10月21日消息，今天下午4點左右，多位中國移動用戶反饋，客戶端和官網(wǎng)等無法登陸。

當(dāng)時中國移動客服表示是系統(tǒng)故障，已經(jīng)開始緊急搶修，預(yù)計需3-4小時。

根據(jù)中國移動廣東公司官微消息，今日15:47起，中國移動廣東公司陸續(xù)接到客戶反映，官方App無法登錄、充值等業(yè)務(wù)無法辦理。

技術(shù)部門迅速開展故障排查，發(fā)現(xiàn)負(fù)載均衡設(shè)備異常，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定。

經(jīng)過緊急處置，系統(tǒng)服務(wù)已于17:06全面恢復(fù)。

中國移動廣東公司稱對受影響的客戶深表歉意，感謝大家的理解與支持。