互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)電信與垂直行業(yè)融合發(fā)展的邏輯是什么
數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,依賴信息高速傳送和物的快速傳遞。信息傳送涉及電信和互聯(lián)網(wǎng),而物的傳遞則涉及郵政。電信與郵政原本一家,稱為“郵電”,后又分營,分屬不同部門監(jiān)管。互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了電信與垂直行業(yè)的融合發(fā)展,涉及較多管理部門,但電信主管部門被賦予互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理職責。這背后的邏輯是什么?
一、電信與郵政
(一)共同點
《憲法》第四十條規(guī)定“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護”。這里的“通信”,包括郵政和電信。通常認識上,人們也會認為通信包括郵政和電信。郵政是古老的信息傳送方式,而電信是近現(xiàn)代發(fā)展而來的信息傳送方式。傳送信息,是二者的共同點。
(二)不同點
電信與郵政之間不同在于,電信傳送的是“信息”,而郵政傳遞的是物,物上攜帶信息。郵政寄信,傳的是紙,紙上有信息。郵政可以寄紙,也可以拓展寄遞對象,如寄衣物、食品、電器,甚至汽車。郵政業(yè)務從原來的寄信,發(fā)展至快遞,本質(zhì)未變,傳遞的均是“物”。傳遞物,在物理空間上從一點移動到另一點,需要借助外在工具,如自行車、牛車、汽車、火車、飛機等,即交通。國家郵政局由交通部管理,大概原因在此。
時至今日,郵政寄遞的物種類繁多、數(shù)量巨大。由于物需要占用物理空間,有體積,對于常人而言,從外在表象上,會認為郵政監(jiān)管對象眾多。電信雖然與眾多垂直行業(yè)深度融合,深入到生產(chǎn)生活的方方面面,對經(jīng)濟社會和國家安全影響更為深遠,但信息存儲不需要占用過多物理空間,摸不著,外在表象上,常人不會認為電信監(jiān)管對象眾多。這可能是郵政監(jiān)管力量可以從省級擴展至地市,而電信監(jiān)管仍然面臨十幾或者二十幾個人負責省級區(qū)域內(nèi)電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管的尷尬境況,不被增加監(jiān)管力量的原因。
二、電信是互聯(lián)網(wǎng)的基礎
互聯(lián)網(wǎng)深刻改變和影響了人們的生產(chǎn)生活,將生產(chǎn)生活從線下延伸至網(wǎng)絡。人們接受互聯(lián)網(wǎng)服務,業(yè)者提供互聯(lián)網(wǎng)服務,均要接入電信網(wǎng)絡,接受和使用電信運營商提供的數(shù)據(jù)服務。數(shù)據(jù)服務,通俗講是“流量”,是與話音、短信息并列的基礎電信服務?;ヂ?lián)網(wǎng)服務可以覆蓋到何種地域,可以普及到哪種人群,取決于電信設施的分布范圍和密度。通俗講,若無基站有效分布,無人駕駛、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)導航不過是鏡中花。手機沒有信號,就不能網(wǎng)上打車、在線支付、視頻聊天。因此,電信是互聯(lián)網(wǎng)的基礎。
時至今日,電信設施仍面臨規(guī)劃難、建設難、進小區(qū)難、進機場和地鐵難、保護難等問題。5G商用大門已經(jīng)開啟,若不能從根本上解決電信建設建設和保護中的問題,將嚴重制約5G建設、普及和通信質(zhì)量,影響5G引領經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型作用的發(fā)揮。
三、互聯(lián)網(wǎng)是電信的高級應用
互聯(lián)網(wǎng)依托電信的數(shù)據(jù)服務,將線下金融、交易、娛樂、社交、新聞、醫(yī)療等服務搬至線上,實現(xiàn)了電信與垂直行業(yè)的融合和創(chuàng)新發(fā)展,極大豐富和改變了生產(chǎn)生活?;ヂ?lián)網(wǎng)服務雖然豐富多彩,但載體卻是電信的數(shù)據(jù)服務。換言之,互聯(lián)網(wǎng)服務雖然涵蓋較多垂直領域,如交通、醫(yī)療、文化、金融、新聞等,但互聯(lián)網(wǎng)服務的提供需要依托信息的生成、傳送、處理。
互聯(lián)網(wǎng)的基本功能是生成、傳送和處理信息,載體是數(shù)據(jù)服務?;诨ヂ?lián)網(wǎng)生成、傳送和處理信息功能,可以實現(xiàn)金融、醫(yī)療、文化等各種服務。如互聯(lián)網(wǎng)音樂服務,服務提供者向用戶提供在線音樂賞析,實質(zhì)上是提供信息,運用一定方式轉(zhuǎn)化為音樂。再如網(wǎng)上交易,用戶登陸淘寶平臺瀏覽產(chǎn)品,選中一本書,點擊購買,在線支付貨款。此項交易中,買賣合同的達成,貨款的支付,全賴“信息”的生成、傳送、處理等,而書的交付,則需線下運輸。若交易的對象為電子書,則可以在線上交付,也是提供信息。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的線上服務,均是通過互聯(lián)網(wǎng)生成、傳送和處理信息實現(xiàn)的,依托的是電信的數(shù)據(jù)服務。因此,互聯(lián)網(wǎng)服務適用電信監(jiān)管規(guī)則。
例如,《憲法》第四十條“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護”規(guī)定,同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)服務。《網(wǎng)絡安全法》第四十七條“網(wǎng)絡運營者應當加強對其用戶發(fā)布的信息的管理”,使用了“其”字,很好地闡釋了互聯(lián)網(wǎng)服務中電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務商對互聯(lián)網(wǎng)用戶信息的管理責任,即:電信運營商提供的是數(shù)據(jù)服務(即管道),依據(jù)《憲法》第四十條,不可以對管道內(nèi)的通信內(nèi)容進行查看和檢查,接受互聯(lián)網(wǎng)服務的用戶不是電信運營商的用戶,因此電信運營商依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》第四十七條規(guī)定不負有對互聯(lián)網(wǎng)用戶信息的管理責任?!毒W(wǎng)絡安全法》第四十七條設定的信息管理機制,符合《憲法》第四十條規(guī)定?;ヂ?lián)網(wǎng)立法,應當注重與《憲法》第四十條保持一致。
四、電信主管部門負責互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理
人們生活在現(xiàn)實社會,現(xiàn)實性是其生產(chǎn)生活的基礎;互聯(lián)網(wǎng)極大豐富和改造了人們的生產(chǎn)生活,但線上空間的“虛擬性”與生產(chǎn)生活的現(xiàn)實性需求是一對永恒的矛盾。網(wǎng)站(含APP)[1]是網(wǎng)絡虛擬空間和現(xiàn)實社會的主要聯(lián)結(jié)點,是人們在網(wǎng)絡空間活動的主要依托平臺,是解決虛擬與現(xiàn)實之間矛盾的主要切入點。無論通過互聯(lián)網(wǎng)從事何種線上活動,均需依托網(wǎng)站。
無論是現(xiàn)實社會,還是網(wǎng)絡空間,人與人要社交、交易,需要以“信任”為基礎。人無信不立。為了解決信任問題,確保社交、交易安全,需要國家公權力介入,對社交、交易主體身份進行確認并公示,為社會提供最低程度的“信任”證明。在現(xiàn)實社會,對個人而言是居民身份證,對法人或者非法人團體而言是工商登記、社會團體登記、事業(yè)單位登記。在網(wǎng)絡空間,因網(wǎng)絡具有虛擬性,社交、交易雙方不見面,具有遠程性特點,更加需要解決信任問題,解決方式為電信主管部門通過備案或者經(jīng)營許可對網(wǎng)站進行準入管理。
互聯(lián)網(wǎng)活動得以進行的基礎是基于互聯(lián)網(wǎng)上的信任。網(wǎng)站備案或者經(jīng)營許可是對設立主體進行身份登記,以公權力為互聯(lián)網(wǎng)活動提供“信任”證明,是互聯(lián)網(wǎng)管理的基礎和根基?;ヂ?lián)網(wǎng)活動存在于網(wǎng)絡空間,推進網(wǎng)絡建設、提高網(wǎng)絡覆蓋和提升網(wǎng)絡能力,屬于電信主管部門的基本職責?;ヂ?lián)網(wǎng)活動依托于網(wǎng)站,設立網(wǎng)站的基礎條件是辦理互聯(lián)網(wǎng)接入和具有相應的IP地址和域名,互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務和域名解析屬于典型的電信業(yè)務,IP地址資源也由電信主管部門負責管理。同時,斷開互聯(lián)網(wǎng)接入或者停止域名解析即可以關閉或者限制網(wǎng)站服務。無論從網(wǎng)絡層面,還是業(yè)務層面,抑或管理層面,由電信主管部門對網(wǎng)站進行統(tǒng)一管理,是確保登記信息準確,為互聯(lián)網(wǎng)活動提供“信任”供給和有效管理的必然要求。因此,電信主管部門負責互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理。
五、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理范疇
(一)管理對象
一是網(wǎng)站設立。通過互聯(lián)網(wǎng)提供線上服務,需要依托網(wǎng)站。網(wǎng)站之于互聯(lián)網(wǎng)服務,猶如廠房或者辦公場所之于線下服務。例如,提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務,需要設立網(wǎng)站供用戶前來辦理服務,提供線下金融服務亦需要辦公場所供用戶辦理服務。因此,網(wǎng)站與依托網(wǎng)站提供的服務,屬于兩個范疇,分別由相應主管部門管理,即網(wǎng)站設立由電信主管部門負責管理,依托網(wǎng)站提供的互聯(lián)網(wǎng)服務由相關業(yè)務主管部門負責管理。如,互聯(lián)網(wǎng)金融服務由金融主管部門管理,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務由衛(wèi)生部門管理,互聯(lián)網(wǎng)游戲由文化部門管理。因此,區(qū)分網(wǎng)站與依托網(wǎng)站提供的服務,是劃分電信主管部門與線上服務相應主管部門監(jiān)管邊界的標準。
二是信息交互。用戶接受互聯(lián)網(wǎng)服務,業(yè)者提供互聯(lián)網(wǎng)服務,均需要接入網(wǎng)絡,使用數(shù)據(jù)服務,建立用戶與網(wǎng)站之間的網(wǎng)絡聯(lián)結(jié),進行信息的生成、傳送、處理活動,表現(xiàn)為檢索、訪問、瀏覽、下載、安裝、交互等。用戶與網(wǎng)站的聯(lián)結(jié)交互,均是通過信息傳送完成,可以統(tǒng)稱為“信息交互”?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下自主、自愿進行信息交互,需要信息生成、傳送、處理活動可正常和安全進行,不受非法干擾和破壞,依賴網(wǎng)絡的“通暢”與“安全”?!巴ǔ!奔淳W(wǎng)站功能正常,與用戶之間的信息交互可以正常進行。例如,甲用戶下載乙網(wǎng)站客戶端軟件,被丙網(wǎng)站替換為自己的軟件,丁網(wǎng)站提供視頻,片頭廣告被戊網(wǎng)站攔截,即屬網(wǎng)絡“通暢”的反面?!鞍踩奔淳W(wǎng)站滿足網(wǎng)絡安全要求,與用戶之間的信息交互不被干擾、攻擊和破壞。網(wǎng)站與用戶之間信息交互正常進行,核心關涉是信息流動的自主、自愿和安全,不關涉任何具體服務。
電信主管部門對網(wǎng)站進行準入管理,解決的是互聯(lián)網(wǎng)活動主體的身份證明和公示問題,滿足互聯(lián)網(wǎng)活動對“信任”的需求;對網(wǎng)站與用戶之間的信息交互進行日常管理,解決的是主體之間通過網(wǎng)絡自主、自愿和安全聯(lián)結(jié)問題,滿足互聯(lián)網(wǎng)活動對“通暢”和“安全”的需求;二者延伸于電信主管部門網(wǎng)絡管理職責。主體身份的確認和信息交互的通暢、安全,是互聯(lián)網(wǎng)活動的基礎。這也說明,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理是互聯(lián)網(wǎng)管理的基礎。
(二)管理內(nèi)容
圍繞網(wǎng)站設立和信息交互,電信主管部門對互聯(lián)網(wǎng)進行行業(yè)管理,主要體現(xiàn)為四個方面:一是加強電信網(wǎng)絡基礎管理,推進網(wǎng)絡基礎設施建設和網(wǎng)絡優(yōu)化升級,提升網(wǎng)絡能力、安全性能和覆蓋范圍,做好網(wǎng)絡接入和域名管理,開展應急通信管理,為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡基礎。二是對網(wǎng)站設立進行準入管理,需要區(qū)分網(wǎng)站和依托網(wǎng)站提供的服務,依托網(wǎng)站提供的服務由該服務的相應主管部門負責監(jiān)管,如網(wǎng)約車由交通部門負責管理。三是對網(wǎng)站與用戶之間的信息交互活動,進行市場秩序和用戶權益等方面的日常管理。四是做好網(wǎng)站及其與用戶信息交互活動的網(wǎng)絡安全管理,為互聯(lián)網(wǎng)安全運行提供基礎支撐,區(qū)別于相關主管部門對線上服務活動和該服務所依托的信息系統(tǒng)的安全管理。[2]
注:[1] App,英文全稱為“Application program”,即“應用程序”。App是用戶接受互聯(lián)網(wǎng)服務的“入口”,如下載安裝共享單車App,即可接受和使用相應服務。用戶接受互聯(lián)網(wǎng)服務,可以通過瀏覽器輸入相應網(wǎng)址(域名)登陸網(wǎng)站接受服務,也可以通過安裝App接受服務。因此,《電信業(yè)務分類目錄(2015年版)》也使用了“通過運行在計算機、智能終端等的客戶端軟件、瀏覽器”表述定義有關業(yè)務。由于通過瀏覽器登陸網(wǎng)站需要輸入網(wǎng)址,一般觀念上認為域名是網(wǎng)站的構成要素之一(其他兩項為IP地址和互聯(lián)網(wǎng)接入),然而通過App提供互聯(lián)網(wǎng)服務卻不需要域名。由于App已經(jīng)下載到用戶終端,用戶可以通過App連接網(wǎng)絡直接登陸相應的網(wǎng)站,無需通過瀏覽器尋址。伴隨技術發(fā)展,域名已經(jīng)不再是網(wǎng)站的必要構成要素。通過網(wǎng)絡提供服務,需要在網(wǎng)絡中有一“憑借”,獲得網(wǎng)絡空間的“存在感”,即接入網(wǎng)絡(互聯(lián)網(wǎng)接入),并在網(wǎng)絡中確定一地址(即IP地址),搭建“網(wǎng)站”?;ヂ?lián)網(wǎng)接入和IP地址是網(wǎng)站的必要構成要素。網(wǎng)站提供服務,可以通過兩種方式與用戶建立網(wǎng)絡連接:通過瀏覽器借助域名尋址到網(wǎng)站和通過已下載于用戶終端的App直接連接到網(wǎng)站。因此,App并未改變互聯(lián)網(wǎng)服務需要通過網(wǎng)站提供這一基本事實,僅是改變了用戶接受互聯(lián)網(wǎng)服務的入口,豐富了用戶體驗和觀感。目前來看,網(wǎng)站仍然是網(wǎng)絡虛擬空間和現(xiàn)實社會的主要聯(lián)結(jié)點,是人們在網(wǎng)絡空間活動的主要依托平臺。App僅是用戶接受互聯(lián)網(wǎng)服務的入口,是“用戶側(cè)”的概念;用戶通App接受的服務仍然是網(wǎng)站提供的服務,網(wǎng)站是“服務提供者側(cè)”的概念。因此,App并未取代網(wǎng)站,而是網(wǎng)站提供服務連接用戶的一個渠道。
[2] 網(wǎng)站是服務提供者與用戶之間進行信息交互和提供線上服務的界面,與用于提供線上服務的系統(tǒng)不同。例如,提供網(wǎng)約車服務需要搭建網(wǎng)站和運行系統(tǒng),對網(wǎng)站及其與用戶之間信息交互的網(wǎng)絡安全管理由電信主管部門負責,但對運行系統(tǒng)和網(wǎng)約車服務的網(wǎng)絡安全管理則由交通主管部門負責。