現(xiàn)階段的智能早教機(jī)器人,是風(fēng)口還是噱頭
(文章來源:舊叔舊聞)
對于目前已經(jīng)動輒售價達(dá)到幾千元的早教機(jī)器人產(chǎn)品來說,要理解其商業(yè)邏輯其實很簡單。首先,作為早教行業(yè)的下游落地產(chǎn)品,我們需要關(guān)注一下早教領(lǐng)域的實際發(fā)展情況。遺憾的是,多年來國內(nèi)早教市場亂象叢生的情況仍然未見改善。線下早教機(jī)構(gòu)魚龍混雜、線上早教市場剛開始爆發(fā)、早教內(nèi)容體系構(gòu)建水平與標(biāo)準(zhǔn)不一、早教課程價格體系混亂......這些問題都讓目前國內(nèi)早教行業(yè)的發(fā)展時常陷入爭議。
其次,作為早教機(jī)器人產(chǎn)品的核心技術(shù)壁壘,AI、語音識別、機(jī)器人交互等技術(shù)的發(fā)展是產(chǎn)品能否有效為兒童群體帶來智能早教服務(wù)的基礎(chǔ)。那么問題來了,以語音識別等為代表的AI技術(shù)應(yīng)用是否已經(jīng)到了可以承擔(dān)兒童早教“重任”的地步?AI切入早教內(nèi)容的過程中,是否能實現(xiàn)科學(xué)、體系化的互動教學(xué)效果?這些問題的答案同樣“迷幻”。
從宣傳口徑上說,AI產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入爆發(fā)期,人工智能賦能各行業(yè)的新聞每天都在刷屏;但從實際效果上看,以人臉識別、語音識別、大數(shù)據(jù)等為代表的AI落地應(yīng)用只限于寬泛的識別、搜索、推薦等層面,但在重交互的應(yīng)用領(lǐng)域,比如復(fù)雜語義對話、機(jī)器人、自動駕駛等領(lǐng)域,人工智能還難堪大任,“人工智障”才是既有常態(tài)。早教行業(yè)尚且處于規(guī)范期、強(qiáng)交互的AI落地應(yīng)用效果也不達(dá)人意,在此基礎(chǔ)上,早教機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的“答案”也就呼之欲出了:這是一個全新的“高智商稅”領(lǐng)域,家長們需要繳足獻(xiàn)金才能一探究竟。
此時回到對早教機(jī)器人產(chǎn)品的基本定義上就非常重要了,早教機(jī)器人到底是玩具還是早教機(jī)?如果是玩具,它可能不值目前這種抵得上一臺旗艦安卓手機(jī)的價格;而如果是早教機(jī),它似乎又無法科學(xué)地承擔(dān)真正的兒童早教職能,頂多是滿足家長們沒有時間陪伴孩子而寄希望于高科技產(chǎn)物的心理罷了。這才是早教機(jī)器人行業(yè)的核心痛點:走不出的玩具怪圈,走不進(jìn)的早教體驗。
時間回到十年前,廣義上來看,2010年左右出現(xiàn)的“兒童故事機(jī)”產(chǎn)品被視為是早教機(jī)器人的前身。在那個智能手機(jī)、智能平板還未普及的年代,語音故事機(jī)、有屏故事機(jī)、娛樂早教機(jī)的噱頭就已經(jīng)足夠讓家長們嘗鮮了??蛇@種按鍵播放提前收錄好的兒童故事、簡單動作+語音播報+有屏顯示的組合并沒有辦法讓“兒童故事機(jī)”突破兒童玩具的掣肘,一直要到2015年之后,隨著AI+早教機(jī)的結(jié)合,真正意義上的智能早教機(jī)器人才正式浮出水面。
借助語音識別等人工智能技術(shù)的發(fā)展,可以智能對話與互動的“早教機(jī)器人”產(chǎn)品正式出現(xiàn),在頭部AI企業(yè)統(tǒng)一的技術(shù)輸出之下,大量品牌嗅到了這一領(lǐng)域的市場機(jī)會。兒童故事機(jī)都能賺錢,有AI賦能的早教機(jī)器人怎么會沒有未來?于是在AI的大旗下,從幾百到幾千的各種早教機(jī)器人產(chǎn)品魚貫而出。
可繼續(xù)回到對早教機(jī)器人產(chǎn)品的核心商業(yè)邏輯上來說,本質(zhì)上,此類產(chǎn)品的高溢價完全是基于兒童早教這個需求而產(chǎn)生的,它并不像智能手機(jī)、平板電腦這樣兼顧綜合性的娛樂、影音需求,所以其產(chǎn)品核心還是得在于AI應(yīng)用對兒童早教課程體系的應(yīng)用。但從目前主流的早教機(jī)器人品牌來看,交互體驗差、早教課程內(nèi)容體系不專業(yè)、自主學(xué)習(xí)性差仍然是痛點。
以科大訊飛旗下知名的阿爾法蛋機(jī)器人產(chǎn)品為例,雖然擁有國內(nèi)最強(qiáng)悍的語音識別、交互技術(shù)賦能,但考慮到它的價格,其內(nèi)容體系、技術(shù)互動方式等并不足以支撐起家長對于兒童早教的需求。
首先,早教內(nèi)容體系就是個大問題。在兒童早教這一專業(yè)領(lǐng)域,體系化、高成長性與高教育性的內(nèi)容生態(tài)是核心。在此方面,良好的早教內(nèi)容生態(tài)始終都是整個行業(yè)的“空白”。眾所周知的是,教育內(nèi)容體系需要投入大量時間與資源才能走通,而現(xiàn)在阿爾法蛋機(jī)器人們主流的堆砌內(nèi)容、引入外部內(nèi)容的模式顯然差的還遠(yuǎn)。
對于阿爾法蛋機(jī)器人這樣的智能硬件商來說,內(nèi)容的護(hù)城河完全沒有。而即便它們有心購買版權(quán)、自主研發(fā)內(nèi)容,但其中的課程累計、科學(xué)體系建設(shè)、技術(shù)互動應(yīng)用等也需要很長的時間。這也是為什么目前早教機(jī)器人都會給人一種弱化版PAD式玩具感覺的原因。除了形態(tài)上有點機(jī)器人互動的影子,早教機(jī)器人并沒有在核心早教內(nèi)容與機(jī)器人互動維度做到突破。
其次,對應(yīng)的,早教機(jī)器人產(chǎn)品雖然在形態(tài)上主打“機(jī)器人”陪伴,但只有人“形”卻無“神”的機(jī)器人體驗讓它們更像是能動、能顯示的平板,更智慧的語音識別、更復(fù)雜的機(jī)器人動作、更科學(xué)的教育互動等技術(shù)難關(guān)都還有待突破??赡芤舱且驗橐庾R到了自身存在的這些問題,售價超過三千元的阿爾法蛋機(jī)器人最新型號阿爾法蛋大蛋2.0才把自己的主打賣點定位在前置雙攝功能、紙質(zhì)讀物識別上,打造“有助于培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)和閱讀的好習(xí)慣”的品牌理念。
沒辦法,自主內(nèi)容體系上不了教育“臺面”,核心語音識別互動頂多是siri的水平,機(jī)器人陪伴與互動更是只有個形態(tài)上的“枯燥”顯示,它不能在娛樂性和新鮮感上長期吸引兒童群體,就只能在邊緣的類似培養(yǎng)閱讀習(xí)慣這樣的教育屬性上去吸引家長群體了。孩子良好的自主學(xué)習(xí)和閱讀習(xí)慣靠一款早教機(jī)器人?這還不如靠一個有屏智能音箱或者智能手機(jī)、電腦、平板等,至少人家的可拓展性無限,且基礎(chǔ)AI水平毫不遜色。
阿爾法蛋機(jī)器人都這樣,那些售價在幾百元范圍內(nèi)的低端早教機(jī)器人產(chǎn)品們就更不用說了。語音交互下的簡單問答、對應(yīng)內(nèi)容庫的語音點播、所謂的智能測評......目前早教機(jī)器人市場的主流AI技術(shù)提供方只有百度、阿里、小米、科大訊飛那幾家而已,衍生功能又極具同質(zhì)化,這怎么看都讓人覺得噱頭大于實際。
歸根到底,早教機(jī)器人產(chǎn)品尚且未能證明自己是早教的正確打開方式。在早教行業(yè)都亂象重重的背景下,技術(shù)賦能的輔助革新作用完全顯現(xiàn)不出來,在兒童個性化、內(nèi)容生態(tài)、機(jī)器人交互、AI交互、成本控制等維度,早教機(jī)器人行業(yè)還有很長的路要走。
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