近日業(yè)內(nèi)相關(guān)媒體報(bào)道，蘋(píng)果手機(jī)的緊急求救功能導(dǎo)致美國(guó)各地的緊急服務(wù)誤報(bào)電話大量涌入，急救部門(mén)呼吁請(qǐng)求蘋(píng)果用戶禁用緊急求救。

以報(bào)道中的尼蘇達(dá)州急救人員來(lái)說(shuō)，iPhone14和AppleWatch的碰撞檢測(cè)功能被參加滑雪和單板滑雪等雪上運(yùn)動(dòng)的人大量誤觸發(fā)。

但是緊急求救功能自動(dòng)撥打緊急電話時(shí)，除非機(jī)主可以及時(shí)確認(rèn)誤報(bào)并取消，否則緊急調(diào)度員必須派遣急救人員到該地點(diǎn)，而且在很多特殊情況下，涉及派遣救援隊(duì)、執(zhí)法人員、EMS人員等，因此造成了大量的資源浪費(fèi)。

該地的警察表示這個(gè)給他們?cè)斐奢^大的困擾，過(guò)去幾周，庫(kù)克縣和斯特恩斯縣都鼓勵(lì)居民檢查設(shè)備設(shè)置，并在參加雪地摩托或滑雪等活動(dòng)或不需要時(shí)關(guān)閉自動(dòng)緊急呼叫功能。

明尼蘇達(dá)州公共安全部應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)司司長(zhǎng)Dana·Wahlberg表示，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以向人們提供教育，幫助他們了解其購(gòu)買了具有這些技術(shù)的產(chǎn)品。所以請(qǐng)保持在線狀態(tài)，讓調(diào)度員知道這是誤報(bào)，如果他們花時(shí)間試圖追蹤或回電，那是在浪費(fèi)資源。

在過(guò)去幾年中，Apple為iPhone和AppleWatch添加了新功能，例如跌倒檢測(cè)和碰撞檢測(cè)。激活后，這些功能會(huì)在觸發(fā)時(shí)自動(dòng)呼叫緊急服務(wù)。

雖然這些功能自各自發(fā)布以來(lái)挽救了無(wú)數(shù)生命，但也會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)，這些誤報(bào)顯然對(duì)一些執(zhí)法機(jī)構(gòu)造成了極大的困擾，以至于這些機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)居民完全禁用這些功能。

同時(shí)，這也是Apple公司在這方面有待優(yōu)化的地方，如果能夠更好地向用戶介紹其iPhone和AppleWatch的緊急SOS功能，就可以向人們展示在出現(xiàn)誤報(bào)的情況下該怎么做。