供應(yīng)鏈SaaS面對的是怎樣的坑
對于行業(yè)交易平臺來說,由于不同行業(yè)的特征及產(chǎn)業(yè)鏈格局不同,因此其行業(yè)痛點與切入點也有所不同。在這里就一些通用性的問題做一個基本探討。
01、以SaaS撬動供應(yīng)鏈還是以資源整合撬動供應(yīng)鏈?
對于那些從SaaS切入行業(yè)交易的平臺來說,很容易形成一個誤解,即通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫及SaaS平臺提升行業(yè)交易效率從而撬動行業(yè)資源,其實這樣的做法很有可能未必湊效,畢竟對于傳統(tǒng)行業(yè)的人來說,交易才是其實質(zhì),優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)才是其核心訴求,至于信息化程度反而不是最重要的,最少在初期是如此。作為雙邊平臺,上游和下游資源的交叉撬動是最關(guān)鍵的。這個思路的不同,決定了團(tuán)隊著力的點不同,不敢花錢“重下去”整合資源,而希望以SaaS軟件的輕模式撬動B2B交易,會讓團(tuán)隊走彎路,喜汽貓的CEO徐超在總結(jié)其自身經(jīng)驗時也提到了這點。
02、過于垂直或者過于寬泛都不行
任何平臺,都希望以最大程度的規(guī)模效應(yīng)為行業(yè)貢獻(xiàn)效率提升的價值。但是,如果平臺過于垂直,則需要考慮平臺后期是否會遭遇其他綜合平臺的覆蓋,比如特種鋼VS普通鋼、生物試劑VS化學(xué)試劑、通用塑料VS特殊塑料等垂直品類與綜合品類的比較,在考慮這個問題時,主要是要考慮上游廠家、下游買家、系統(tǒng)平臺、儲運服務(wù)、團(tuán)隊能力的復(fù)用性和協(xié)同效應(yīng)。
但是過于寬泛,則又可能導(dǎo)致缺乏協(xié)同效應(yīng)的多個領(lǐng)域同時燒錢,導(dǎo)致前期花錢效率太低,而在單個品類內(nèi)的規(guī)模優(yōu)勢反而不明顯。簡單來說,不要以為信息系統(tǒng)可以跨界,就隨便把若干個傳統(tǒng)貿(mào)易公司捆綁在一個平臺上。前期還是需要適當(dāng)垂直,優(yōu)先考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),其次才考慮在符合協(xié)同效應(yīng)的情況下發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
03、自營還是撮合?品類選擇和時機選擇至關(guān)重要
行業(yè)交易平臺在自身運營策略上通常會在撮合與自營兩種模式之間進(jìn)行選擇,通常在做出這樣的選擇時需要考慮的因素包括:1)SKU數(shù);2)上游和下游的集約或分散情況;3)商品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度;4)囤貨資金要求;5)爆款或長尾商品的毛利情況;6)對線下交易服務(wù)的需求程度;7)項目自身成長階段。
通常來說,SKU數(shù)越多、上下游越分散、商品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度越低、囤貨資金要求越高、越是長尾、對線下交易服務(wù)的需求程度越高、項目越早期,越傾向于采用撮合模式。隨著平臺流量的放大,可以根據(jù)情況選擇部分品類進(jìn)行自營,以獲取更高的毛利。同時,作為平臺方可以提供一些必要的平臺增值服務(wù),以完善整個交易生態(tài)鏈。
大部分的行業(yè)交易平臺都是一個以撮合(大漏斗)帶動自營(小漏斗),以公共服務(wù)撬動增值平臺商家的邏輯。
04、沒有形成價值閉環(huán)的交易閉環(huán)也是耍流氓
對于在線交易平臺來說,改變的只是行業(yè)交易的路徑選擇,但并不能省略交易環(huán)節(jié)中必要的價值環(huán)節(jié),換句話說,去中間化,縮短交易路徑,不等于無視傳統(tǒng)交易模式下必要的價值要素環(huán)節(jié)(物流、倉儲、認(rèn)證、檢測、金融等公共服務(wù)),作為平臺方,無論撮合還是自營,均需要有平臺的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為確保行業(yè)客戶獲得必要的公共服務(wù)做出安排,平臺發(fā)展前期,可以采用外部合作的方式引入相關(guān)服務(wù),而隨著平臺規(guī)模的提升,可以選擇部分服務(wù)由平臺自建提供。
對于行業(yè)交易平臺來說,“重”本身不可怕,關(guān)鍵是要“重”得出來,“重”得有價值。否則,一味地追求輕,而忽略了價值閉環(huán),一定會反制平臺后期的擴張。