當前，高臺縣十分重視對智慧城市的發(fā)展。2020年5月9日，高臺縣智慧城市管理平臺試運行業(yè)務培訓會在高臺縣城管執(zhí)法局召開，這標志著該縣智慧城市管理平臺投入試運行階段。

培訓會通過承建公司項目負責人專業(yè)講解、現(xiàn)場演示、實際操作等方式，先行對城管執(zhí)法人員進行系統(tǒng)、全面的培訓，使城管執(zhí)法人員在短時間內(nèi)基本掌握智慧城市管理平臺的使用方法，為智慧城市管理平臺的運行打下了堅實的基礎。

智慧城市管理平臺建設是中央對深入推進城市體制改革改進城市管理提出的具體任務，它不是單純地一套信息系統(tǒng)，而是構(gòu)建一個具備監(jiān)管分離、高位監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)核查、考核評價和落實責任的新型城管體系。高臺縣智慧城市管理平臺將監(jiān)管區(qū)域劃分為8個單元網(wǎng)格和責任網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)城市管理部件與事件的監(jiān)管責任靠實到單位，建成“信息采集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結(jié)案和綜合評價”七個環(huán)節(jié)的閉環(huán)式業(yè)務管理流程，將問題發(fā)現(xiàn)、立案、處置、結(jié)案和考核，全部落實監(jiān)督和管理責任，實行“陽光操作”。特別是通過建立問題發(fā)現(xiàn)、處置、考核機制，將有效推動城市各類問題地解決處理，使市民群眾積極參與到城市管理工作中，實現(xiàn)城市管理的人性化、科學化和長效化，促進城市形象明顯改善、城市環(huán)境明顯優(yōu)化、城市效能秩序明顯好轉(zhuǎn)、人民群眾滿意度明顯提高。