小桔車服回應(yīng)租賃公司老板自殺:梳理反思準(zhǔn)入流程
針對(duì)好車容易創(chuàng)始人閆寶才自殺事件,小桔車服總經(jīng)理陳汀回應(yīng)稱,針對(duì)合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則,小桔車服會(huì)深刻反思,對(duì)不完善、不合理的地方逐一解決,也會(huì)盡快在小桔車服的微信公眾號(hào)上進(jìn)行公示。
好車容易創(chuàng)始人閆寶才日前寫下遺書,稱由于好車容易公司車輛無法注冊(cè)滴滴平臺(tái),合法司機(jī)收益大幅下降,導(dǎo)致大量司機(jī)退租,司機(jī)與公司的矛盾日益凸顯,公司經(jīng)營受到巨大壓力。最終閆寶才選擇自殺,后被送往醫(yī)院搶救,目前已脫離生命危險(xiǎn)平安出院。
小桔車服總經(jīng)理陳汀今日在小桔車服公眾號(hào)發(fā)文稱,閆寶才名下有兩家公司,一是車易融公司,二是山西好車容易公司。車易融以前是小桔租車合作的租賃公司,但沒有開展實(shí)際的經(jīng)營,于今年8月雙方提前解約;山西好車容易公司暫時(shí)沒有與小桔車服建立合作。
以下為小桔車服陳汀回應(yīng)全文:
《老閆您好,我們還有很多沒做到位,但一定竭盡全力》
老閆您好,
我是小桔車服的陳汀,在這里冒昧的稱呼您一聲老閆,我在網(wǎng)上看到了您寫的遺書,得知您因?yàn)閭ψ约旱纳眢w進(jìn)了醫(yī)院,特別震驚和揪心,可以想象到,您的家人一定更加著急擔(dān)心。
聽說您平安出院了,我也放心了一些。認(rèn)真讀了您寫的信,非常慚愧,我們的工作做的不好,雖然也有一些誤解,但本質(zhì)上也都是我們自己的問題。今天也借這個(gè)機(jī)會(huì),把真實(shí)的情況跟您一一匯報(bào),希望能夠解答您的疑問,更希望您能重新振作。
我們認(rèn)真梳理事情經(jīng)過后了解到,您名下有兩家公司,一是車易融公司,二是山西好車容易公司。車易融以前是小桔租車合作的租賃公司,但沒有開展實(shí)際的經(jīng)營,于今年8月雙方提前解約了;山西好車容易公司暫時(shí)沒有與我們建立合作,我了解到,我的同事曾經(jīng)接到過您們的合作意向,但因?yàn)楣芾砹鞒滩煌晟?,?duì)接過程中我們婉拒了合作意向,但沒有清晰的告知正式流程。同時(shí),我們暫停了接受新增“以租代購”形式(融資租賃)的車輛在平臺(tái)上出租。
但無論什么原因,歸根結(jié)底都是我們的責(zé)任。針對(duì)合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則,我們會(huì)深刻反思,對(duì)不完善、不合理的地方逐一解決,也會(huì)盡快在小桔車服的微信公眾號(hào)上進(jìn)行公示。
請(qǐng)您放心,后續(xù)我們將從以下幾個(gè)方面推進(jìn)落實(shí),也請(qǐng)您監(jiān)督:
1、我們一直希望聯(lián)系到您,但目前只和您的家人有了簡(jiǎn)短溝通,請(qǐng)您好好休養(yǎng),我也希望能盡快和您當(dāng)面溝通,以解決實(shí)際問題;
2、梳理合作伙伴的準(zhǔn)入流程和規(guī)則,定位問題,并針對(duì)改進(jìn);
3、我們會(huì)持續(xù)在全國各地建立商家顧問委員會(huì),共同服務(wù)好司機(jī)。
在合規(guī)的問題上,我們一直在全力推進(jìn),確實(shí)還需要一定時(shí)間。我們的原則是優(yōu)先保障合規(guī)車輛和合規(guī)司機(jī)的權(quán)益,同時(shí)對(duì)合作租賃公司的資質(zhì)和運(yùn)營情況也有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
我們的初心是為了讓司機(jī)師傅們獲得安全、穩(wěn)定、體驗(yàn)好的租車服務(wù),讓眾多合作的租賃公司提高出租率和續(xù)租率,發(fā)展的更好,過程中我們要兼顧所有生態(tài)伙伴的利益,因?yàn)槊颗_(tái)車背后,都是一個(gè)個(gè)家庭。
最后,祝老閆早日康復(fù),我們還有很多沒做到位,但我們一定會(huì)竭盡全力。
小桔車服總經(jīng)理 陳汀