近日業(yè)內相關媒體報道，蘋果手機的緊急求救功能導致美國各地的緊急服務誤報電話大量涌入，急救部門呼吁請求蘋果用戶禁用緊急求救。

以報道中的尼蘇達州急救人員來說，iPhone14和AppleWatch的碰撞檢測功能被參加滑雪和單板滑雪等雪上運動的人大量誤觸發(fā)。

但是緊急求救功能自動撥打緊急電話時，除非機主可以及時確認誤報并取消，否則緊急調度員必須派遣急救人員到該地點，而且在很多特殊情況下，涉及派遣救援隊、執(zhí)法人員、EMS人員等，因此造成了大量的資源浪費。

該地的警察表示這個給他們造成較大的困擾，過去幾周，庫克縣和斯特恩斯縣都鼓勵居民檢查設備設置，并在參加雪地摩托或滑雪等活動或不需要時關閉自動緊急呼叫功能。

明尼蘇達州公共安全部應急通信網絡司司長Dana·Wahlberg表示，這是一個很好的機會，可以向人們提供教育，幫助他們了解其購買了具有這些技術的產品。所以請保持在線狀態(tài)，讓調度員知道這是誤報，如果他們花時間試圖追蹤或回電，那是在浪費資源。

在過去幾年中，Apple為iPhone和AppleWatch添加了新功能，例如跌倒檢測和碰撞檢測。激活后，這些功能會在觸發(fā)時自動呼叫緊急服務。

雖然這些功能自各自發(fā)布以來挽救了無數(shù)生命，但也會出現(xiàn)誤報，這些誤報顯然對一些執(zhí)法機構造成了極大的困擾，以至于這些機構鼓勵居民完全禁用這些功能。

同時，這也是Apple公司在這方面有待優(yōu)化的地方，如果能夠更好地向用戶介紹其iPhone和AppleWatch的緊急SOS功能，就可以向人們展示在出現(xiàn)誤報的情況下該怎么做。