人工智能加入清潔行業(yè)有什么機(jī)遇和挑戰(zhàn)
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,越來越多的行業(yè)都在向科技靠攏,AII IN AI將是更多公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
去年11月,“第九屆中國清潔環(huán)衛(wèi)論壇”在京召開。清潔領(lǐng)域的專業(yè)人士和眾多企業(yè)家都在積極探討如何改善環(huán)境質(zhì)量,如何加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,如何加速新商業(yè)模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的推廣和應(yīng)用。在這些新契機(jī)下,將會誕生更多的商業(yè)機(jī)會。
Leatu-Robot據(jù)清研智庫發(fā)布的《2016-2017年度商業(yè)清潔行業(yè)發(fā)展趨勢研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2021年,大清潔市場規(guī)模將達(dá)到1,505億元,其中清潔服務(wù)約占67.6%;小清潔市場規(guī)模將達(dá)到488.2億元,未來五年復(fù)合增長率有望達(dá)到9.6%。這無疑是給保潔公司和清潔設(shè)備供應(yīng)商帶來了利好消息。
目前清潔行業(yè)市場正在逐步規(guī)范,管理體系日趨完善,對外交流頻繁,理念及技術(shù)迅速提高。傳統(tǒng)的清潔行業(yè)想要獲得突破性發(fā)展,就要從人員服務(wù)品質(zhì)上下功夫,進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)無人化服務(wù),實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新發(fā)展。未來的競爭是客戶服務(wù)體驗(yàn)的競爭。
前幾天有個(gè)客戶向我抱怨,“在過去的20多年里,清潔設(shè)備一直沒有質(zhì)的改變,唯一變的就是國內(nèi)品牌更多了,進(jìn)口設(shè)備更便宜了”。聽了他的話,我很欣慰,現(xiàn)在保潔公司正在期待像我們一樣的機(jī)器人研發(fā)公司,為他們提供代替人工和節(jié)省人工的機(jī)器人產(chǎn)品,真正的解放勞動力,實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)逐步滲透到各個(gè)行業(yè),未來一定會淘汰更多的重復(fù)性工作人員,但同時(shí)也會增加更多具有技術(shù)含量的藍(lán)領(lǐng)崗位。未來清潔行業(yè)的發(fā)展離不開人工智能的參與。
現(xiàn)在人工智能技術(shù)還處在起步階段,各科技公司的機(jī)器人產(chǎn)品研發(fā)成本還很高,但隨著技術(shù)逐步成熟和普及,將會給清潔行業(yè)帶來翻天覆地的變化。
不斷為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)是我們的愿景,誠信經(jīng)營是核心。希望不久的將來能夠看到越來越多的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人走上工作崗位,越來越多的企業(yè)敢于創(chuàng)新,擁抱變革,共同促進(jìn)科技發(fā)展,社會進(jìn)步。