有些人認(rèn)為，人工智能（AI）理解和解決問(wèn)題時(shí)近乎具有神秘的力量。而人工智能廣泛應(yīng)用于人們?nèi)粘Ｉ畹脑S多領(lǐng)域，因此，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的硬件開(kāi)始在數(shù)據(jù)中心中應(yīng)用。

數(shù)據(jù)中心本身存在一系列復(fù)雜的問(wèn)題，包括優(yōu)化和預(yù)測(cè)。那么，如何采用人工智能這種神奇的技術(shù)來(lái)改善數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)？

將人工智能應(yīng)用在數(shù)據(jù)中心

機(jī)器學(xué)習(xí)（尤其是深度學(xué)習(xí)）可以檢查大量的數(shù)據(jù)集，并在其中找到不依賴(lài)于人類(lèi)用來(lái)理解和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的模型的模式。它還可以預(yù)測(cè)未來(lái)將重復(fù)出現(xiàn)的模式。

如今的數(shù)據(jù)中心設(shè)施越來(lái)越成熟和齊全，傳感器可以提供大量有關(guān)IT性能和環(huán)境因素的實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)。2016年，為了提高效率，谷歌公司將人工智能應(yīng)用到數(shù)據(jù)中心上，得到了業(yè)界關(guān)注。

谷歌公司使用其擁有的人工智能技術(shù)DeepMind來(lái)優(yōu)化其數(shù)據(jù)中心的冷卻。2014年，該公司宣布其數(shù)據(jù)中心工程師Jim Gao正在使用人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)推薦引擎。

2016年，該項(xiàng)目利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化了谷歌公司在新加坡的數(shù)據(jù)中心的冷卻設(shè)施，這些神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)如何預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中心的溫度，并提供了積極應(yīng)對(duì)的建議。

根據(jù)DeepMind的研究工程師Richard Evans的說(shuō)法，該結(jié)果使該數(shù)據(jù)中心的冷卻費(fèi)用減少了40%，而PUE（能源使用效率）減少了15%。他表示，“由于算法是理解復(fù)雜動(dòng)態(tài)的通用框架，因此我們計(jì)劃將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心環(huán)境中的其他挑戰(zhàn)?！?/p>

該公司2018年宣布的下一步計(jì)劃是自動(dòng)運(yùn)行數(shù)據(jù)中心冷卻系統(tǒng)，人工智能系統(tǒng)在工作人員的監(jiān)督下調(diào)整數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行設(shè)置。為了確保冷卻系統(tǒng)安全運(yùn)行，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)限制了其設(shè)置，因此只節(jié)省了30%的冷卻費(fèi)用。

該系統(tǒng)每五分鐘用數(shù)千個(gè)傳感器對(duì)數(shù)據(jù)中心冷卻系統(tǒng)拍攝一次快照，并將其輸入云中的人工智能系統(tǒng)。這預(yù)測(cè)了潛在的行動(dòng)將如何影響未來(lái)的能源消耗，并選擇了最佳的選擇。這將數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)中心，由本地控制系統(tǒng)驗(yàn)證，然后實(shí)施。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)報(bào)告系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生出乎意料的優(yōu)化效果。Dan Fuenffinger來(lái)自谷歌公司的一家數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商，他采用該系統(tǒng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間，他說(shuō)：“我們看到人工智能學(xué)會(huì)利用冬季的低溫條件，產(chǎn)生比正常溫度更低的冷卻水，這真是令人驚訝，因?yàn)檫@樣可以減少數(shù)據(jù)中心內(nèi)冷卻所需的電能。”

Jim Gao表示，這個(gè)成功案例證明了該系統(tǒng)可以安全有效地運(yùn)作。其決策將受到安全規(guī)則的審查，運(yùn)營(yíng)人員可以隨時(shí)接管。

在這個(gè)階段，谷歌公司的人工智能優(yōu)化只有一個(gè)客戶(hù)，那就是其自身。但這一想法得到了學(xué)術(shù)界的大力支持。

穩(wěn)定性很重要

加拿大安大略省麥克馬斯特大學(xué)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施研究中心（CIRC）負(fù)責(zé)人Suvojit Ghosh表示，人類(lèi)和簡(jiǎn)單的基于規(guī)則的系統(tǒng)可以對(duì)任何情況做出反應(yīng)，但是當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，它們的反應(yīng)并不相同，而人工智能可以做得更好，因?yàn)樗軌蝾A(yù)測(cè)變化。

Ghosh說(shuō)，“我們知道運(yùn)行的服務(wù)器過(guò)熱將會(huì)導(dǎo)致宕機(jī)。但如果有溫度波動(dòng)，這種情況顯然會(huì)更糟。簡(jiǎn)單的規(guī)則使數(shù)據(jù)中心迅速達(dá)到最佳穩(wěn)態(tài)位置，但在此過(guò)程中，它們會(huì)使溫度突然發(fā)生階段性變化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這會(huì)浪費(fèi)很多能量。如果溫度條件經(jīng)常變化，那么其能耗可能抵消收益。如果環(huán)境溫度已經(jīng)達(dá)到21℃～27℃，然后再下調(diào)的話(huà)，將會(huì)浪費(fèi)電能?！?/p>

一些數(shù)據(jù)中心服務(wù)商為此做出了回應(yīng)。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理（DCIM）服務(wù)商已經(jīng)采用了人工智能技術(shù)，而一些已經(jīng)在進(jìn)行預(yù)測(cè)分析的公司已經(jīng)采用了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

分析機(jī)構(gòu)Romonet公司聯(lián)合創(chuàng)始人Zahl Limbuwala說(shuō)，“當(dāng)前機(jī)器學(xué)習(xí)的各個(gè)方面都處于平臺(tái)的初始數(shù)據(jù)處理階段，在將傳感器和儀表的原始數(shù)據(jù)輸入預(yù)測(cè)建模引擎之前，對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、清理、驗(yàn)證和標(biāo)記?！?/p>

電力和冷卻方面的智能化措施有不同的名稱(chēng)。例如華為公司的電力、冷卻和DCIM智能化技術(shù)名稱(chēng)分別稱(chēng)之為iPower、iCooling和iManager。

與谷歌和其他公司一樣，華為公司從簡(jiǎn)單的實(shí)際步驟開(kāi)始，例如使用模式匹配來(lái)控制溫度并發(fā)現(xiàn)制冷劑泄漏的證據(jù)。在電力系統(tǒng)中，它致力于使用人工智能識(shí)別和隔離設(shè)備故障。

該公司高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Zou Xiaoteng表示，在擁有1，540個(gè)機(jī)架的廊坊數(shù)據(jù)中心，華為公司大幅降低了使用iCooling技術(shù)的PUE值。該數(shù)據(jù)中心設(shè)施的功率密度約為每機(jī)架6kW，IT負(fù)載率為43%。

DCIM供應(yīng)商N(yùn)lyte公司在2018年將其工具與世界上最知名的人工智能項(xiàng)目之一IBM公司的Watson集成之后，將其應(yīng)用在DCIM產(chǎn)品中。

Nlyte公司首席執(zhí)行官Doug Sabella當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)，人工智能技術(shù)增強(qiáng)DCIM將帶來(lái)偉大的成就。

他說(shuō)，“簡(jiǎn)單的事情就是預(yù)防性維護(hù)。但是，除了預(yù)測(cè)性事物之外，工作人員借助DCIM更好地管理工作負(fù)載。在應(yīng)用程序性能管理方面需要考慮一些問(wèn)題：可以根據(jù)有限的數(shù)據(jù)集選擇要放置工作負(fù)載的位置，那么將它放在公共云中還是私有云中？有助于確定位置和基礎(chǔ)設(shè)施的屬性是什么？

這一決定中并沒(méi)有包含整體關(guān)鍵信息，但從人工智能的角度來(lái)看，可以幫助數(shù)據(jù)中心實(shí)際減少工作負(fù)載和優(yōu)化工作負(fù)載，并降低工作負(fù)載失敗的風(fēng)險(xiǎn)。我們看到人工智能對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)將產(chǎn)生巨大的影響?！?/p>

IBM Watson公司物聯(lián)網(wǎng)北美市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人Amy Benett看到了另一個(gè)實(shí)用的方面。他說(shuō)，“人工智能作為數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)的新成員可以一直工作卻不會(huì)感到疲倦。”

據(jù)報(bào)道，Watson技術(shù)在醫(yī)療保健等要求更高的領(lǐng)域并沒(méi)有像承諾的那樣達(dá)到預(yù)期效果，這讓W(xué)atson的表現(xiàn)有些黯然失色。但應(yīng)用在數(shù)據(jù)中心可能是其恢復(fù)良好聲譽(yù)的舞臺(tái)。數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵設(shè)施的管理要比人體健康簡(jiǎn)單得多。

下一階段的發(fā)展

Ghosh說(shuō)，“現(xiàn)在是人工智能解決更大問(wèn)題的時(shí)候了?！边@與Sabella的觀(guān)點(diǎn)相呼應(yīng)。在最初的應(yīng)用之后，提高功率和冷卻效率的努力最終實(shí)現(xiàn)了收益。在這一點(diǎn)上，人工智能可以開(kāi)始管理加載的內(nèi)容。

Ghosh 表示，“使用計(jì)算歷史記錄的成本進(jìn)行智能負(fù)載平衡或容器編排，可以降低特定應(yīng)用程序的能源成本。這可能會(huì)節(jié)省一半的IT能源成本。只需使用人工智能來(lái)安排工作，而這不會(huì)考慮關(guān)閉閑置服務(wù)器或其他類(lèi)似的事情?！?/p>

除此之外，Ghosh還在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行聲音的人工智能分析。他說(shuō)，“經(jīng)驗(yàn)豐富的員工會(huì)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的聲音知道出了什么問(wèn)題?！?/p>

華為公司高級(jí)經(jīng)理Zou Xiaoteng說(shuō)，“如果變壓器出現(xiàn)問(wèn)題，其噪聲模式會(huì)發(fā)生變化。通過(guò)學(xué)習(xí)變壓器的噪聲模式，人工智能可以使用聲學(xué)技術(shù)來(lái)監(jiān)控變壓器的運(yùn)行狀態(tài)。”

Ghosh說(shuō)，“這種方法允許人工智能超越專(zhuān)家具有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并了解人類(lèi)認(rèn)知永遠(yuǎn)無(wú)法理解的東西。在接下來(lái)的10年，我們將能夠在故障發(fā)生之前對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。我希望能夠創(chuàng)建一種能夠完全消除預(yù)防性維護(hù)需求的算法?！?/p>

華為公司高級(jí)經(jīng)理Zou Xiaoteng認(rèn)為還有一些好處是，人工智能可以將資源利用率再提高20%，同時(shí)減少人為錯(cuò)誤。

他對(duì)人工智能的應(yīng)用進(jìn)行了分級(jí)。零級(jí)數(shù)據(jù)中心是一個(gè)完全采用人工管理的數(shù)據(jù)中心;第一級(jí)數(shù)據(jù)中心的基本功能是采用傳感器可視化數(shù)據(jù)中心設(shè)施;第二級(jí)數(shù)據(jù)中心可以為工作員提供一些幫助，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守部分功能，人工智能技術(shù)將向工程師報(bào)告情況，工程師將做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng);第三級(jí)數(shù)據(jù)中心可以提供根本原因分析和虛擬幫助來(lái)解決問(wèn)題。華為公司的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)到達(dá)了這個(gè)階段。

他說(shuō)：“在未來(lái)，我相信可以使用人工智能來(lái)預(yù)測(cè)是否存在任何問(wèn)題，并使用人工智能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的自我恢復(fù)?！?/p>

他預(yù)測(cè)，在這個(gè)階段，DCIM系統(tǒng)甚至可以從專(zhuān)門(mén)的人工智能處理器中獲益。華為公司已經(jīng)在嘗試使用其Ascend系列人工智能處理器，在云計(jì)算和邊緣方面采用DCIM進(jìn)行管理。

大多數(shù)用戶(hù)目前仍然處于早期階段，但有些用戶(hù)顯然對(duì)此持樂(lè)觀(guān)態(tài)度。富國(guó)銀行任務(wù)關(guān)鍵設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理Eric Fussenegger表示，“如今，我們使用人工智能來(lái)監(jiān)控設(shè)定點(diǎn)，采用DCIM加強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心設(shè)施的控制措施?！?/p>

Fussenegger表示，人工智能在未來(lái)可以進(jìn)一步發(fā)揮作用，智能設(shè)備可以在數(shù)據(jù)中心的日常實(shí)際維護(hù)和操作中發(fā)揮更大作用。

他說(shuō)，“總有一天，機(jī)器人可以接管數(shù)據(jù)中心清潔工作或維護(hù)IT設(shè)備，并且工作人員不必在冷熱通道區(qū)域進(jìn)行維護(hù)。但我認(rèn)為其工作還是需要工作人員的監(jiān)督。”