今年暴發(fā)的新冠肺炎疫情可謂是牽動(dòng)了全中國(guó)人民乃至全世界人民的心。當(dāng)前，我國(guó)的新冠肺炎疫情逐漸得到了控制。然而，境外的新冠肺炎疫情卻十分的嚴(yán)峻。截止至4月7日下午4點(diǎn)，全球累計(jì)新冠肺炎確診病例高達(dá)127.97萬(wàn)例。

在這場(chǎng)戰(zhàn)“役”中，醫(yī)護(hù)人員受到了特別的關(guān)注。而在他們的身邊，智慧醫(yī)療技術(shù)在診斷病情、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員工作上也作出了貢獻(xiàn)。那么，智慧醫(yī)療如何預(yù)測(cè)各地疫情走向、智慧醫(yī)療行業(yè)是否已進(jìn)入爆發(fā)期、智慧醫(yī)療在新冠肺炎的診治工作中提供了哪些方面的幫助?

帶著這些問題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡(jiǎn)稱NBD)采訪了平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼首席戰(zhàn)略官高孟軒。

AI在醫(yī)療資源短缺的市場(chǎng)中價(jià)值很大

NBD：目前，國(guó)內(nèi)外智慧醫(yī)療技術(shù)發(fā)展水平如何?

高孟軒：無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，智慧醫(yī)療越來(lái)越受到重視，也越來(lái)越深入到臨床一線，但在實(shí)際應(yīng)用中還是不多。有幾方面的問題導(dǎo)致(這種情況)，包括法規(guī)倫理、產(chǎn)品成熟度、醫(yī)護(hù)人員工作習(xí)慣等。我們認(rèn)為人工智能在醫(yī)療資源短缺或分配不均的市場(chǎng)中能發(fā)揮很大的價(jià)值，但是確實(shí)還需要時(shí)間。

NBD：隨著智慧醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)它會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員或整個(gè)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)哪些輔助和便利?

高孟軒：智慧醫(yī)療的發(fā)展、AI技術(shù)的發(fā)展，在很大程度上能為醫(yī)生賦能，為醫(yī)護(hù)工作者帶來(lái)便利。比如AI智能影像技術(shù)，不僅可以提高醫(yī)生的閱片效率，以此幫助診療分析，還可以減少醫(yī)生的主觀偏差，進(jìn)而減少誤診。對(duì)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)來(lái)看，能夠在很大程度上為醫(yī)院、醫(yī)生減負(fù)。累積下來(lái)的數(shù)據(jù)與模型，未來(lái)則將被整合到更多人機(jī)診療方案當(dāng)中，成為智能醫(yī)療生長(zhǎng)的基石，從而不斷賦能醫(yī)療行業(yè)。

此外，智慧醫(yī)療可以扮演很多角色：

1、信息發(fā)布員：信息發(fā)布與健康教育。比如我們?cè)谝咔槠陂g的疫情平臺(tái)，提供疫情實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、疫情問答、藥品問答等，同時(shí)也上線防疫課堂、大咖講堂，起到疫情信息的及時(shí)發(fā)布和健康教育作用。

2、疫情監(jiān)測(cè)員：傳染病直報(bào)網(wǎng)絡(luò)、各種線索摸排。比如我們提供疫情網(wǎng)格化防控，包含摸排、語(yǔ)音、線索上報(bào)、居家隔離、集中隔離等等，就是在發(fā)揮著監(jiān)測(cè)員的作用，幫助疫情防控。

3、醫(yī)療救治員：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療、AI等。比如我們提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以覆蓋疫情自查、在線問診、預(yù)約就診等業(yè)務(wù)全流程，支持慢病、孕產(chǎn)等?？苹?wù)，我們的遠(yuǎn)程病房支持遠(yuǎn)程查房、雙向轉(zhuǎn)診、帶教培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)診等;我們的新冠肺炎CDSS(注：CDSS指臨床決策支持系統(tǒng))，可以提升基層篩查率。

4、情報(bào)交換員：(提供)物資人員供需等(信息)，比如，緊缺物資供需平臺(tái)等等。

NBD：平安為什么選擇進(jìn)入智慧醫(yī)療行業(yè)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何?

高孟軒：對(duì)平安來(lái)說(shuō)，進(jìn)軍智慧醫(yī)療是一個(gè)水到渠成的選擇，從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)到金融科技，再到醫(yī)療健康，本身就是一個(gè)很自然的過(guò)渡。平安除了擁有眾多合作伙伴這一外部生態(tài)優(yōu)勢(shì)外，內(nèi)部本身也可以形成一個(gè)生態(tài)。在集團(tuán)內(nèi)部，智慧醫(yī)療被賦予的定位為三個(gè)“P”：Patient(患者)、Payer(支付方)以及Provider(醫(yī)療機(jī)構(gòu))。

通過(guò)不斷的推陳出新，我們始終保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅是在技術(shù)、科研等方面，還包括根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況靈活應(yīng)用落地的能力。在應(yīng)用落地方面，以此次新冠肺炎疫情為例，影像學(xué)診斷是確診的重要參考，但由于疑似病例多，影像科醫(yī)生長(zhǎng)時(shí)間不間斷工作已是常態(tài)。為了幫助醫(yī)生及時(shí)對(duì)疑似病例進(jìn)行排查，平安智慧醫(yī)療迅速研發(fā)上線新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，15秒識(shí)別新冠肺炎，準(zhǔn)確度達(dá)到97%?，F(xiàn)在正在積極推進(jìn)該套系統(tǒng)在北美、歐洲、東南亞等國(guó)家的落地應(yīng)用。

智慧醫(yī)療行業(yè)在疫情中如何發(fā)揮作用?

NBD：智慧醫(yī)療行業(yè)是否已經(jīng)大規(guī)模應(yīng)用或者進(jìn)入爆發(fā)期?

高孟軒：經(jīng)過(guò)這次疫情，智慧醫(yī)療有了相對(duì)迅速和完善的應(yīng)對(duì)流程。這讓民眾看到，人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)賦能醫(yī)療、優(yōu)化醫(yī)療的價(jià)值所在，可以運(yùn)用科學(xué)技術(shù)解決突發(fā)公共事件下的社會(huì)民生問題?？梢哉f(shuō)此次疫情中，智慧醫(yī)療大放光彩，已經(jīng)逐步進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用時(shí)期。

智慧醫(yī)療行業(yè)將會(huì)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，在疫情預(yù)測(cè)分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面發(fā)揮支撐作用，并在完善重大疫情防控體制機(jī)制中發(fā)揮重大作用，幫助健全國(guó)家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系。

NBD：智慧醫(yī)療對(duì)新冠肺炎的診治工作能提供哪些幫助?

高孟軒：在抗擊新冠肺炎的這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中，智慧醫(yī)療充分發(fā)揮了信息技術(shù)在輔助政府相關(guān)管理部門進(jìn)行疫情研判，在支持各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新診療模式以及提升服務(wù)效率、幫助公眾及時(shí)獲取疫情信息等方面的作用。我們主要從四個(gè)層次上參與了此次疫情的防控工作：

第一，和地方政府合作：根據(jù)實(shí)時(shí)披露數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)問診等外部數(shù)據(jù)，用人工智能大數(shù)據(jù)進(jìn)行建模后，預(yù)測(cè)各地疫情的走向以及疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響，方便地方政府做出決策和采取措施。

第二，和衛(wèi)健委行政主管部門、疾控中心等合作，幫助職能部門做好疫情的網(wǎng)格化防控。

第三，通過(guò)遠(yuǎn)程問診系統(tǒng)和臨床輔助診治系統(tǒng)、新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，幫助醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有效地開展診治活動(dòng)，已在疫情最嚴(yán)重的湖北省5個(gè)地市部署，并覆蓋了全國(guó)約1500家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第四，針對(duì)居民搭建疫情信息披露和普及平臺(tái)、提供自我排查、在線心理輔導(dǎo)和遠(yuǎn)程問診服務(wù)，減少社會(huì)恐慌情緒，已經(jīng)嵌入約300個(gè)地方政府平臺(tái)和官方媒體。

NBD：目前在智慧醫(yī)療哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做得最好?和醫(yī)院有合作嗎?

高孟軒：平安智慧醫(yī)療的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋診前、診中、診后全流程，主要服務(wù)政府開展智慧醫(yī)療、輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升醫(yī)療效率。我們會(huì)根據(jù)病種與不同的國(guó)家頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，目前與復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。以上成果最終轉(zhuǎn)化為端到端的輔助診療，質(zhì)控系統(tǒng)，目前覆蓋數(shù)千種疾病，已在上萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線應(yīng)用。