12月30日消息，針對(duì)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)公司老板自殺一事，小桔車(chē)服總經(jīng)理陳汀在在小桔車(chē)服微信公號(hào)發(fā)文回應(yīng)稱(chēng)，無(wú)論什么原因，歸根結(jié)底都是我們的責(zé)任。針對(duì)合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則，我們會(huì)深刻反思，對(duì)不完善、不合理的地方逐一解決，也會(huì)盡快在小桔車(chē)服的微信公眾號(hào)上進(jìn)行公示。

陳汀表示，我們認(rèn)真梳理事情經(jīng)過(guò)后了解到，您名下有兩家公司，一是車(chē)易融公司，二是山西好車(chē)容易公司。車(chē)易融以前是小桔租車(chē)合作的租賃公司，但沒(méi)有開(kāi)展實(shí)際的經(jīng)營(yíng)，于今年8月雙方提前解約了；山西好車(chē)容易公司暫時(shí)沒(méi)有與我們建立合作，我了解到，我的同事曾經(jīng)接到過(guò)您們的合作意向，但因?yàn)楣芾砹鞒滩煌晟?，?duì)接過(guò)程中我們婉拒了合作意向，但沒(méi)有清晰的告知正式流程。同時(shí)，我們暫停了接受新增“以租代購(gòu)”形式（融資租賃）的車(chē)輛在平臺(tái)上出租。

陳汀稱(chēng)，我們一直希望聯(lián)系到您，但目前只和您的家人有了簡(jiǎn)短溝通，請(qǐng)您好好休養(yǎng)，我也希望能盡快和您當(dāng)面溝通，以解決實(shí)際問(wèn)題；接下來(lái)會(huì)梳理合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則，定位問(wèn)題，并針對(duì)改進(jìn)；會(huì)持續(xù)在全國(guó)各地建立商家顧問(wèn)委員會(huì)，共同服務(wù)好司機(jī)。

另外，陳汀指出，在合規(guī)的問(wèn)題上，我們一直在全力推進(jìn)，確實(shí)還需要一定時(shí)間。我們的原則是優(yōu)先保障合規(guī)車(chē)輛和合規(guī)司機(jī)的權(quán)益，同時(shí)對(duì)合作租賃公司的資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)情況也有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們的初心是為了讓司機(jī)師傅們獲得安全、穩(wěn)定、體驗(yàn)好的租車(chē)服務(wù)，讓眾多合作的租賃公司提高出租率和續(xù)租率，發(fā)展的更好，過(guò)程中我們要兼顧所有生態(tài)伙伴的利益，因?yàn)槊颗_(tái)車(chē)背后，都是一個(gè)個(gè)家庭。