互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，或者稱作移動醫(yī)療，都是指通過移動互聯(lián)的方式，去改變就醫(yī)形式、就醫(yī)流程 的一種顛覆式創(chuàng)新的醫(yī)療模式?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的輕問診模式自 2011 年起在國內(nèi)開始擁有一定的 用戶群，例如春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生、百度問醫(yī)生都屬于輕問診模式。2013~2014 年是互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的起步階段，雖然當(dāng)時的春雨醫(yī)生、掛號網(wǎng)、丁香園、好大夫在線等頭部企業(yè)大 多數(shù)已經(jīng)進(jìn)入了 C 輪或靠后階段的融資，但是也有大量新企業(yè)誕生，意圖通過互聯(lián)網(wǎng)的模式 創(chuàng)新，顛覆醫(yī)療流程。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在 2014 年最開始觸及的往往是掛號業(yè)務(wù)，以聚集用戶和創(chuàng)造服務(wù)接口為目 標(biāo)，但是互聯(lián)網(wǎng)掛號只是將掛號從線下變成了線上。雖然預(yù)約有助于醫(yī)院更好的管理流程， 但這種變革只是在技術(shù)手段上的流程創(chuàng)新，還沒有觸及到醫(yī)療的核心：醫(yī)療資源的分流。

另外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的另一種模式就是輕問診。許多輕問診類型創(chuàng)業(yè)公司往往前期都以免費(fèi)模 式切入，可以將免費(fèi)部分看作一個漏斗，在積累到足夠大的用戶群之后把部分高價值用戶切 入到付費(fèi)模式，并同時加強(qiáng)服務(wù)的專業(yè)性。頭部企業(yè)在完成前期的摸索之后，開始憑借大額 融資迅速進(jìn)入爭搶醫(yī)生資源和患者的白熱化階段。對于阿里、騰訊這樣的巨頭而言，他們的 投資更主要的是借助自身的技術(shù)優(yōu)勢（如支付寶、微信）、用戶優(yōu)勢（龐大的用戶沉淀）完 成布局。

2014 年，馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會上放出豪言，30 年后，讓醫(yī)生失業(yè)。此觀點(diǎn)一出，引來一片嘩 然。馬云的“未來醫(yī)院”計(jì)劃出臺后，他毫不諱言自己有個“醫(yī)療夢”。未來就診將在家中完 成”、“未來醫(yī)院顛覆傳統(tǒng)就診模式”、“未來三十年，醫(yī)生將找不到工作”等論調(diào)，無疑為醫(yī)療 界、科技圈投下一枚話題炸彈。從今天來看，醫(yī)生、醫(yī)院仍然是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無法顛覆的醫(yī)療 核心?？萍际侄文茌o助醫(yī)生和醫(yī)藥提升效率，但是絕對無法擺脫他們。

2015 年，資本寒冬論初現(xiàn)，春雨醫(yī)生也頻傳倒閉謠言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的第一個低谷很快就出現(xiàn) 了。但是，當(dāng)時相當(dāng)多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)誕生，并獲得天使輪融資，好大夫在線、春雨 醫(yī)生、掛號網(wǎng)等門戶類型的企業(yè)在壯大，單病種、單科室、細(xì)分場景等細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)開始 涌現(xiàn)，“百糖大戰(zhàn)”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在當(dāng)時發(fā)展的一個很形象的縮影。

資本寒冬論從 2015 年一直延續(xù)到 2018 年，但是每年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，整個醫(yī)療大領(lǐng)域的融 資金額一直在攀升，資金并沒有減少。這一輪的資本寒冬始于 2015 年下半年，起因于國內(nèi)股 市的崩塌。資本開始收緊，初創(chuàng)企業(yè)斷了資金來源，前期的瘋狂燒錢模式（O2O 為甚）難以 為繼，裁員、轉(zhuǎn)型乃至解散成了初創(chuàng)企業(yè)的關(guān)鍵詞。資本寒冬論更能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)行業(yè)的商 業(yè)模式建設(shè)進(jìn)程。

在無需商業(yè)模式驗(yàn)證的行業(yè)發(fā)展早期，和商業(yè)模式逐漸成熟的中晚期，資本的投資邏輯完全 不同。在市場巨頭已經(jīng)形成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，初創(chuàng)企業(yè)想要再獲融資，就相當(dāng)不易了。

2016 年開始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到線上無法實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療的顛覆，也無法實(shí)現(xiàn)商業(yè)模 式，線上只能解決淺層次需求，醫(yī)療核心行為必須回歸線下得到解決。于是，許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī) 療企業(yè)開始向線下延伸，布局線下診所、醫(yī)院，同時互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的概念開始誕生。線下醫(yī)療 機(jī)構(gòu)不僅在于最終完成醫(yī)療服務(wù)，也可能和互聯(lián)網(wǎng)一樣互為入口，線上線下互相導(dǎo)流?；ヂ?lián) 網(wǎng)醫(yī)療需要構(gòu)建商業(yè)模式的閉環(huán)，無論是線上線下的結(jié)合，還是“醫(yī)-藥-?！盇CO 模式的搭 建，其最終目的就是想要切入醫(yī)療核心，建立可靠的盈利模式。

同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也在往支付端擴(kuò)展。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展分為三個階段：互聯(lián)網(wǎng)連接醫(yī) 療產(chǎn)業(yè)全要素的“連接的醫(yī)療”；互聯(lián)網(wǎng)提升醫(yī)療質(zhì)量的“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療”和醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)云 端智能化管理的“可控的醫(yī)療”。2016 年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正在第二階段負(fù)重前行，其典型模 式包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、全科/專科診所、第三方醫(yī)療服務(wù)中心等。支付寶、微信、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獨(dú) 角獸企業(yè)除了爭奪入口，也在支付模式、保險(xiǎn)等領(lǐng)域試水。無論是掛號還是支付，在整個產(chǎn) 業(yè)布局中都有一個巨大挑戰(zhàn)。

經(jīng)過 3 年的快速發(fā)展，輕問診已成為產(chǎn)生移動醫(yī)療巨頭最多的細(xì)分行業(yè)，但也是競爭最為激 烈的領(lǐng)域之一。咨詢付費(fèi)規(guī)模小，其他收費(fèi)模式轉(zhuǎn)化率低，完整的商業(yè)閉環(huán)難以形成。使得 輕問診平臺無法單純依靠線上模式來支撐長期發(fā)展，亟需找到一種新的延展模式?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療倚重的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從 2016 年被明確定義，并快速發(fā)展，2017 年在銀川集體爆發(fā)并迎來了 關(guān)注的制高點(diǎn)，隨后因政策遇冷，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式受到重創(chuàng)。在 2018 年又全面復(fù)蘇，迎來行 業(yè)井噴式增長。

在實(shí)體醫(yī)院基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供安全、合適的醫(yī)療服務(wù)，允許在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診。醫(yī)師在掌握患者病歷資料后，允許在線開具部分常見 病、慢性病處方。互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康已成為我國家重點(diǎn)戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管政策明晰，地 方政府開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院概念也不在局限在診療環(huán)節(jié)，診斷、醫(yī)生教育、家 庭醫(yī)生、院后跟蹤等模塊在實(shí)踐中被引入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體系。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的熱潮下，互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域也找到了新的突破方向。