亞馬遜將開(kāi)啟大型清洗活動(dòng) 小型供應(yīng)商或被迫轉(zhuǎn)型
5月29日早間消息,兩個(gè)月前,亞馬遜停止了數(shù)千家供應(yīng)商的訂單,但沒(méi)有給出任何解釋??只烹S之而來(lái)。直到幾周后,訂單悄然恢復(fù),而亞馬遜也表示暫停采購(gòu)是為了清除假冒產(chǎn)品。供應(yīng)商終于松了一口氣。
現(xiàn)在,一場(chǎng)規(guī)模更大、更持久的清洗活動(dòng)即將到來(lái),這將徹底改變這家全球最大的在線(xiàn)零售商與許多長(zhǎng)期供應(yīng)商之間的關(guān)系。
據(jù)熟悉該計(jì)劃的三位知情人士透露,在接下來(lái)的幾個(gè)月里,成千上萬(wàn)的小型供應(yīng)商的批量訂單將會(huì)枯竭。知情人士稱(chēng),亞馬遜的目標(biāo)是削減成本,并集中精力向?qū)殱?、索尼和?lè)高等主要品牌進(jìn)行批發(fā)采購(gòu)。這將確保公司擁有足夠的必備商品供應(yīng),并幫助其與沃爾瑪、塔吉特和百思買(mǎi)等公司競(jìng)爭(zhēng)。
長(zhǎng)期以來(lái)依靠亞馬遜獲得穩(wěn)定訂單的小型供應(yīng)商必須學(xué)會(huì)開(kāi)網(wǎng)店的新模式。他們不能直接向亞馬遜大量銷(xiāo)售商品,而是需要一件一件地向普通消費(fèi)者出售。這是亞馬遜電子商務(wù)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重大轉(zhuǎn)變,因?yàn)樵摴敬蠹s在20年前就向獨(dú)立賣(mài)家開(kāi)放了網(wǎng)站。知情人士表示,雖然這項(xiàng)計(jì)劃可能改變或取消,但目前正在向前推進(jìn)。
“這種變化會(huì)令亞馬遜上銷(xiāo)售的品牌產(chǎn)生恐慌?!闭材匪埂飞↗ames Thomson)說(shuō),他組織了一個(gè)專(zhuān)注于亞馬遜的年度電子商務(wù)會(huì)議Prosper Show?!皝嗰R遜通常不會(huì)給予大量的籌備時(shí)間,而且品牌也會(huì)感到恐慌。如果他們很快做出這一改變,品牌將會(huì)在夏天結(jié)束之前采取行動(dòng),否則他們的假日季將面臨風(fēng)險(xiǎn)。“
亞馬遜發(fā)言人在一份電子郵件聲明中表示:“作為我們正常業(yè)務(wù)的一部分,我們會(huì)根據(jù)個(gè)人情況審查我們的銷(xiāo)售合作伙伴關(guān)系,任何對(duì)大規(guī)模減少供應(yīng)商的猜測(cè)都是不正確的?!?/p>
亞馬遜以?xún)煞N方式保留庫(kù)存:一種是直接從批發(fā)供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,像傳統(tǒng)零售商店一樣轉(zhuǎn)售產(chǎn)品;還有一種是允許獨(dú)立商家在類(lèi)似于eBay的網(wǎng)站上發(fā)布他們自己的產(chǎn)品。在亞馬遜上銷(xiāo)售的商品中約有一半來(lái)自獨(dú)立商家,而這項(xiàng)最新變化將進(jìn)一步推升集市業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比。
清除供應(yīng)商是亞馬遜“放手”計(jì)劃的最新舉措,旨在不斷在其網(wǎng)站上增加產(chǎn)品選擇,而無(wú)需花費(fèi)資金來(lái)監(jiān)督這一切。該項(xiàng)目需要自動(dòng)完成需求預(yù)測(cè)和價(jià)格談判等任務(wù),這些任務(wù)之前主要由亞馬遜員工完成。此外還要推動(dòng)更多的亞馬遜供應(yīng)商自己銷(xiāo)售商品,這樣一來(lái),亞馬遜就不需要花錢(qián)讓別人從事這項(xiàng)工作。
此舉對(duì)亞馬遜還有另一個(gè)好處。通過(guò)迫使許多現(xiàn)有批發(fā)供應(yīng)商直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品,該公司本身便可減少庫(kù)存,降低無(wú)法售出商品的風(fēng)險(xiǎn)。此外,亞馬遜可以通過(guò)每次的銷(xiāo)售行為向供應(yīng)商收取傭金,以及存儲(chǔ)、包裝和交付貨物的費(fèi)用,從而提高利潤(rùn)。
知情人士表示,一般來(lái)說(shuō),每年在網(wǎng)站上銷(xiāo)售不到1000萬(wàn)美元產(chǎn)品的供應(yīng)商將不再?gòu)膩嗰R遜獲得批發(fā)訂單,但會(huì)因?yàn)轭?lèi)別的不同而有所差異。
一位知情人士表示,還有一個(gè)跡象也表明供應(yīng)商的動(dòng)蕩正在逼近,那就是亞馬遜沒(méi)有與許多小型供應(yīng)商重新談判年度條款,而這本應(yīng)是每年春季的常規(guī)活動(dòng)。另一位知情人士稱(chēng),亞馬遜還沒(méi)有填補(bǔ)許多空缺的供應(yīng)商經(jīng)理職位,這表明該公司預(yù)計(jì),隨著供應(yīng)商數(shù)量的減少,負(fù)責(zé)處理供應(yīng)商關(guān)系的人員也會(huì)相應(yīng)減少。
知情人士說(shuō),亞馬遜開(kāi)始討論它將在秋季保留哪些供應(yīng)商。其中一位知情人士表示,管理供應(yīng)商關(guān)系的亞馬遜員工可以針對(duì)不應(yīng)被削減的供應(yīng)商進(jìn)行書(shū)面論證,但最終由高層領(lǐng)導(dǎo)決定。
近年來(lái),亞馬遜越來(lái)越重視其集市業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)去年產(chǎn)生了超過(guò)一半的電子商務(wù)銷(xiāo)售額。與此同時(shí),商家服務(wù)的收入增長(zhǎng)速度是網(wǎng)上商店收入的兩倍。該公司CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在他的年度股東信中表示,集市正在嚴(yán)重?cái)D占自營(yíng)份額。
在線(xiàn)集市提供的選擇種類(lèi)繁多,即便是規(guī)模最大的實(shí)體店也無(wú)法與之相比。沃爾瑪和塔吉特都在復(fù)制亞馬遜的集市模式,以此增加選擇。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),今年美國(guó)消費(fèi)者將在亞馬遜上花費(fèi)3170億美元,占所有在線(xiàn)銷(xiāo)售額的52.4%。該公司的利潤(rùn)連續(xù)七個(gè)季度增長(zhǎng),投資者預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將在今年剩余的時(shí)間內(nèi)延續(xù)下去。
華爾街可能會(huì)看好亞馬遜努力整合大品牌的大宗采購(gòu),但小型供應(yīng)商必須在繁忙的假日購(gòu)物季之前迅速做出調(diào)整。
咨詢(xún)公司Trisbell專(zhuān)門(mén)幫助人們?cè)趤嗰R遜上銷(xiāo)售商品,其CEO安德森·薩爾加多(Anderson Salgado)曾經(jīng)擔(dān)任亞馬遜供應(yīng)商精力。他表示,從亞馬遜批發(fā)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向集市零售商需要120天,而規(guī)模較小的亞馬遜供應(yīng)商現(xiàn)在就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何在亞馬遜的集市上進(jìn)行銷(xiāo)售,從而實(shí)現(xiàn)更加順暢的轉(zhuǎn)型。
“如果這種情況令人們措不及防,那就無(wú)法在購(gòu)物季期間做好準(zhǔn)備。,”他說(shuō)?!跋劝l(fā)制人的企業(yè)可以茁壯成長(zhǎng)?!?書(shū)聿)