www.久久久久|狼友网站av天堂|精品国产无码a片|一级av色欲av|91在线播放视频|亚洲无码主播在线|国产精品草久在线|明星AV网站在线|污污内射久久一区|婷婷综合视频网站

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 芯聞號(hào) > 產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)
[導(dǎo)讀]Telkomsel 是印度尼西亞運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)先者,擁有 1.7 億用戶(hù),在使用了 SoftAtHome 的"Eyes'ON"解決方案之后,其用戶(hù)的移動(dòng)體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量都得到了明顯改善。 法國(guó)白鴿城2023年2月27日 /美通社/ -...

Telkomsel 是印度尼西亞運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)先者,擁有 1.7 億用戶(hù),在使用了 SoftAtHome 的"Eyes'ON"解決方案之后,其用戶(hù)的移動(dòng)體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量都得到了明顯改善。

法國(guó)白鴿城2023年2月27日 /美通社/ -- SoftAtHome 公司正在幫助印度尼西亞運(yùn)營(yíng)商 Telkomsel 公司改善終端用戶(hù)在家或在旅途中使用移動(dòng)信號(hào)的體驗(yàn)。而 SoftAtHome 是一家可提供體驗(yàn)分析、家庭連接以及其他數(shù)字化家庭服務(wù)的獨(dú)立軟件公司(在本屆世界移動(dòng)通信大會(huì)上,其攤位號(hào)為 5i59)。 

自 2018 年起,手機(jī)端應(yīng)用程序"Eyes'ON"就已經(jīng)開(kāi)始為電信服務(wù)提供商提供支持。作為全世界第六大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的 Telkomsel 就已在其幫助下,實(shí)現(xiàn)了采用自動(dòng)化和可視化的方式對(duì)大量的終端用戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)控。

Telkomsel 一心想要為用戶(hù)提供最佳體驗(yàn),SoftAtHome 為滿(mǎn)足其需求,推出了一種具有創(chuàng)新性的多功能技術(shù),可嵌入終端用戶(hù)移動(dòng)應(yīng)用程序,讓?xiě)?yīng)用程序可以通過(guò)使用自護(hù)自理的工具完成網(wǎng)絡(luò)診斷。這些應(yīng)用程序,如名為"My Telkomsel"或"ByU"的應(yīng)用程序,可以托管 Eyes'ON 手機(jī)端的 SDK。如此一來(lái),便能對(duì)那些使用搭載了 GPS 定位系統(tǒng)智能手機(jī)的個(gè)人用戶(hù),進(jìn)行精準(zhǔn)的體驗(yàn)質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。

Eyes'ON 技術(shù)除了能可視化和動(dòng)態(tài)監(jiān)控互聯(lián)移動(dòng)體驗(yàn)外,還能幫助 Telkomsel 簡(jiǎn)化其與其用戶(hù)之間的通信:當(dāng)終端用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí),無(wú)需撥打熱線(xiàn)電話(huà),只需使用應(yīng)用內(nèi)的票務(wù)功能便可立即通知 Telkomsl。如此一來(lái),Telkomsl 便能更快、更具成本效益地解決問(wèn)題。事實(shí)上,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)這樣的手段,拉進(jìn)了與客戶(hù)的距離,傾聽(tīng)到了他們的聲音,大量收集到了他們對(duì)于技術(shù)的寶貴意見(jiàn)。

這一功能自 2021 年年中開(kāi)始部署,在增強(qiáng) Telkomsel 的用戶(hù)體驗(yàn)方面,表現(xiàn)優(yōu)異,被公認(rèn)為有創(chuàng)新性和有效性。

Telkomsel 公司服務(wù)和體驗(yàn)質(zhì)量部的總經(jīng)理 Alvo Ismail 先生這樣說(shuō)道:"如今,無(wú)論在哪里,我們的用戶(hù)都希望能體驗(yàn)到我們提供的高質(zhì)量移動(dòng)服務(wù)。""我們與 SoftAtHome 公司的專(zhuān)家們通力合作,提高了我們的用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)。此外,我們無(wú)論是對(duì)企業(yè)客戶(hù)還是 B2C 客戶(hù),都廣泛使用了 Eyes'ON 移動(dòng)應(yīng)用程序。自我們推出這一服務(wù)以來(lái),我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度便不斷地提高"。

SoftAtHome 公司首席執(zhí)行官 David Viret Lange 補(bǔ)充道:"多年來(lái),我們一直與 Telkomsel 公司合作。我們?cè)诘玫搅水?dāng)?shù)睾献骰锇?/i> GMI 的支持并借助其專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們努力簡(jiǎn)化他們的日常任務(wù),幫助他們提高終端用戶(hù)的體驗(yàn)質(zhì)量。我們的 Eyes'ON 解決方案得益于端到端的連接體驗(yàn)監(jiān)控解決方案,可以幫助固話(huà)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商改善用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù),并盡可能地讓用戶(hù)享受到最好的服務(wù)。在我們的解決方案支持下,Telkomsel 的用戶(hù)滿(mǎn)意度在國(guó)內(nèi)外都有所提高,看到這一結(jié)果,我們感到十分欣喜。" 

我們將于 2023 年 2 月 27 日至 3 月 2 日,在巴塞羅那與大家見(jiàn)面,請(qǐng)鎖定 5 號(hào)展廳 I59 展位。

本站聲明: 本文章由作者或相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)發(fā)布,目的在于傳遞更多信息,并不代表本站贊同其觀點(diǎn),本站亦不保證或承諾內(nèi)容真實(shí)性等。需要轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系該專(zhuān)欄作者,如若文章內(nèi)容侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系本站刪除。
換一批
延伸閱讀

9月2日消息,不造車(chē)的華為或?qū)⒋呱龈蟮莫?dú)角獸公司,隨著阿維塔和賽力斯的入局,華為引望愈發(fā)顯得引人矚目。

關(guān)鍵字: 阿維塔 塞力斯 華為

倫敦2024年8月29日 /美通社/ -- 英國(guó)汽車(chē)技術(shù)公司SODA.Auto推出其旗艦產(chǎn)品SODA V,這是全球首款涵蓋汽車(chē)工程師從創(chuàng)意到認(rèn)證的所有需求的工具,可用于創(chuàng)建軟件定義汽車(chē)。 SODA V工具的開(kāi)發(fā)耗時(shí)1.5...

關(guān)鍵字: 汽車(chē) 人工智能 智能驅(qū)動(dòng) BSP

北京2024年8月28日 /美通社/ -- 越來(lái)越多用戶(hù)希望企業(yè)業(yè)務(wù)能7×24不間斷運(yùn)行,同時(shí)企業(yè)卻面臨越來(lái)越多業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn),如企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜性的增加,頻繁的功能更新和發(fā)布等。如何確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,提升韌性,成...

關(guān)鍵字: 亞馬遜 解密 控制平面 BSP

8月30日消息,據(jù)媒體報(bào)道,騰訊和網(wǎng)易近期正在縮減他們對(duì)日本游戲市場(chǎng)的投資。

關(guān)鍵字: 騰訊 編碼器 CPU

8月28日消息,今天上午,2024中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕式在貴陽(yáng)舉行,華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文發(fā)表了演講。

關(guān)鍵字: 華為 12nm EDA 半導(dǎo)體

8月28日消息,在2024中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安發(fā)表演講稱(chēng),數(shù)字世界的話(huà)語(yǔ)權(quán)最終是由生態(tài)的繁榮決定的。

關(guān)鍵字: 華為 12nm 手機(jī) 衛(wèi)星通信

要點(diǎn): 有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升 落實(shí)提質(zhì)增效舉措,毛利潤(rùn)率延續(xù)升勢(shì) 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長(zhǎng) 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)...

關(guān)鍵字: 通信 BSP 電信運(yùn)營(yíng)商 數(shù)字經(jīng)濟(jì)

北京2024年8月27日 /美通社/ -- 8月21日,由中央廣播電視總臺(tái)與中國(guó)電影電視技術(shù)學(xué)會(huì)聯(lián)合牽頭組建的NVI技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟在BIRTV2024超高清全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研討會(huì)上宣布正式成立。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) NVI技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)...

關(guān)鍵字: VI 傳輸協(xié)議 音頻 BSP

北京2024年8月27日 /美通社/ -- 在8月23日舉辦的2024年長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)聯(lián)合招商會(huì)上,軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"軟通動(dòng)力")與長(zhǎng)三角投資(上海)有限...

關(guān)鍵字: BSP 信息技術(shù)
關(guān)閉