智能音箱仍需不斷進(jìn)步 帶屏是變革的重要拐點(diǎn)
今天,最具有AI技術(shù)的硬件,非音箱莫屬。短短5年時(shí)間,智能音箱從小眾產(chǎn)品成為新的生活必需品,“可視化”也正在賦予了智能音箱新的可能。帶屏智能音箱的火熱,標(biāo)志著智能音箱市場(chǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)。
帶屏語(yǔ)音智能音箱「視覺(jué)進(jìn)化」
在視聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只靠語(yǔ)音相互所承載的信息量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。帶屏智能音箱有了屏幕的加持,可以承載更多的服務(wù)和內(nèi)容,深入更多生活場(chǎng)景,比如熱劇電影、視頻通話(huà)、地圖、相冊(cè)等更多功能。
相比純語(yǔ)音智能音箱,帶屏智能音箱也能一定程度上彌補(bǔ)交互上的不足。可視化能讓用戶(hù)交互過(guò)程中減少焦慮,也不會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生不知道做什么,或者說(shuō)出指令后,機(jī)器回答不知所云的無(wú)奈感覺(jué)。雖然從技術(shù)層面來(lái)看,帶屏音箱本身雖不能解決多輪對(duì)話(huà)的能力,但有了屏幕的加持,觸控操作代替多輪問(wèn)答,多輪對(duì)話(huà)的瓶頸因此得到解決。
另外,帶屏智能音箱多了“視覺(jué)”這一新的維度,也有了更多商業(yè)化可能性。例如會(huì)員體系、付費(fèi)技能、品牌服務(wù)等,僅其中一個(gè)維度——在視頻中投放AI廣告收益就相當(dāng)可觀。
智能音箱的邊界在哪里
有很多人會(huì)質(zhì)疑,音箱帶上了一塊屏幕,和電子屏、手機(jī)、iPad又有什么區(qū)別,與電視、OTT的競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里?如今數(shù)據(jù)上的可觀程度是否會(huì)成為一場(chǎng)泡沫?手拿 iPad 的用戶(hù),是否愿意加入這場(chǎng)改變之中?
其實(shí),帶屏音箱雖然順延了智能音箱的名字,已經(jīng)徹底脫離了音箱的范疇。和純音箱相比,帶屏音箱的語(yǔ)音交互只占據(jù)能力的很小部分。與IPad相比,它具有人工智能賦能的交互能力,智能語(yǔ)音交互切入了很多的場(chǎng)景需求。在智能家居發(fā)展下,帶屏音箱可以作為未來(lái)智能家居的控制中心,包括臺(tái)燈、電視、冰箱、空調(diào)、掃地機(jī)等家居電器和設(shè)備,都可以被連接到一個(gè)智能家庭生態(tài)當(dāng)中。
因此,帶屏音箱可說(shuō)是白紙一張好作畫(huà),它可以不斷吸納符合需求的硬件裝置,持續(xù)深耕內(nèi)容和服務(wù),持續(xù)升級(jí)交互能力和體驗(yàn)?zāi)J?,探索手機(jī)、PC所無(wú)法觸及的體驗(yàn)領(lǐng)域。例如,在小度在家視頻音箱上,第三方技能已經(jīng)成為第一大應(yīng)用,使用次數(shù)超過(guò)音樂(lè)和長(zhǎng)視頻。目前小度有 3.3 萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,2400 多個(gè)技能。
帶屏語(yǔ)音音箱經(jīng)歷了一系列行業(yè)認(rèn)知變化,伴隨著智能手機(jī)出貨量的疲軟,正在成為手機(jī)之后新世界的主引擎。新的產(chǎn)品會(huì)讓大家逐步理解,這是一場(chǎng)關(guān)于內(nèi)容矩陣、服務(wù)生態(tài)、智能生態(tài)的家庭場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)役。
熱鬧是表象,智能音箱仍需不斷進(jìn)步
巨頭們奮力比拼著生態(tài)壁壘、技術(shù)開(kāi)放的能力、連接設(shè)備的數(shù)量以及開(kāi)發(fā)者的影響力。關(guān)于帶屏智能音箱的發(fā)展趨勢(shì),還有幾個(gè)問(wèn)題待解。
智能音箱出貨量雖仍在高速發(fā)展,但終究有進(jìn)入飽和的一天。目前,產(chǎn)品功能同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)的劣品淘汰會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)。下面將進(jìn)入比拼服務(wù)和內(nèi)容的階段,哪個(gè)平臺(tái)承載的內(nèi)容服務(wù)更多,更能夠滿(mǎn)足用戶(hù)新的用戶(hù)需求,將更有機(jī)會(huì)取勝。
目前智能家居生態(tài)呈分散狀態(tài),缺少統(tǒng)一入口,市場(chǎng)整體規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),智能家居是智能音箱的必爭(zhēng)之地,只有開(kāi)放才能容納更多的生態(tài)和開(kāi)發(fā)者。
作為語(yǔ)音交互的超級(jí)入口,智能音箱能夠積累大量用戶(hù)數(shù)據(jù),包括用戶(hù)對(duì)生活服務(wù)的個(gè)性化需求,助力物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成萬(wàn)物互聯(lián)的大數(shù)據(jù)平臺(tái),并構(gòu)成未來(lái)世界所有聯(lián)結(jié)關(guān)系的支柱。衍生的產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)則將會(huì)隨之產(chǎn)生該改變,類(lèi)似打車(chē)、外賣(mài)、電商等服務(wù),都有可能由帶屏音箱來(lái)完成。
技術(shù)將會(huì)是決勝的關(guān)鍵。智能音箱最核心的競(jìng)爭(zhēng),還是其背后的語(yǔ)音操作系統(tǒng),其搭載的語(yǔ)音交互技術(shù)成熟度在語(yǔ)義理解上還算薄弱,另一方面,進(jìn)入家庭場(chǎng)景,在多人復(fù)雜的環(huán)境下,語(yǔ)音交互的效果有待提高。另外,音箱“可視化”之后,視頻交互技術(shù)、視頻識(shí)別技術(shù)和視頻傳輸技術(shù)都會(huì)成為“人屏交互”的關(guān)鍵技術(shù)。距離真正意義上的“人機(jī)自由交流”仍有漫長(zhǎng)一段路要走。
變革的重要拐點(diǎn),巨頭間競(jìng)爭(zhēng)激烈
智能音箱引爆后,科技巨頭便進(jìn)入了新入口的搶奪戰(zhàn)。國(guó)外的谷歌、Facebook,國(guó)內(nèi)的BATJ互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼推出帶屏語(yǔ)音智能音箱產(chǎn)品,百度小度音箱、小米小愛(ài)觸屏音箱、騰訊叮當(dāng)智能屏、京東叮咚PLAY等。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了四年發(fā)展后,我們從戰(zhàn)略決策、行業(yè)表現(xiàn)和技術(shù)累積來(lái)看,百度、阿里已經(jīng)成為領(lǐng)跑賽道的競(jìng)爭(zhēng)雙巨頭。
其中,百度推出的小度音箱坐穩(wěn)了第一把交椅。根據(jù)IDC發(fā)布的《2019上半年有屏音箱行業(yè)報(bào)告》,2019年上半年,百度旗下帶屏音箱出貨量超過(guò)了368萬(wàn)部,超過(guò)了排名后四位品牌出貨量的總和,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)外競(jìng)品,位列全球第一。
隨著AI技術(shù)越來(lái)越成熟,阿里巴巴、百度、曠視科技、極鏈科技等科技公司發(fā)展迅速,越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品相繼走進(jìn)了人們的工作和生活中。其中,帶屏智能音箱是目前唯一一個(gè)從硬件到框架、到平臺(tái)、開(kāi)發(fā)生態(tài)、應(yīng)用系統(tǒng)、終端硬件全覆蓋的AI應(yīng)用生態(tài)平臺(tái)。
帶屏智能音箱加速落地,意味著智能音箱可以承載更多的內(nèi)容,有更多的使用場(chǎng)景,成為入口級(jí)的設(shè)備,甚至下一個(gè)時(shí)代的搜索入口。全球智能音箱市場(chǎng)是一塊大蛋糕,有望開(kāi)啟全球消費(fèi)硬件新的周期,更有可能,成為科技巨頭決勝AI時(shí)代的關(guān)鍵。