3月9日，全球數(shù)據(jù)咨詢平臺(tái)IDG公布今年CIO 100名單。聯(lián)想集團(tuán)再次躋身100家企業(yè)行列，獲得此項(xiàng)被譽(yù)為“科技界‘奧斯卡’”的大獎(jiǎng)。據(jù)介紹，CIO 100被首席執(zhí)行官們列為世界上十大最具影響力的企業(yè)信息技術(shù)卓越獎(jiǎng)項(xiàng)，每年通過(guò)三層嚴(yán)格篩選選出全球100個(gè)以創(chuàng)新方式使用IT實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的組織及其團(tuán)隊(duì)。

據(jù)悉，本次獲獎(jiǎng)方案由聯(lián)想中國(guó)消費(fèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手BT/IT智能零售產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)及市場(chǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和電商產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)聯(lián)合打造，并充分利用云、大數(shù)據(jù)和聯(lián)想研究院自研的人工智能等先進(jìn)技術(shù)予以驅(qū)動(dòng)，包含消費(fèi)者忠誠(chéng)計(jì)劃、樂(lè)唄商城和智能推薦等6個(gè)模塊。

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍對(duì)此表示，業(yè)界的肯定讓聯(lián)想中國(guó)堅(jiān)定了智能變革的信心和決心。“過(guò)去兩年聯(lián)想中國(guó)一直扎實(shí)推進(jìn)以客戶為中心和智能物聯(lián)兩大轉(zhuǎn)型，消費(fèi)業(yè)務(wù)直達(dá)用戶的智能化實(shí)踐是先行者且表現(xiàn)出彩，這離不開(kāi)‘業(yè)務(wù)+IT’雙輪驅(qū)動(dòng)。未來(lái)將加強(qiáng)智能IT引擎與內(nèi)部業(yè)務(wù)的雙向驅(qū)動(dòng)，同時(shí)對(duì)外輸出經(jīng)驗(yàn)和能力，推動(dòng)和賦能更多的企業(yè)和行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能變革，助力企業(yè)為客戶創(chuàng)造新價(jià)值?！?

在獲獎(jiǎng)方案中，聯(lián)想瞄準(zhǔn)了深度運(yùn)營(yíng)客戶、推行OMO(Online-Merge-Offline)零售模式和賦能智慧門(mén)店等關(guān)鍵方向，提供了端到端的零售解決思路和方案。

以開(kāi)啟OMO進(jìn)階的樂(lè)唄商城為例，該商城是聯(lián)想專為OMO開(kāi)發(fā)的小程序，不需要安裝APP，微信掃碼即可進(jìn)入。線下每一家聯(lián)想來(lái)酷智生活店都有匹配的樂(lè)唄商城，線上線下同品同價(jià)，同時(shí)打破門(mén)店在時(shí)間和空間上的桎梏，用戶既可以在線上下單，也可以前往門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，形成了千人千面、7×24小時(shí)不打烊的科技潮品店。

目前，在聯(lián)想8000余家線下門(mén)店都可以看到“零售家”(聯(lián)想自研的終端一站式解決方案APP，提供線上線下融合的銷售管理方案)和“想展示”(智能產(chǎn)品推薦引擎)的身影。此外，研發(fā)的一站式移動(dòng)應(yīng)用小程序在實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的同時(shí)，還可以提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自線下門(mén)店進(jìn)行智慧升級(jí)以來(lái)，每年可節(jié)省300多萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)成本。