互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)新將解決醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性不足提供新思路
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近年來(lái),各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中,創(chuàng)新發(fā)展出了眾多新型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式,包括互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+在線問(wèn)診平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+藥品、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)等等。這些新商業(yè)模式的開(kāi)拓推動(dòng)了醫(yī)療資源從大型中心醫(yī)院向互聯(lián)網(wǎng)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移,加速了醫(yī)療資源的去中心化進(jìn)程。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式的創(chuàng)新將進(jìn)一步為解決醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性不足提供新思路。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和正在進(jìn)一步深入地與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合,比如說(shuō)原衛(wèi)生部做的是遠(yuǎn)程會(huì)診,現(xiàn)在我們提的是遠(yuǎn)程醫(yī)療?;ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療有著廣闊的發(fā)展前景,已經(jīng)提出開(kāi)展“健康中國(guó)云服務(wù)計(jì)劃”,積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備等新技術(shù),推動(dòng)惠及全民的健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)。提出推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用,逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。技術(shù)的應(yīng)用可以促進(jìn)我們強(qiáng)化管理、精準(zhǔn)管理,改變服務(wù)模式,提高服務(wù)能力和管理水平。推動(dòng)開(kāi)展遠(yuǎn)程服務(wù)和移動(dòng)醫(yī)療,逐步豐富和完善服務(wù)內(nèi)容以及方式,做好上門巡診等健康延伸服務(wù)。
疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從后臺(tái)走向前線,并得到廣泛認(rèn)可,是外界需求使然,也是其本質(zhì)使然?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療并不是簡(jiǎn)單地將醫(yī)院搬到網(wǎng)絡(luò)上,本質(zhì)應(yīng)該在于醫(yī)療的移動(dòng)化、信息化,擊穿信息壁壘,打破信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。通過(guò)優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的供需關(guān)系,來(lái)促進(jìn)醫(yī)療資源供應(yīng)和醫(yī)療服務(wù)需求之間的供需平衡。利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息的有效收集和利用,優(yōu)化醫(yī)療流程,提升效率,整合資源,有效地緩解看病難的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)涵蓋范圍較廣,根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委2015年給出的定義,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療即互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)結(jié)合形成的新型服務(wù)?;诖吮尘?,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴智能設(shè)備等技術(shù)的支持和政府政策的引導(dǎo)下,除診療外的大部分醫(yī)療場(chǎng)景都出現(xiàn)了企業(yè)的參與,與傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,探索醫(yī)療服務(wù)新模式,打造醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的成熟發(fā)展,再加上一系列配套鼓勵(lì)政策的推動(dòng),當(dāng)下,醫(yī)院、醫(yī)生以及公眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)可度越來(lái)越高。一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情,更是加速了公眾健康意識(shí)的不斷提升,不僅改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)方式,同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)一步發(fā)展提供了契機(jī)。下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公立醫(yī)院也必須要保持與時(shí)代同步,不僅要有過(guò)硬的診療技術(shù),還要有創(chuàng)新的服務(wù)方式,讓患者也能實(shí)現(xiàn)他們對(duì)美好生活的追求,讓患者的就醫(yī)更高效更便捷,更舒心更省心,這是患者的向往,也是醫(yī)院努力的方向。此外,公立醫(yī)院需要更加重視在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌和影響力。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域中,阿里著重發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈中游,以云為支點(diǎn),布局醫(yī)療智能化,服務(wù)企業(yè)端客戶;而騰訊則以應(yīng)用端為主,構(gòu)建多個(gè)線上醫(yī)療服務(wù)入口的同時(shí)承接了多項(xiàng)線下服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目,在與線上線下醫(yī)療服務(wù)方進(jìn)行深入合作的基礎(chǔ)上,探索大數(shù)據(jù)價(jià)值。以AI、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),騰訊、阿里這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的觸角已伸展到醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,將成為未來(lái)領(lǐng)域中“頭號(hào)玩家”。
雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處在發(fā)展初期,存在很多問(wèn)題,但是有很大的發(fā)展空間,因?yàn)閭鹘y(tǒng)醫(yī)療行業(yè)里確實(shí)存在很多問(wèn)題,只要有問(wèn)題存在,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就有其發(fā)展的空間和價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)前正在慢慢改變消費(fèi)者的一些習(xí)慣,我們認(rèn)為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)成為醫(yī)療的一部分,成為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,比如未來(lái)醫(yī)療或者有一部分可以在線上完成的環(huán)節(jié),這樣既可以改變當(dāng)前醫(yī)療的固有形態(tài),提高醫(yī)療工作的效率,又可以提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),我們是看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的。