有媒體報(bào)道亞馬遜正在銷(xiāo)售數(shù)千種被聯(lián)邦機(jī)構(gòu)禁止或被認(rèn)定為貼錯(cuò)標(biāo)簽、不安全的產(chǎn)品。報(bào)道稱(chēng)，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的不少于4152件商品可以在亞馬遜網(wǎng)站上隨意購(gòu)買(mǎi)。

媒體發(fā)現(xiàn)的貼錯(cuò)標(biāo)簽，禁售和不安全產(chǎn)品清單令人震驚，包括該機(jī)構(gòu)從未經(jīng)過(guò)審查的“FDA批準(zhǔn)”產(chǎn)品，缺乏兒童安全警告的藥品，被禁的新生兒楔形枕，非法進(jìn)口處方藥，錯(cuò)誤被標(biāo)為擁有UL認(rèn)證安全等級(jí)的電子產(chǎn)品等，具有不安全鉛含量或潛在窒息危險(xiǎn)的玩具等等。發(fā)現(xiàn)的許多產(chǎn)品都有該公司的Amazon Choice標(biāo)簽。也許最糟糕的是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)其中包含亞馬遜明確禁止的至少157件商品項(xiàng)。

這里的問(wèn)題是亞馬遜擁有龐大的第三方賣(mài)家網(wǎng)絡(luò)，他們可以在亞馬遜上自由銷(xiāo)售，如果他們參與“Fulfilled by Amazon”計(jì)劃，甚至可以從該公司的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。第三方賣(mài)家的產(chǎn)品頁(yè)面很難區(qū)分“由Amazon.com銷(xiāo)售”商品。只有一小段文字表明實(shí)際賣(mài)家是誰(shuí)。亞馬遜可能無(wú)需對(duì)不安全的產(chǎn)品承擔(dān)法律責(zé)任。任何爭(zhēng)議都必須由第三方賣(mài)方承擔(dān)。

亞馬遜公司對(duì)這些產(chǎn)品的審核（由人工和機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合完成）根本無(wú)法跟上數(shù)量龐大的產(chǎn)品。除非亞馬遜的政策發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，否則當(dāng)涉及到在線零售巨頭購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，客戶(hù)似乎將繼續(xù)獨(dú)立，特別是在涉及第三方賣(mài)家的情況下。

亞馬遜通過(guò)博客文章媒體的調(diào)查，該公司分享了有關(guān)如何批準(zhǔn)第三方賣(mài)家以及用于嘗試和清除有問(wèn)題商品的工具的更多信息。該公司在博文中稱(chēng)，“我們投入了大量資源來(lái)保護(hù)我們的客戶(hù)，并建立了強(qiáng)大的計(jì)劃，旨在確保我們商店出售的產(chǎn)品安全且合規(guī)?！?/p>