亞馬遜、Flipkart、Ola、iD Fresh、Delhivery、Zomato、Netflix——這些都是正在改變印度人與世界互動(dòng)方式的精英公司。

它們有的是本地明星，有的是國(guó)際巨頭，雖然看上去差異萬(wàn)千，但有一件事將它們聯(lián)系在一起：它們所代表的理念影響著你在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何購(gòu)物、吃飯、休息，以及如何將產(chǎn)品送達(dá)客戶手中。

他們每個(gè)人都在自己的主要業(yè)務(wù)中顯示出了實(shí)力。但它們能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中鞏固自己的領(lǐng)先地位嗎？它們正醞釀的新業(yè)務(wù)會(huì)得到足夠的支持嗎？

我們對(duì)六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行了深入研究，分析在2019年可能發(fā)生的永久性變化。

電商：亞馬遜能否挑落Flipkart？

本年度最大收購(gòu)案——沃爾瑪-Flipkart背后，是醞釀許久的沃爾瑪-亞馬遜“美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)”。

前不久，英國(guó)巴克萊銀行的報(bào)告《亞馬遜成為印度電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊》稱，亞馬遜的GMV為75億美元，超過(guò)了Flipkart（不包括Myntra和Jabong）。該報(bào)告還表示，亞馬遜的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于Flipkart。

對(duì)此，亞馬遜堅(jiān)稱不會(huì)對(duì)行業(yè)報(bào)告置評(píng)，F(xiàn)lipkart則聲稱自己遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但有件事很明顯，關(guān)于誰(shuí)主導(dǎo)印度電商市場(chǎng)的爭(zhēng)執(zhí)很微妙：巴克萊銀行最終澄清說(shuō)，F(xiàn)lipkart和亞馬遜在截至2019年3月的財(cái)年中表現(xiàn)相當(dāng)，GMV均為112億美元。

此前，市場(chǎng)研究公司RedSeer曾估計(jì)Flipkart在節(jié)日銷售方面以62比38擊敗亞馬遜，節(jié)日銷售是電子商務(wù)最火爆的季節(jié)，折扣幅度巨大。亞馬遜稱這些發(fā)現(xiàn)只是單方面推測(cè)，缺乏可靠的論證過(guò)程。

盡管戰(zhàn)況看起來(lái)迷霧重重，但在這場(chǎng)最負(fù)盛名的新經(jīng)濟(jì)競(jìng)賽中，有兩件事成為了共識(shí)：亞馬遜正在逼近王座；2019年可能是它全面超越Flipkart的一年。

亞馬遜一直在穩(wěn)步擴(kuò)大其物流網(wǎng)絡(luò)——去年，該公司在印度的物流中心超過(guò)50個(gè)，總倉(cāng)儲(chǔ)容量達(dá)到2000萬(wàn)立方英尺。沃爾瑪向Flipkart業(yè)務(wù)注資20億美元，還可能促使亞馬遜將投資目標(biāo)提高到此前承諾的50億美元以上。

值得注意的是，外部對(duì)兩家公司估值和營(yíng)收的分析顯示，F(xiàn)lipkart明顯領(lǐng)先于亞馬遜。

巴克萊銀行估計(jì)，亞馬遜上一財(cái)年的營(yíng)收為32億美元，F(xiàn)lipkart同期營(yíng)收為38億美元——這還不包括Myntra和Jabong。此外，花旗銀行5月份的一份研究報(bào)告對(duì)亞馬遜印度業(yè)務(wù)的估值為160億美元，而沃爾瑪收購(gòu)Flipkart的價(jià)格為200億美元。

過(guò)去6年的激烈競(jìng)爭(zhēng)也讓亞馬遜明白，超越Flipkart并不容易。

它需要打破Flipkart在手機(jī)、服裝等快速發(fā)展領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，并在家用電器、雜貨等領(lǐng)域確立明顯的領(lǐng)先地位。很明顯，亞馬遜在2019年要做的事還有很多。

外賣：Ola能否撼動(dòng)“兩強(qiáng)爭(zhēng)霸”？

Ola對(duì)Foodpanda的大力投入，到了渴望從其獲得回報(bào)的時(shí)候。

首席執(zhí)行官Bhavish Aggarwal在Foodpanda上花費(fèi)了大量時(shí)間，Ola在Ola Cafe破產(chǎn)后收購(gòu)了后者，已經(jīng)對(duì)其投入了數(shù)百萬(wàn)美元。Ola想將Foodpanda帶入尚待開發(fā)的二、三線城市，并在那里擴(kuò)寬市場(chǎng)。從為外賣員提供豐厚的工資，到以瘋狂折扣吸引顧客，Ola正竭盡全力迅速擴(kuò)大這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

問(wèn)題是：外賣領(lǐng)域的兩位老大哥——Swiggy和Zomato——手握數(shù)億美元的資本在手，完全不想與任何人分享他們的市場(chǎng)。

Swiggy的目標(biāo)是每月2800萬(wàn)訂單，并快速進(jìn)入新市場(chǎng)。Zomato稱其月訂單量為2100萬(wàn)。Foodpanda遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于這兩家公司和優(yōu)步旗下的優(yōu)步外賣（Uber Eats），排名第四。它聲稱，日訂單才剛達(dá)到30萬(wàn)份。

對(duì)于Ola來(lái)說(shuō)，重要的是建立一個(gè)規(guī)?？捎^的食品遞送業(yè)務(wù)，以提高其整體估值。即將進(jìn)行IPO的優(yōu)步稱，去年第三季度，優(yōu)步外賣占其全球總訂單量的15%。對(duì)優(yōu)步來(lái)說(shuō)，外賣業(yè)務(wù)正在以每年150%的速度增長(zhǎng)。

Foodpanda是否能給Ola帶來(lái)類似的增長(zhǎng)，還需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)，2019年，Ola的首席執(zhí)行官將需要給出令人信服的答案。

對(duì)于Aggarwal來(lái)說(shuō)，送餐服務(wù)一直是他的摯愛，對(duì)于他將Ola打造成一家消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的雄心來(lái)說(shuō)，送餐服務(wù)至關(guān)重要。Ola的核心是“移動(dòng)”平臺(tái)，可以提供多種服務(wù)。

成功擴(kuò)大Foodpanda的規(guī)模，也將有助于Aggarwal證明他有能力超越“競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的出租車聚合業(yè)務(wù)”，并為他的多元化戰(zhàn)略贏得投資者的支持。

印度日益增長(zhǎng)的外賣市場(chǎng)，對(duì)Ola來(lái)說(shuō)是樂(lè)觀積極的。2019年，它將將證明自己能否在這個(gè)資金充裕的市場(chǎng)中占有一席之地。

包裝食品：iD Fresh征服全印度？

總部位于班加羅爾的包裝食品公司iD Fresh的聯(lián)合創(chuàng)始人PC Musthafa曾放言，“2019年將改變一切”。

該公司在18財(cái)年的收入接近16億盧比，預(yù)計(jì)19財(cái)年的收入將達(dá)到22億盧比。它正在向新的地區(qū)擴(kuò)張，包括德里、加爾各答和艾哈邁達(dá)巴德。

然而，iD Fresh面臨的主要挑戰(zhàn)，仍然是理順保質(zhì)期不到一周的產(chǎn)品的分銷渠道。Musthafa表示：“我們計(jì)劃在這些新市場(chǎng)使用空運(yùn)配送。”iD Fresh已與班加羅爾的物流公司Brring Integrated logistics合作。

該公司還計(jì)劃推出更健康的idli-dosa面糊。今年，它將在現(xiàn)有的小麥、燕麥和rava面糊基礎(chǔ)上，推出紅米和雜糧面糊，有機(jī)idli-dosa面糊也在計(jì)劃之中。

它還在全力提升產(chǎn)能。

Musthafa表示：“我們計(jì)劃將產(chǎn)能從每天7.5萬(wàn)公斤擴(kuò)大至30萬(wàn)公斤?！薄拔覀?cè)诘习莸墓S幾乎建好了。孟買工廠將于明年1月完工，海得拉巴工廠也在建設(shè)中，班加羅爾一號(hào)工廠也正在建設(shè)中。在這四家工廠的幫助下，我們的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)量將大大增加?！彼f(shuō)。

iD Fresh將發(fā)力一張新王牌上：包裝過(guò)濾咖啡，這是iD Fresh的最新產(chǎn)品，僅在2018年12月就創(chuàng)造了5000萬(wàn)盧比的銷售額。這是它目前唯一一款保質(zhì)期長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的產(chǎn)品，產(chǎn)能將增加10倍。

咖啡純粹主義者會(huì)為這種全新形式的咖啡買單嗎？2019年我們將知曉答案。

餐廳：Zomato走出去

這家從餐廳發(fā)現(xiàn)到外賣服務(wù)的獨(dú)角獸公司，2019年的主要任務(wù)將是通過(guò)其Gold訂閱計(jì)劃留住客戶。

Zomato的收入中，Gold項(xiàng)目占25%-30%，預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到35%-40%。Zomato調(diào)整條款后，減少了一些對(duì)顧客的無(wú)限優(yōu)惠，這將有助于在平臺(tái)上引入更多餐廳，并減輕他們的損失。這可能會(huì)在短期內(nèi)損害客戶獲取，但預(yù)計(jì)會(huì)為訂閱者提供更好的選擇。

Zomato Gold旨在為餐廳和消費(fèi)者創(chuàng)造雙贏的局面。據(jù)該公司稱，83%的注冊(cè)用戶注冊(cè)后，就會(huì)立即發(fā)現(xiàn)一家Gold合作伙伴餐廳。這種可見性的提高對(duì)雙方都有益，但如果要使該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上對(duì)雙方都有利，就需要有一些限制。例如，美食護(hù)照（Gourmet Passport）限制用戶在合作餐廳中使用50%折扣的機(jī)會(huì)只有三次。

最近對(duì)TongueStun的收購(gòu)，也會(huì)讓Zomato在2B擁有一個(gè)高頻率的客戶群。

然而，一場(chǎng)更大的好戲正在上演。

面對(duì)來(lái)自另一家外賣獨(dú)角獸Swiggy的持續(xù)壓力，Zomato想從一家“送到家”的公司變成一家“走出去”的公司。它推出了美食嘉年華Zomaland，在過(guò)去一個(gè)月里成為了熱門話題。

這標(biāo)志著它將進(jìn)軍現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的領(lǐng)域。這會(huì)幫助Zomato建立堅(jiān)固的業(yè)務(wù)壁壘嗎？請(qǐng)拭目以待。

物流：Delhivery推遲IPO？

軟銀的巨額支票，讓Delhivery一躍成為了新晉獨(dú)角獸。這筆資金，可能會(huì)讓Delhivery再推遲IPO計(jì)劃。

Delhivery想上市籌集3.5億美元的消息已經(jīng)流傳了近兩年了。據(jù)報(bào)道，他們甚至雇傭了投資銀行高盛、摩根士丹利、花旗和科塔克公司來(lái)推動(dòng)這一進(jìn)程。IPO會(huì)在2019年城鎮(zhèn)嗎？答案還懸而未決。

據(jù)報(bào)道，Delhivery正在與軟銀談判，希望向軟銀愿景基金從軟銀籌集2.45億美元。如果這一計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，IPO計(jì)劃就將被擱置。

“IPO的結(jié)果是非常不可預(yù)測(cè)的，就像Mahindra Logistics的情況一樣。另一方面，大型投資者愿意為其投入巨額資金，也說(shuō)明（通過(guò)IPO）籌資并非迫在眉睫?！碑咇R威印度執(zhí)行董事Prahlad Tanwar表示。

物流行業(yè)最近已經(jīng)出現(xiàn)了一次失敗的IPO。

去年，總部位于金奈的NDR集團(tuán)的旗艦公司Continental Warehousing，被迪拜的DP World和印度首只主權(quán)財(cái)富基金National Investment and Infrastructure Fund以4億美元的估值收購(gòu)。在次之前，Continental Warehousing就有IPO計(jì)劃，甚至在一年前就獲得了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。

迄今為止，被譽(yù)為印度最大的物流初創(chuàng)企業(yè)的Delhivery已經(jīng)從Carlyle Group、Tiger Global、復(fù)星國(guó)際和Nexus Venture Partners等投資者那里融資了2.6億美元。

物流是一項(xiàng)很費(fèi)錢的業(yè)務(wù)，如果Delhivery要在B2B領(lǐng)域扭轉(zhuǎn)局面，它還將需要更多資金。這也意味著，現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)投資者可以大筆套現(xiàn)。

最近42%的營(yíng)收增長(zhǎng)確實(shí)表明它正處于積極的增長(zhǎng)道路上。在截至2018年3月的財(cái)年中，該公司公布收入增長(zhǎng)42%，至107億盧比，但虧損從上一財(cái)年的63億盧比擴(kuò)大至68.4億盧比，主要原因是運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)支出較高。

IPO的暫緩可能會(huì)給它一個(gè)緩沖時(shí)間，讓它能夠繼續(xù)燒錢來(lái)追求增長(zhǎng)。

OTT：Netflix突破天花板？

2018年，全球最大的流媒體視頻網(wǎng)站Netflix在印度名聲大噪。

這家總部位于美國(guó)洛斯加多斯的公司加大了在印度的投入，制作精良的本土節(jié)目，并在印度的大城市大力推廣。

《desi gang wars》和《exotic thrillers》等大殺四方。瑞士信貸分析師Douglas Mitchelson在10月份表示，“這個(gè)流媒體巨頭（在印度）的移動(dòng)應(yīng)用下載量同比增長(zhǎng)了434%——這個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量用戶增長(zhǎng)?！?/p>

雖然Netflix不按國(guó)家劃分用戶數(shù)量，但當(dāng)?shù)貖蕵?lè)業(yè)人士估計(jì)，Netflix在印度的用戶數(shù)量約為80萬(wàn)，較2018年7月保守估計(jì)的20萬(wàn)大幅上升。

今年，Netflix的印度用戶數(shù)量應(yīng)該會(huì)很輕松地突破100萬(wàn)。

那將是一個(gè)很大的成就。雖然市場(chǎng)領(lǐng)頭羊Hotstar的用戶群可能要高得多，但它的絕大多數(shù)用戶都在觀看該平臺(tái)的免費(fèi)內(nèi)容，付費(fèi)用戶的數(shù)量估計(jì)在100萬(wàn)左右。每月訂閱199盧比，年訂閱率為999盧比，Hotstar的人均收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Netflix，后者每月收取三檔分別為500盧比、650盧比和800盧比的費(fèi)用。

與Netflix相比，Amazon Prime視頻的用戶數(shù)量可能也更高，訂閱費(fèi)用與Hotstar類似，但它是亞馬遜一系列服務(wù)的一部分，其核心服務(wù)是承諾一到兩天的電商送貨服務(wù)。