2019年的雙11，作為主戰(zhàn)場的家電品類大受熱捧，在多個(gè)電商平臺銷售領(lǐng)跑。記者注意到，近年來消費(fèi)者在家電消費(fèi)方面更加注重品質(zhì)與體驗(yàn);盡管處在淡季，大型促銷仍讓衡溫、變頻等高端空調(diào)產(chǎn)品成為雙11消費(fèi)者的“寵兒”;與線上平臺聯(lián)動，各大廠商紛紛發(fā)力線下實(shí)體店，通過情景式和生活化的營銷滿足消費(fèi)者的“體驗(yàn)感”。

盡管天氣轉(zhuǎn)涼，空調(diào)依然成為雙11熱銷產(chǎn)品之一，各大空調(diào)廠商紛紛祭出價(jià)格“殺手锏”，再度點(diǎn)燃消費(fèi)者對空調(diào)的搶購熱情。某電商平臺銷售數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日12時(shí)，與去年11月11日當(dāng)天相比，家用中央空調(diào)成交額達(dá)去年全天銷售的2.5倍，中高端空調(diào)成交額已超去年全天，一級能效產(chǎn)品全面爆發(fā)，成交額同比大增5倍。

空調(diào)淡季銷售旺

格力拿出價(jià)格“殺手锏”

值得注意的是，此前11月9日晚間，距離雙11僅剩2天時(shí)間，格力電器通過官方微博發(fā)布《關(guān)于“11.11”讓利30億元打擊低質(zhì)偽劣產(chǎn)品的公告》，宣布將拿出精品機(jī)型和最優(yōu)價(jià)格回饋消費(fèi)者，變頻空調(diào)最低1599元，定頻空調(diào)最低1399元，總讓利高達(dá)30億元。活動在各大授權(quán)電商平臺以及線下3萬多家格力專賣店同步展開，統(tǒng)一價(jià)格。

格力最新戰(zhàn)報(bào)顯示，全網(wǎng)全品類銷售額超41億元，同比增幅200%。其中，線上空調(diào)品類銷售額雙11當(dāng)天15秒破億元，21分36秒破10億元;格力空調(diào)第三方平臺全天突破36.4億元，銷售同比增長178%;董明珠的店雙11全天銷售突破3.63億元，銷售同比增長48倍。

線下線上聯(lián)動

消費(fèi)者更重視體驗(yàn)感

值得注意的是，雙11不再只是電商平臺的狂歡，線下實(shí)體店也更加頻繁地加入聯(lián)動。記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，許多線下門店的促銷力度并不輸于線上，部分門店產(chǎn)品甚至優(yōu)惠力度更大。

“目前，有不少消費(fèi)者雖然在網(wǎng)上已經(jīng)看好了型號、價(jià)格等，還是會選擇到線下門店，對產(chǎn)品的功能進(jìn)行實(shí)際的體驗(yàn)和了解，在對產(chǎn)品的規(guī)格型號和外形等都有了實(shí)際的感知后，更能匹配到自己的實(shí)際需求?！备窳﹄娖髂辰?jīng)銷商告訴記者。

記者注意到，近兩年，格力電器工廠巡展的銷售模式逐漸受到消費(fèi)者的認(rèn)可，情景式銷售和生活化體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在選購時(shí)的“體驗(yàn)感”得到了滿足。在此基礎(chǔ)上的全品類套購，使得包括大、小家電在內(nèi)的全品類家電銷量有了新的突破。

據(jù)了解，11月10日至11月11日，廣州、清遠(yuǎn)、韶關(guān)三個(gè)區(qū)域，格力線下家用空調(diào)銷售同比增長接近500%。格力第一季工廠巡展銷售額5000萬元，今年的第六季工廠巡展首次突破4.6億元。特別是全品類套購方面，非空調(diào)品類銷售規(guī)模從500萬元增長到目前的5000萬元。

雙11另一大亮點(diǎn)在于消費(fèi)升級明顯，健康舒適、綠色節(jié)能的高端品質(zhì)家電更受消費(fèi)者青睞。事實(shí)上，在11月1日至10日的預(yù)售期間，某電商平臺數(shù)據(jù)就顯示，高端立式空調(diào)成交額增長了280%，家用中央空調(diào)成交額增長近3倍。

消費(fèi)升級激發(fā)潛在需求

格力衡溫變頻空調(diào)成主流

許多廠商都注意到空調(diào)對人直吹容易感冒的一大“痛點(diǎn)”，對空調(diào)產(chǎn)品導(dǎo)風(fēng)板的角度、面積加以設(shè)計(jì)，使之更符合人性化要求。雙11格力兩款衡溫空調(diào)通過立體送風(fēng)技術(shù)，在制冷、制熱時(shí)，分別采用淋浴式送風(fēng)和地毯式送風(fēng)。據(jù)了解，目前格力衡溫空調(diào)已成為采購主流，在空調(diào)品類中的銷售占比已接近30%。

奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，今年9月空調(diào)線下市場零售規(guī)模雖同比下降11.2%，但在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，變頻、節(jié)能和智能產(chǎn)品滲透率提升，同比分別增長2.1%、3.9%和10.8%。

今年6月，國家發(fā)展改革委、財(cái)政部等七部門聯(lián)合印發(fā)《綠色高效制冷行動方案》，方案提出，到2022年家用空調(diào)、多聯(lián)機(jī)等制冷產(chǎn)品的市場能效水平提升30%以上，綠色高效制冷產(chǎn)品市場占有率提高20%。到2030年，大型公共建筑制冷能效提升30%，制冷總體能效水平提升25%以上，綠色高效制冷產(chǎn)品市場占有率提高40%以上。