擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),微信會(huì)扮演什么樣的角色》
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2019 年 1 月 9 日至 10 日,一年一度的微信公開課 Pro 正式舉行。作為騰訊旗下最受關(guān)注的年度盛會(huì)之一,微信公開課 Pro 除了從產(chǎn)品的角度充分展示了微信這一國(guó)民 APP 的發(fā)展之外,也在一定程度上承載了騰訊公司對(duì)微信長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的思考和定位。尤其是在騰訊于 2018 年 9 月 30 日提出了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”未來(lái)愿景的條件下,微信在這一愿景的角色更受的關(guān)注。
從今年的情況來(lái)看,微信正在積極迎合騰訊的號(hào)召,呈現(xiàn)出擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的姿態(tài)。
騰訊技術(shù)委員會(huì)成立
1 月 9 日,趕在 2019 微信公開課 Pro 舉行的第一天,騰訊方面對(duì)外宣布了騰訊技術(shù)委員會(huì)的成立。
具體來(lái)說,騰訊技術(shù)委員會(huì)由騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、技術(shù)工程事業(yè)群總裁盧山和騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生兩名騰訊總辦成員牽頭,幾大事業(yè)群的技術(shù)負(fù)責(zé)人悉數(shù)進(jìn)入技術(shù)委員會(huì)決策圈。技術(shù)委員會(huì)同時(shí)下設(shè)「開源協(xié)同」和「自研上云」項(xiàng)目組,計(jì)劃在未來(lái)發(fā)力內(nèi)部代碼的開源和協(xié)同,并推動(dòng)業(yè)務(wù)在云上全面整合。
騰訊方面表示,區(qū)別于騰訊在過去對(duì)外開源所采取的“自下而上”的推進(jìn)節(jié)奏,騰訊技術(shù)委員會(huì)的成立預(yù)示著騰訊希望以“自上而下”的方式,推動(dòng)內(nèi)部開源協(xié)同,以幫助減少代碼的重復(fù)開發(fā),提升項(xiàng)目推進(jìn)效率。與此同時(shí),騰訊也希望通過技術(shù)委員會(huì)統(tǒng)籌內(nèi)部研發(fā)工作在云端深度整合,加速云上配置一體化,并作為后續(xù)工作重心持續(xù)推進(jìn)。
值得一提的是,從騰訊在 2018 年 9 月 30 日宣布將成立技術(shù)委員會(huì)到正式對(duì)外宣布,已經(jīng)過去了 100 天的時(shí)間。
微信公開課上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
從產(chǎn)品屬性的角度,張小龍一手打造出來(lái)的微信,似乎離產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的距離是相對(duì)比較遠(yuǎn)的。但是,就在本次微信公開課 Pro 的主論壇上,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這一概念被三次提及。
微信公開課講師郭潤(rùn)增在講到“微信支付”環(huán)節(jié)時(shí)提到:
當(dāng)我們的行業(yè)合作伙伴幫助企業(yè)不斷提高經(jīng)營(yíng)效能之后,未來(lái)還有什么樣的想象空間呢?大家可以大膽暢想一下,從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是很大的概念,像蓋一棟摩天大樓一樣很宏大。那么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)跟移動(dòng)支付的服務(wù)商有什么關(guān)系?其實(shí)關(guān)系很大,從踏入移動(dòng)支付、成為我們的行業(yè)合作伙伴的那一刻起,大家就已經(jīng)上了那一條軌道了。因?yàn)槲覀儚木€下場(chǎng)景支付這個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)開始,然后擴(kuò)大到整個(gè)消費(fèi)鏈的打磨。不斷幫助我們每個(gè)商戶去從無(wú)到有的積累數(shù)據(jù),只有積累了更多的數(shù)據(jù),未來(lái)才有更多的可能性。
顯然,從微信支付出發(fā),微信正在構(gòu)建其與騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃的勾連。
但在看來(lái),在微信支付之外,微信生態(tài)下的小程序、企業(yè)微信等業(yè)務(wù)板塊也可以在騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中發(fā)展作用。
在本次微信公開課 Pro 中,微信公開課講師杜嘉輝表示,小程序上年兩周年,已經(jīng)覆蓋了 200 多個(gè)行業(yè),服務(wù)用戶超過 1000 億人次,年交易增長(zhǎng)超過 600%,創(chuàng)造了 5000 億以上的行業(yè)價(jià)值。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度,小程序?qū)?huì)在微信對(duì)線下的連接中起到越來(lái)越重要的角色,這顯然會(huì)增強(qiáng)它在未來(lái)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的地位,不可小視。
另外,企業(yè)微信天然具備賦能行業(yè)連接的作用。在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間人與人之間、企業(yè)和辦公系統(tǒng)的連接之后,企業(yè)微信也實(shí)現(xiàn)了與微信的連接和對(duì)小程序的支持。不僅如此,除了標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、行業(yè)定制和技術(shù)支持,企業(yè)微信也進(jìn)入到智慧硬件和私有化部署運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域;前者針對(duì)企業(yè)用戶,后者面向政府部門、大型國(guó)有企業(yè)等——在 2018 年,企業(yè)微信用戶增加了超過 100%,覆蓋 50 多個(gè)行業(yè)。
由此可見,企業(yè)微信的發(fā)展同樣是一個(gè)由淺入深的過程,而它的滲透的方向,也正指向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
微信在騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中的角色
實(shí)際上,在本次微信公開課 Pro 版的第二天,微信舉辦了多場(chǎng)分論壇,其中包括智慧產(chǎn)業(yè)、智慧出行、智慧教育等分論壇,讓整個(gè)公開課呈現(xiàn)出濃濃的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)氛圍。
在微信公開課的云與智慧產(chǎn)業(yè)分論壇,騰訊云副總裁答治茜在演講中表示,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是 To B、To G 的,歸根結(jié)底是服務(wù)用戶的,因此需要在產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)與用戶、用戶與用戶之間建立新型的連接生態(tài)。
他表示,而騰訊在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的整個(gè)過程中,不僅要充分利用 CSIG 在智慧零售、智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧制造、智慧教育方面的行業(yè)解決方案,也要與騰訊內(nèi)部其他的 To B 資源打通,比如說 LBS、大數(shù)據(jù)、AI、5G 等。同時(shí),騰訊云也要聯(lián)合微信在 C 端的優(yōu)勢(shì),借用 C2B 模式助理產(chǎn)業(yè)智能會(huì)升級(jí)。
具體來(lái)說,騰訊云能夠在能力方面與微信的小程序云開發(fā)、微信云支付、小程序音視頻進(jìn)行結(jié)合,通過企業(yè)微信、公眾號(hào)等渠道觸達(dá)用戶,并與微信生態(tài)上的微盟、微店等伙伴打造聯(lián)合解決方案。
那么,在騰訊“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃中,微信究竟會(huì)扮演什么樣的角色?
面對(duì)的提問,答治茜給出了自己的觀點(diǎn):
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn),基礎(chǔ)設(shè)施是必不可少的一個(gè)基礎(chǔ)載體——少了它,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是空中樓閣——但是僅僅有它還不夠。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最終價(jià)值還是要通過與用戶的需求產(chǎn)生關(guān)聯(lián)來(lái)體現(xiàn)出來(lái),換句話說,基礎(chǔ)設(shè)施所做的事情最終還需要一個(gè)連接方式(或者說是交付方式)到達(dá)用戶手中。某種意義上,CSIG(騰訊旗下的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群) 屬于前者,微信屬于后者,二者之間需要合作,這種合作不僅能夠配合解決各行各業(yè)數(shù)字化助手的問題,也能夠解決利用數(shù)字化助手帶來(lái)的服務(wù)和效率革新來(lái)滿足用戶需求的問題。