（文章來(lái)源：中科羅伯特機(jī)器人學(xué)院）

美國(guó)富國(guó)銀行最近提供了一份研究報(bào)告顯示，由于科技的發(fā)展美國(guó)銀行業(yè)將會(huì)迎來(lái)史上最大規(guī)模的一次裁員，報(bào)告預(yù)計(jì)在未來(lái)的十年內(nèi)，將會(huì)有20萬(wàn)個(gè)銀行工作遭到裁員，這占到美國(guó)銀行業(yè)從業(yè)員工總數(shù)的10%。富國(guó)證券的高級(jí)分析師說(shuō)，美國(guó)金融機(jī)構(gòu)每年會(huì)在科技方面投入1500億美元，這超過(guò)了對(duì)其他任何行業(yè)的投入。目前銀行員工的薪酬占到銀行全部開(kāi)支的一半左右，而自動(dòng)化將會(huì)使銀行的開(kāi)支減少。

這份報(bào)告稱，后臺(tái)辦公室、銀行分支、呼叫中心和公司員工這些崗位將被削減到五分之一甚至是三分之一，而在科技、銷售、顧問(wèn)和咨詢等方面的崗位相對(duì)來(lái)說(shuō)受到的影響最小。其他銀行也將面臨機(jī)器人將取代人工崗位的情況?；ㄆ霤EO麥克.考巴特表示，呼叫中心的員工可能會(huì)最早被取代，德銀的前CEO約翰.克萊恩在2017年就說(shuō)，該行一半以上的員工將有可能會(huì)被取代。

咨詢巨頭麥肯錫在今年5月表示，隨著機(jī)器人數(shù)量的不斷增加，前臺(tái)員工人數(shù)將減少近三分之一，而在這其中銀行家和交易員一直以來(lái)都被金融公司視為最有價(jià)值的資產(chǎn)。