圍棋人機大戰(zhàn)中，AI打破了人類勝利的最后希望；神經(jīng)影像識別比賽中，AI已經(jīng)能戰(zhàn)勝醫(yī)生；在專業(yè)閱讀理解測試中，AI擊敗了人類……遍地開花的人工智能已在多領(lǐng)域超越人類，未來還將帶來哪些新的顛覆？在11月28日的全球服務(wù)貿(mào)易展望委員會2019年秋季會議上，世界經(jīng)濟論壇人工智能委員會聯(lián)席主席、創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)分享了他對人工智能產(chǎn)業(yè)的展望。

“人工智能對人類的影響到底有多大？大部分機構(gòu)認為，人工智能在未來10年中將給全世界的GDP帶來16萬億美元，也就是100萬億元人民幣的增值，這個是非常大的增值，它可以給人類帶來很多福利?！崩铋_復(fù)介紹，中國在其中的占比預(yù)計在40%左右，即40萬億元人民幣。

李開復(fù)：中國AI發(fā)展勢不可擋，兩三年內(nèi)可與美國同時領(lǐng)跑

對于人工智能的演變，李開復(fù)認為，目前世界迎來了四波巨大的人工智能浪潮，分別是互聯(lián)網(wǎng)智能化、商業(yè)智能化、實體世界智能化和全自動智能化。

為什么第一波浪潮是在互聯(lián)網(wǎng)方面呢？他解釋，由于人工智能需要海量的數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生價值，而互聯(lián)網(wǎng)有最大的數(shù)據(jù)量，因此美國的谷歌、臉書、亞馬遜以及中國的阿里巴巴、騰訊，都因有海量的數(shù)據(jù)成為世界人工智能的領(lǐng)跑者。

第二波浪潮帶來的機會遠超互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，主要體現(xiàn)在商業(yè)智能化?！霸谏虡I(yè)方面，最快用上人工智能的一定是數(shù)據(jù)最多的，比如銀行、保險、證券，還有公共服務(wù)、教育等領(lǐng)域，只要有數(shù)據(jù)，人工智能就會幫他們增效降低成本。”

李開復(fù)說，前兩波浪潮主要是基于已有數(shù)據(jù)，而第三和第四波浪潮會有很大不同，人工智能開始感知數(shù)據(jù)，而且各種傳感器帶來的信息會遠遠超出人在世界上能看能聽的能力。在第四波浪潮中，人工智能可以進一步產(chǎn)生行動，機器人、自動化工廠、無人駕駛會達到全面的發(fā)展。

李開復(fù)向北京日報客戶端記者解釋，這四波浪潮并不是互相取代的關(guān)系，而是并行延續(xù)的?！斑@四波浪潮加起來將給世界帶來100萬億元人民幣的價值，當然也會給服務(wù)貿(mào)易帶來的新的機會和沖擊。”

根據(jù)《2019世界貿(mào)易報告》，2005年至2017年，全球服務(wù)貿(mào)易增長速度超過貨物貿(mào)易，平均每年增長5.4%，發(fā)展中國家特別是中國，在這一增長中發(fā)揮了很大作用。通過模擬預(yù)測，到2040年，服務(wù)貿(mào)易在全球貿(mào)易中的份額將增長至50%。

人工智能將如何影響服務(wù)貿(mào)易？在李開復(fù)看來，人工智能短期最能做的事情就是取代重復(fù)性工作，例如企業(yè)服務(wù)外包、客服的工作，尤其是電話客服、網(wǎng)上客服，都會被人工智能一定程度取代。因此，服務(wù)貿(mào)易從業(yè)者要升級到AI做不了的領(lǐng)域，從這個角度看，人對人之間的服務(wù)將大大增加，“因為人工智能畢竟不是人，沒有人的溫暖，所以我相信服務(wù)會在GDP中占更大比例?！?/p>

李開復(fù)表示，中國AI的發(fā)展勢不可擋，10年前中國很多互聯(lián)網(wǎng)公司還在參考美國的模式，到今天中國已經(jīng)走上本土創(chuàng)新，本土創(chuàng)新甚至走向了世界?！爸袊鳤I的發(fā)展是非常迅速的，我們可以期待，在未來兩三年中國可以和美國同時領(lǐng)跑世界?！?/p>