AI 將如何輔助人類(lèi)做出更「無(wú)偏頗」的決策？

得益于 Project Debater 龐大的語(yǔ)料庫(kù)，可為決策提供更多有價(jià)值的信息，這些信息對(duì)于制定決策往往起到關(guān)鍵作用。因?yàn)槿俗鰶Q定時(shí)，或多或少都會(huì)受到自身經(jīng)驗(yàn)的束縛，難免先入為主，有失偏頗。而機(jī)器則可更全面地收集信息，更中立地分析問(wèn)題，為決策者提供更多維度的意見(jiàn)參考。未來(lái) Project Debater 的應(yīng)用潛力不可限量，尤其是商業(yè)價(jià)值，潛在用途可能且不限于以下領(lǐng)域：

? 金融顧問(wèn)：訓(xùn)練 Project Debater 來(lái)找出金融事實(shí)，用以支持或反對(duì)金融分析師所思考的金融投資選擇。

? 律師：通過(guò) Project Debater 的匯總技術(shù)，律師可以借助 Project Debater 來(lái)尋找相關(guān)案件和主張，或借助 Project Debater 模擬法庭辯論來(lái)分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

? 公共事務(wù)決策：通過(guò) Project Debater 公正的優(yōu)/缺點(diǎn)分析和對(duì)人類(lèi)困境的模擬，可以就需要進(jìn)行決策的問(wèn)題，提供基于事實(shí)、沒(méi)有人為偏見(jiàn)的觀點(diǎn)。

? 學(xué)生助手：通過(guò) Project Debater 幫助各個(gè)年齡段的學(xué)生改進(jìn)他們的批判性思維和溝通技巧，或幫助他們找出更多信息以改進(jìn)報(bào)告和論文。

? CEO 和高管：高層領(lǐng)導(dǎo)常常因擁有強(qiáng)烈的「直覺(jué)本能」而感到自豪，但是他們也必須避免所謂的「錨定偏見(jiàn)」。錨定偏見(jiàn)是指，我們?cè)跐撘庾R(shí)中有著兩三個(gè)會(huì)不太客觀地影響決策的事實(shí)時(shí)，就會(huì)將不適合這些觀點(diǎn)的有價(jià)值信息排除在外不予考慮。Project Debater 可以拓寬高層領(lǐng)導(dǎo)的思路，在關(guān)鍵決策中納入他們可能沒(méi)有考慮到的新觀點(diǎn)。

以色列國(guó)際辯論協(xié)會(huì)主席 Dan Zafrir 與 Project Debater 公開(kāi)「對(duì)決」（圖片來(lái)自 IBM）

或許，辯論僅僅是 AI 的一個(gè)開(kāi)始。讓 AI 系統(tǒng)地掌握人類(lèi)語(yǔ)言，幫助人類(lèi)在各個(gè)領(lǐng)域做出更好的決策，才是 AI 科學(xué)家一直想突破的下一個(gè)邊界。未來(lái)，AI 可能做到像人一樣具備真正的邏輯推理能力，當(dāng)我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域面臨復(fù)雜問(wèn)題難以決策時(shí)，AI 可以幫助人類(lèi)做出更好的決策。

IBM 海法研究院 AI Tech 副總裁 Aya Soffer 博士近日在回答中國(guó)記者提問(wèn)時(shí)說(shuō)：「關(guān)于 AI 的下一步，就是智慧上越來(lái)越接近人類(lèi)。我覺(jué)得 Project Debater 是一個(gè)很好的例子，它展示了我們是如何教授機(jī)器，只要有充足的時(shí)間、充分的數(shù)據(jù)和算法就可以充分前進(jìn)。」

IBM海法研究院，AI Tech 副總裁 Aya Soffer 博士

不僅如此，為了讓 Project Debater 的表述更加自然，科學(xué)家們還教會(huì)了它「抖包袱」。例如：「今天有許多利害攸關(guān)的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)尤其如此，但我不能熱血沸騰，因?yàn)槲覜](méi)有血液」，「剛剛你的語(yǔ)速已經(jīng)達(dá)到了驚人的每分鐘 218 個(gè)字，你沒(méi)有必要這么著急！」

那 Project Debater 是怎么學(xué)會(huì)講段子的呢？項(xiàng)目組的科學(xué)家說(shuō)，就像人們講笑話一樣，也是先聽(tīng)到了好笑的段子記下來(lái)，然后下次再講給別人聽(tīng)?？茖W(xué)家們依法炮制，給了 Project Debater 很多幽默的素材，并教它在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)「抖包袱」，從而調(diào)節(jié)辯論的氣氛。不過(guò)，就像人一樣，Debater 有時(shí)候也會(huì)在不合時(shí)宜的時(shí)候開(kāi)玩笑。