大體量有很多優(yōu)勢。它使我們可以看得更長遠(yuǎn),能堅持以用戶為中心開展各種項目,哪怕它們的短期價值并不明顯。比如說,我們從很早就開始投資人工智能。在我接任CEO后,我做出的一個重大轉(zhuǎn)變就是在產(chǎn)品構(gòu)建上真正實施了“人工智能優(yōu)先”戰(zhàn)略。很多年前,我們可能要花幾千萬美元構(gòu)建特定的人工智能用途芯片,那時我們還不清楚它能用來做什么,但是谷歌的體量使我們有能力對這些趨勢下賭注。大體量當(dāng)然也會帶來一些挑戰(zhàn),尤其是執(zhí)行上的問題。
不過你經(jīng)常能發(fā)現(xiàn),在企業(yè)規(guī)模較小的時候,他們的很多決策往往像賭命。等到企業(yè)的發(fā)展上了規(guī)模,他們的決策就會趨于保守。那么,作為一家公司,在追求成功的同時,你怎樣確保自己的野心,確保你愿意承擔(dān)風(fēng)險,愿意試錯,愿意容忍失敗呢?
管理一家大公司對于CEO本人來說肯定也是一個挑戰(zhàn)。有多少人向你直接報告工作?
你有打算設(shè)置首席運營官的職位嗎?
我們擁有一些杰出的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,他們對自己的業(yè)務(wù)擁有充分的管理權(quán),我們也有世界級的職能部門領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)管理是一項團(tuán)隊運動,如果你想打造像谷歌Pixel7手機(jī)的那種出色的“助手”體驗,就需要很多不同的團(tuán)隊合力才能實現(xiàn)。我們的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也是很有能力的,比如負(fù)責(zé)云業(yè)務(wù)的托馬斯·庫里安8,他自己就可以做云業(yè)務(wù)的決定,而且我和他的合作也很密切。