在新的十年即將到來之際，Orange公布了其雄心勃勃的“Engage 2025”戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的重點包括該公司對人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、光纖發(fā)展和可持續(xù)性的關(guān)注。Omdia（原Ovum，現(xiàn)已更名，詳見文末注釋）歐洲分析師Diana Gorelik分析稱，在未來五年中，Orange的電信業(yè)務(wù)重點將放在降低成本上，而不是增加收入上。鑒于Orange的消費者市場規(guī)模驚人，尤其是在歐洲市場，該該公司強調(diào)了中東和非洲地區(qū)以及企業(yè)細(xì)分市場的增長。
在金融領(lǐng)域，Orange計劃在其所有歐洲國家運營市場推出Orange Bank業(yè)務(wù)。盡管有雄心勃勃的客戶群增長計劃，但Omdia認(rèn)為，在競爭激烈的金融環(huán)境下，很難評估電信公司在銀行業(yè)務(wù)方面的長期盈利能力和收入增長。
為了提高運營效率，Orange還提出了拆分鐵塔業(yè)務(wù)的目標(biāo)。盡管Orange聲稱將繼續(xù)保持主導(dǎo)地位，但它可能會進(jìn)一步考慮將鐵塔公司的少數(shù)股權(quán)出售給市場上的其他公司，從而實現(xiàn)變現(xiàn)。在5G方面，該運營商制定了5G用例計劃。但是，就目前的發(fā)展計劃來說，該公司尚未描繪其5G變現(xiàn)前景：相反，未來五年將用于發(fā)展其5G零售和企業(yè)客戶群，這可能需要一段時間才能發(fā)展。Orange的5G變現(xiàn)計劃可能會被納入其下一個戰(zhàn)略議程。
Engage 2025重點
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢：專注于人工智能來改善客戶體驗
近年來，Orange一直積極追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一直以來該公司都非常重視利用人工智能來提升數(shù)字化客戶體驗。
雄心勃勃的5G用例計劃
Orange計劃專注于B2B（關(guān)鍵物聯(lián)網(wǎng)、智能出行和工業(yè)4.0）和B2C（視頻流、云游戲和VR/AR）。
雄心勃勃的增長計劃源于成本削減
在收入計劃中，增長看起來相當(dāng)溫和，只有中東和非洲地區(qū)以及企業(yè)細(xì)分市場是重點。由于市場飽和，歐洲的增長并不那么顯著，但由于市場趨同，其增長將略有加速。
盡管固網(wǎng)收入預(yù)計將在2020年回升，但其他收入的增長將會下降。在收入結(jié)構(gòu)方面，Orange的目標(biāo)是增加來自光纖業(yè)務(wù)的收入，并逐步關(guān)閉銅纜網(wǎng)絡(luò)。
收入的增長將取決于成本效率計劃。Orange的目標(biāo)是，在2019-2023年期間，通過當(dāng)?shù)剡\營模式的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)凈節(jié)省10億歐元（11億美元）。
Orange Bank備受關(guān)注：專注于銀行業(yè)務(wù)的地理版圖擴(kuò)張
在金融服務(wù)方面，重點放在了Orange Bank。自從開始運營以來，Orange已經(jīng)獲得了50萬客戶，該公司未來將專注于在新地理版圖（西非和歐洲）和市場（SoHo客戶）進(jìn)一步獲取客戶。
Orange的鐵塔業(yè)務(wù)戰(zhàn)略正在發(fā)生變化……
在電信業(yè)最近出現(xiàn)分拆鐵塔公司的趨勢后，Orange宣布計劃將其鐵塔業(yè)務(wù)拆分到歐洲運營部門中單獨的鐵塔公司，從而利用其利潤豐厚的鐵塔業(yè)務(wù)。Orange目前在歐洲擁有4萬個站點，為了保持運營效率，可能需要進(jìn)一步的多樣化。一旦獨立業(yè)務(wù)部門創(chuàng)建完成，Orange計劃將其鐵塔業(yè)務(wù)合并為一個單獨的鐵塔公司。
預(yù)計EBIDTAaL將溫和增長，資本支出最終從2022年開始下降
Orange的目標(biāo)是在2021-23年前實現(xiàn)息稅折舊攤銷前及租賃后利潤（EBIDTAaL）平均每年增長2-3%。由于FTTH和5G部署計劃正在實施，資本支出將在短期內(nèi)增加，并宣布將在2020年注資2億歐元（不包括在西班牙和比利時的RAN共享協(xié)議）。Orange還發(fā)布了從2022年開始降低“資本支出”的計劃。
可持續(xù)發(fā)展已提上日程
隨著來自消費者和政策制定者的壓力越來越大，電信企業(yè)已開始將可持續(xù)性問題作為發(fā)展計劃的重點。Orange緊跟全球趨勢，承諾將打造可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，并在其五年計劃中做出了減少碳排放和使用更多可再生能源的長期承諾。
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