先考慮AI帶來的好處還是帶來的憂患
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人工智能(AI)是現(xiàn)時(shí)每家公司都希望采用的科技,事關(guān)通過先進(jìn)的 AI 技術(shù),將可望減少人手!不過大家先別太高興,事關(guān)人工智能亦會(huì)帶來了一系列法規(guī)上的問題,假如你身處在一個(gè)依法治國的地方,便要多加留意啦!
AI 以及機(jī)器學(xué)習(xí)等,由于需要通過收集大量數(shù)據(jù)以完成機(jī)器學(xué)習(xí)的過程,因此在企業(yè)角度來說,稍一不慎便很容易誤墮法網(wǎng),尤其是對于某些行業(yè),例如:醫(yī)療保健以及金融業(yè)等,便需更加注意;但相對的,當(dāng)企業(yè)欠缺足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,亦會(huì)對 AI 以及大數(shù)據(jù)分析有明顯的影響。
使用 AI 的風(fēng)險(xiǎn)
首先是金融公司。對她們來說,雖然使用 AI 可令投資決策更精準(zhǔn),不過錯(cuò)誤使用 AI 例如錯(cuò)誤采用不同的算法內(nèi)容,便有機(jī)會(huì)令投資者做錯(cuò)決定。
至于醫(yī)療保健行業(yè),現(xiàn)時(shí)采用 AI 以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),主要用于進(jìn)行各種的辨識功能,例如可識別診斷醫(yī)療影像中的情況!盡管這些基于 AI 及機(jī)器學(xué)習(xí)的識別會(huì)隨著時(shí)間而變得愈來愈精準(zhǔn),然而由于識別過程之中欠缺將病人的病歷以及習(xí)慣或患者的其他背景信息一并作考慮,因此與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)所得出的結(jié)果可能很窄且不完整,而單單依賴這些結(jié)果而沒有醫(yī)學(xué)判斷實(shí)際上還會(huì)導(dǎo)致更差的結(jié)果。
另外,AI 亦會(huì)犯錯(cuò)!面對此情況,人類和機(jī)器的角色和責(zé)任又會(huì)是什么呢?機(jī)器如何做出決定并自主地學(xué)習(xí)以獲得更好的結(jié)果?如果你認(rèn)為人工智能是「工廠」,輸出或決策是根據(jù)自我學(xué)習(xí)而制定的,那么人類的角色就是設(shè)計(jì)部門,通過良好的策略制定而使其產(chǎn)生可接受的結(jié)果以及降低錯(cuò)誤所造成的損失;而作為人類,我們有責(zé)任確保這個(gè)學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量。
然而隨著機(jī)器能夠自己做出決定,我們亦同樣需要考慮他們所犯的錯(cuò)誤及其后果,以便設(shè)計(jì)合適的監(jiān)管方法。
需要考慮的法律問題
除了監(jiān)管方面,使用人工智能還需考慮法律上的問題,其中主要的問題是:假如機(jī)器得出錯(cuò)誤的結(jié)論而造成可能有害的行動(dòng),誰將會(huì)為此而負(fù)責(zé)?是計(jì)算機(jī)?AI?還是開發(fā)者?
例如,出現(xiàn)醫(yī)療事故,是醫(yī)生或醫(yī)療中心的問題,還是應(yīng)用開發(fā)者及負(fù)責(zé)人的問題?又例如,患者明確要求以 AI 系統(tǒng)進(jìn)行治療,那又要怎么辦?
另外在金融行業(yè)之中,如果使用人工智能來幫助收集財(cái)務(wù)信息,那么我們可能需要有一名主管簽名并證明所提供用來分析的信息是準(zhǔn)確的,事關(guān)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源將會(huì)導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的投資決定。
換句話說,即使人工智能作出了任何的決定,都必須經(jīng)人手再次確認(rèn),才可解決法規(guī)以及法律上的責(zé)任問題,亦即是說 AI 在某些行業(yè)之中并不能有效地發(fā)揮其作用。
安全 AI 最佳實(shí)踐
其實(shí)我們可以作一些準(zhǔn)備以防范與人工智能相關(guān)的法律和合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。其中一個(gè)最關(guān)鍵的事情,就是徹底掌握機(jī)器如何做出決定。這意味著理解立法機(jī)構(gòu),法院和陪審團(tuán)可能會(huì)對創(chuàng)建和部署系統(tǒng)的人產(chǎn)生不滿,亦即是說開發(fā)者擁有很大的責(zé)任。
公司亦可能需要考慮他們是否可以設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng),以便在滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法律門坎的水平上的要求,而監(jiān)管機(jī)構(gòu)則可以通過責(zé)任規(guī)則和其他方法來鼓勵(lì)這種透明度;企業(yè)亦應(yīng)參與制定管理其運(yùn)營規(guī)則的相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定,以確保其切實(shí)可行。