我們期待在未來(lái)的十年里醫(yī)療行業(yè)將經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用,其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢(xún)、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線(xiàn)疾病咨詢(xún)、開(kāi)具電子處方、遠(yuǎn)程問(wèn)診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。
因?yàn)橐咔榈目陀^(guān)存在,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療再次迎來(lái)快速發(fā)展。以至于提起大健康產(chǎn)業(yè),很多人第一時(shí)間想到的就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只是大健康產(chǎn)業(yè)的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。醫(yī)療信息化通常指將信息技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院與公共衛(wèi)生的管理系統(tǒng)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,對(duì)醫(yī)院、公共衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行流程化管理,實(shí)現(xiàn)特定的業(yè)務(wù)功能,提高醫(yī)療衛(wèi)生 機(jī)構(gòu)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。狹義的醫(yī)療信息化主要包含醫(yī)院信息化和公共衛(wèi)生信息化, 廣義的醫(yī)療新信息化還包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、云醫(yī)院、醫(yī)??刭M(fèi)、醫(yī)藥電商等方面。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院浪潮推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如雨后春筍般涌現(xiàn),但大多數(shù)都側(cè)重提供在線(xiàn)問(wèn)診,導(dǎo)致同質(zhì)化困境嚴(yán)重,核心價(jià)值不清晰?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院無(wú)法脫離實(shí)體醫(yī)院?jiǎn)为?dú)運(yùn)營(yíng),只有明確與線(xiàn)下各類(lèi)型實(shí)體醫(yī)院合作的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院核心價(jià)值,根據(jù)不同類(lèi)型的醫(yī)院特色,建立不同的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與服務(wù)模式,為患者提供更適合。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要營(yíng)收是通過(guò)問(wèn)診咨詢(xún)、處方藥續(xù)方、器械保健品消費(fèi)以及個(gè)人醫(yī)療延伸消費(fèi)包括體檢、醫(yī)美、康復(fù)等四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,而醫(yī)?;鹗轻t(yī)療行業(yè)最重要的支付方式,也是最好的引流方式,更能帶動(dòng)商保及個(gè)人自付加速互聯(lián)網(wǎng)化。醫(yī)療信息化系統(tǒng)主要客戶(hù)都是各類(lèi)醫(yī)院,能夠帶來(lái)的價(jià)值是醫(yī)院運(yùn)行及醫(yī)生工作效率的提升。目前醫(yī)療信息化的商業(yè)模式已較為成熟,各家醫(yī)院對(duì)于信息化系統(tǒng)的安裝需求都比較強(qiáng)烈,但行業(yè)屬于人力密集型的行業(yè),因此醫(yī)療信息化的利潤(rùn)率和人均產(chǎn)出并不高。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用,其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢(xún)、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線(xiàn)疾病咨詢(xún)、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋診前、診中、診后環(huán)節(jié),包括健康科普知識(shí)內(nèi)容、在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)掛號(hào)、專(zhuān)家預(yù)約(包括手術(shù))、陪診服務(wù)、醫(yī)藥電商(包括O2O模式)、在線(xiàn)健康管理(包括慢性病管理)等模式。
一方面是電商宣傳監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥的宣傳活動(dòng)缺少合規(guī)監(jiān)管,有可能導(dǎo)致患者存在過(guò)量用藥或?yàn)E用藥物的風(fēng)險(xiǎn);另一方面是網(wǎng)購(gòu)藥品的質(zhì)量如何監(jiān)督、消費(fèi)者在遇到假藥劣藥時(shí)如何維權(quán),各方主體如何追責(zé)都有待明確細(xì)化平臺(tái)追溯責(zé)任,所以務(wù)須建立完整的投訴應(yīng)對(duì)處理機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的成功運(yùn)營(yíng)不僅僅依靠高科技,也需要全方位的管理體系。根據(jù)自身特點(diǎn),建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理體系,包括醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)院藥事管理,醫(yī)院支付管理、信息安全管理以及醫(yī)院質(zhì)量管理體系,幫助線(xiàn)上線(xiàn)下一體化,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈深度融合。
隨著在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、疫情轉(zhuǎn)變思維觀(guān)念與業(yè)務(wù)模式、新基建的推動(dòng)以及醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求加劇,當(dāng)下正是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院風(fēng)起揚(yáng)帆,蓬勃發(fā)展之時(shí)。
我們期待在未來(lái)的十年里,醫(yī)療行業(yè)將經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革,健康醫(yī)療服務(wù)的模式、流程以及供給都會(huì)出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新和變化,完成從“傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式”向“未來(lái)智慧健康管理模式”的轉(zhuǎn)型,從而形成真正的未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全景模式!互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療是傳統(tǒng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新發(fā)展,雖然目前仍處于發(fā)展初期,但發(fā)展前景廣闊,提升空間大,需求潛力足,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展將會(huì)更加迅速。