（文章來源：醫(yī)療科技網(wǎng)）

電子醫(yī)療（e-health）是現(xiàn)代醫(yī)療實(shí)踐的重要組成部分。由于醫(yī)療行業(yè)的電子流程和通信支持不斷增強(qiáng)，這部分的數(shù)據(jù)安全性也應(yīng)得到相應(yīng)重視。隨著多國(guó)政府的醫(yī)療部門出臺(tái)政策支持開展電子醫(yī)療檔案，彰顯出電子醫(yī)療將是醫(yī)療業(yè)未來的發(fā)展方向。

根據(jù)App Association預(yù)測(cè)，醫(yī)療連接技術(shù)領(lǐng)域未來四年會(huì)產(chǎn)生巨大變化，慢性疾病管理、個(gè)人健康和遠(yuǎn)程病人監(jiān)管的需求不斷增加。到2020年，將有86%的臨床醫(yī)生認(rèn)可移動(dòng)應(yīng)用對(duì)病患至關(guān)重要，市場(chǎng)份額將達(dá)到1，170億美元。

報(bào)告還稱，連接技術(shù)將會(huì)極大地重塑醫(yī)療業(yè)，并指出新興的針對(duì)醫(yī)療業(yè)成本管理的舉措是主要的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。隨著技術(shù)變化，可用性將成為關(guān)鍵因素，就像人類生存離不開血液，業(yè)務(wù)也離不開數(shù)據(jù)訪問和可用性–這是企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)永續(xù)的根本所在。

對(duì)于今天的醫(yī)療業(yè)來說，數(shù)據(jù)是所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生命線。如果不能訪問準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，病患護(hù)理就會(huì)因此而耽誤。無論是對(duì)業(yè)務(wù)還是對(duì)病患來說，醫(yī)療業(yè)的IT系統(tǒng)故障都是一個(gè)巨大的隱患。美國(guó)經(jīng)濟(jì)周期研究所（ECRI InsTItue）近期調(diào)查顯示，近400，000件與病患安全相關(guān)的事件是由于醫(yī)療信息技術(shù)系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)完整性受損而導(dǎo)致的。

新的電子醫(yī)療系統(tǒng)旨在提高醫(yī)療質(zhì)量，提高工作效率和一致性，減少臨床失誤尤其是藥物管理方面。然而，所有這些都是基于業(yè)務(wù)永續(xù)才能獲得統(tǒng)一和精確的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)依靠IT系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)永續(xù)和可用性。意外宕機(jī)帶來巨大的問題。由于數(shù)據(jù)獲取障礙導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能持續(xù)將會(huì)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來巨大的成本。

自2014年以來，每年平均的宕機(jī)事件數(shù)量有所增加（2015年從每年13起增加至每年15起），每次宕機(jī)的時(shí)長(zhǎng)也在增加（關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用宕機(jī)時(shí)間從不到一個(gè)半小時(shí)增加至將近兩小時(shí)）。這些數(shù)據(jù)出自2015年Veeam可用性報(bào)告，該報(bào)告對(duì)24個(gè)國(guó)家的1，140名高級(jí)IT決策者（ITDMs）或是首席信息官（CIO）進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于被調(diào)查機(jī)構(gòu)來說，宕機(jī)帶來的損失可高達(dá)1，600萬美元。

應(yīng)用程序宕機(jī)除了為業(yè)務(wù)帶來巨大成本外，其影響還遠(yuǎn)不止于財(cái)務(wù)數(shù)字。它會(huì)讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)（68%的公司表示喪失信心）和品牌（62%的公司在調(diào)查中指出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)因?yàn)閼?yīng)用宕機(jī)和數(shù)據(jù)丟失而備受困擾）備受困擾、喪失信心。更嚴(yán)重的是，人們會(huì)因此面臨生命危險(xiǎn)。
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