阿里副總裁靖捷:星巴克每日新增會(huì)員50%來自阿里
8月27日下午消息,在今日的未來組織大會(huì)中的新零售大會(huì)分論壇上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷透露,星巴克與阿里合作后,每日新增會(huì)員有50%來自阿里。
為了強(qiáng)調(diào)數(shù)字化對(duì)重構(gòu)增長(zhǎng)的重要性,靖捷舉出了星巴克的例子。今年8月,星巴克與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作。除了依托餓了么的外賣業(yè)務(wù)之外,雙方的合作涉及從智能網(wǎng)點(diǎn)、會(huì)員整合、咖啡制作到30分鐘配送整個(gè)流程深度合作。
靖捷透露,目前星巴克已經(jīng)在100個(gè)城市上線了專星送,3000家門店支持外賣業(yè)務(wù)。此外,星巴克每日新增會(huì)員中有50%來自阿里。
他表示,與阿里的合作,讓星巴克在履約側(cè)能力得到優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了閑時(shí)資源利用、單店?duì)I收增長(zhǎng)和店租成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。(張俊)