2019年8月7日,滴滴出行與萬達酒店及度假村在北京萬達文華酒店舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會,打通出行與酒店領域的資源和服務,為用戶提供高品質(zhì)的一站式商旅出行新體驗。
滴滴豪華車事業(yè)部總經(jīng)理楊楠介紹,滴滴豪華車和禮橙專車作為品質(zhì)服務的代表,將根據(jù)酒店、機場等商旅場景推出精細化、差異化服務,更好的滿足品質(zhì)人群出行需求。
據(jù)了解,萬達酒店及度假村將與滴滴出行打通會員體系,萬達酒店及度假村忠誠客戶計劃“萬悅會”將向滴滴各級別會員共享專屬會員權益,包含訂房折扣、客房升級、額外積分、優(yōu)先入住、延遲退房、行政酒廊使用權等。滴滴也將向“萬悅會”會員開放快速通道、免費升艙、會員折扣等滴滴會員權益。
目前萬達擁有已開業(yè)酒店85家,籌建及待開業(yè)酒店100余家,覆蓋全球100余座城市。數(shù)據(jù)顯示,禮橙專車和滴滴豪華車以萬達酒店為起始點的日均訂單超過2萬單。
楊楠表示:“此次合作以酒店場景為切入點,還將結合滴滴豪華車專屬機場助理、禮橙專車接機員、CIP快速安檢通道等服務,讓用戶從機場前往酒店的每個環(huán)節(jié),都享受更優(yōu)服務體驗方案?!?/p>
以往商旅用戶安排行程時,需要切換多個軟件來訂房、預約用車,滴滴和萬達酒店合作將用戶操作化繁為簡。用戶可在萬達酒店微信公眾號內(nèi)使用滴滴叫車,雙方將逐步提供“酒店住房+專車/豪華車用車”打包套餐,未來可通過萬達酒店微信公眾號、小程序、官方網(wǎng)站或OTA平臺在線購買,讓行程安排更省心。