2019 年 7 月 24 日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）開出了一張 50 億美元（約合人民幣 343.73 億元）的天價(jià)罰單，這筆罰單是開給全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司 Facebook 的；這是 FTC 針對(duì)一家科技公司開出的最大金額的罰單（此前一筆是 FTC 在 2012 年針對(duì) Google 開出的 2250 萬(wàn)美元罰單），也是 FTC 開出的最大一筆隱私執(zhí)法罰單，同時(shí)還是美國(guó)有史以來(lái)由政府開出的最高金額罰單之一。

考慮到 Facebook 在 2018 年的營(yíng)收為 558 億美元，這筆罰金也占到了 Facebook 去年?duì)I收的 9% 左右。

那么，F(xiàn)acebook 為什么被罰得怎么慘？?jī)蓚€(gè)字：隱私。

其實(shí) Facebook 在不斷發(fā)展壯大的過程中，其隱私問題一直受到外界的關(guān)注和職責(zé)，F(xiàn)TC 此前也多有介入，并且在 2012 年與 Facebook 達(dá)成了一項(xiàng)與隱私相關(guān)的命令。但如論如何，這些都未能阻擋 Facebook 在 2018 年遭遇了它誕生以來(lái)最大的一次隱私丑聞。

2018 年 3 月，英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》和美國(guó)《媒體》刊登了長(zhǎng)文，披露了一家服務(wù)于***團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)助選公司 Cambriage Analytica（下文簡(jiǎn)稱 CA）成功從 Facebook 平臺(tái)竊取了共計(jì) 5000 萬(wàn)美國(guó) Facebook 用戶的信息，包括住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷等，并由此認(rèn)為 Facebook 成為被用以操作美國(guó)大選的工具。

該消息披露之后，在整個(gè)美國(guó)社會(huì)中掀起了渲染大波……其中，斯諾登評(píng)論稱 Facebook 這類公司此前都被描述為 “監(jiān)控公司”，硅谷的 “鋼鐵俠” 馬斯克很快就憤怒地刪除了自己的 Facebook 賬號(hào)。

幾天之后，F(xiàn)TC 也就介入了針對(duì) Facebook 的調(diào)查。

事件發(fā)生后，F(xiàn)acebook 官方多次道歉并宣布了一系列的調(diào)查整改措施（后來(lái)發(fā)現(xiàn)信息泄露的用戶數(shù)量為 8700 萬(wàn)），而 Facebook CEO 馬克·扎克伯格（下文或簡(jiǎn)稱 “小扎”）本人也親自道歉，并且在 2018 年 4 月 10 日親自出席了美國(guó)國(guó)會(huì)的聽證會(huì)，面對(duì) 44 位參議員進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá) 5 個(gè)小時(shí)的提問和回答。

此后一年的時(shí)間里，F(xiàn)acebook 又深深地陷入到因?yàn)殡[私丑聞而到來(lái)的輿論旋渦中，甚至也有不少聲音認(rèn)為馬克·扎克伯格在 Facebook 的權(quán)利太大并要求他本人辭職。與此同時(shí)，F(xiàn)TC 對(duì) Facebook 的調(diào)查還在持續(xù)進(jìn)行。

如今，隨著 FTC 這筆罰單的開出，F(xiàn)acebook 的隱私丑聞終于在政府和公眾層面算是有了一個(gè)節(jié)點(diǎn)性的交代結(jié)果。

然而，對(duì)于 Facebook 來(lái)說，50 億美元罰金，只是它應(yīng)對(duì) FTC 的隱私指控的一部分。根據(jù)記者(公眾號(hào)：記者)從 FTC 官網(wǎng)看到的消息，F(xiàn)acebook 就隱私控制欺騙了用戶，違反了 2012 FTC 命令，并因此受到指控——為此，F(xiàn)acebook 除了被罰款，還要對(duì) Facebook 的公司架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以保證 Facebook 對(duì)保護(hù)用戶隱私的承諾能夠?qū)崿F(xiàn)。

FTC 主席 Joe Simons 表示：

50 億美元罰款和徹底的行為救濟(jì)（記者按：行為救濟(jì)指的就是要求 Facebook 調(diào)整公司架構(gòu)來(lái)保護(hù)隱私）的規(guī)模在 FTC 的歷史上是前所未有的。此救濟(jì)不僅旨在懲罰未來(lái)的違規(guī)行為，更重要的是改變 Facebook 的整個(gè)隱私文化，以減少持續(xù)違規(guī)的可能性，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者隱私并將在法律的最大范圍內(nèi)執(zhí)行 FTC 命令。

我們來(lái)看看 FTC 是如何對(duì) Facebook 進(jìn)行 “行為救濟(jì)” 的。

具體來(lái)說，根據(jù) FTC 要求，在董事會(huì)之外，F(xiàn)acebook 建立一個(gè)獨(dú)立的隱私委員會(huì)（Privacy Committee），此舉將避免 Facebook CEO 馬克·扎克伯格影響到對(duì)用戶隱私問題相關(guān)的決定。為此，該隱私委員會(huì)的成員必須是獨(dú)立的，并且由一個(gè)獨(dú)立的提名委員會(huì)來(lái)提名，而且成員只能在 Facebook 董事會(huì)大多數(shù)成員同意的情況下被開除。

同時(shí)，F(xiàn)acebook 將設(shè)立合規(guī)官（Compliance Officer）的職位，該職位的人員將對(duì) Facebook 的隱私項(xiàng)目負(fù)責(zé)，其人選的任命和離職必須由 Facebook 的隱私委員會(huì)同意，而不是由 Facebook CEO 馬克·扎克伯格或者其他 Facebook 員工。FTC 要求，F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格和合規(guī)官們必須每個(gè)季度向獨(dú)立地 FTC 提交認(rèn)證以證明 Facebook 的隱私合規(guī)，并且每年也要向 FTC 提交認(rèn)證，以證明該公司的隱私合規(guī)。而任何虛假的認(rèn)證將使得他們面臨個(gè)人和犯罪懲罰。

另外，F(xiàn)TC 還要求對(duì) Facebook 進(jìn)行外部監(jiān)督，為此 FTC 還將加強(qiáng)針對(duì) Facebook 的獨(dú)立第三方評(píng)估者的能力，來(lái)評(píng)估 Facebook 在隱私方面的作為。評(píng)估者對(duì) Facebook 的隱私評(píng)估必須是基于其獨(dú)立的事實(shí)收集、樣本收集、測(cè)試等，而禁止由 Facebook 管理層進(jìn)行斷言或者證明；Facebook 也不得對(duì)評(píng)估者進(jìn)行誤導(dǎo)。而第三方評(píng)估者每個(gè)季度將向隱私委員會(huì)報(bào)告 Facebook 的隱私評(píng)估狀況。不僅如此，一旦 Facebook 發(fā)現(xiàn)等于或超過 500 名用戶的隱私被泄露了，就必須在 30 天之內(nèi)通知這個(gè)評(píng)估者。

為了更進(jìn)一步地確認(rèn) Facebook 對(duì) FTC 命令的執(zhí)行情況，F(xiàn)TC 還將啟用一個(gè)由 Federal Rules of Civil Procedure 提供的工具來(lái)對(duì) Facebook 進(jìn)行監(jiān)控。

其實(shí)，除了上述規(guī)定，F(xiàn)TC 對(duì) Facebook 的限制還有一些非常細(xì)小的條款在其中。但無(wú)論如何，從目的上來(lái)看，F(xiàn)TC 是希望在隱私層面限制 Facebook CEO 馬克·扎克伯格的全力并對(duì) Facebook 形成更嚴(yán)厲的監(jiān)管機(jī)制。

對(duì)于這一監(jiān)管措施，F(xiàn)acebook 在官方聲明中進(jìn)行了回應(yīng)：

該協(xié)議要求的問責(zé)制超越了現(xiàn)行的美國(guó)法律，我們希望這將成為該行業(yè)的典范。它引入了更嚴(yán)格的流程來(lái)識(shí)別隱私風(fēng)險(xiǎn)，更多文檔記錄這些風(fēng)險(xiǎn)，以及更廣泛的措施，以確保我們滿足這些新要求。

值得一提的是，作為對(duì)上述監(jiān)管措施的回應(yīng)，F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格也在自己的賬戶上表示，包括自己在內(nèi)的所有 Facebook 高管將會(huì)保證所有的工作都將滿足隱私的承諾，而 Facebook 不僅僅會(huì)成立一個(gè)獨(dú)立委員會(huì)，也已經(jīng)認(rèn)命了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人來(lái)?yè)?dān)任首席隱私官（Chief Privacy Officer）。

對(duì)于 Facebook 來(lái)說，2018 年 3 月發(fā)生的隱私丑聞其實(shí)不僅僅是與隱私有關(guān)，它同時(shí)也是 Facebook 各方面問題全面集中爆發(fā)的結(jié)果，用 Facebook 成立十多年來(lái)的最大危機(jī)來(lái)形容之，也毫不為過。

其實(shí)，在丑聞發(fā)生之后，除了接二連三的道歉，F(xiàn)acebook 其實(shí)在保護(hù)隱私等方面也做了不少事情；但 8700 萬(wàn)用戶隱私泄露所帶來(lái)的負(fù)面影響并不是一朝一夕能解決的，外界期望看到的是 Facebook 更深層次的改變。

于是，2019 年 3 月 6 日，F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格也撰文（文章標(biāo)題為 A Privacy-Focused Vision for Social Networking，聚焦隱私的社交網(wǎng)絡(luò)愿景）介紹了在成立 15 周年之際，這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭發(fā)展的新思路——隱私至上。他認(rèn)為，在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)中，一個(gè)注重隱私的交流平臺(tái)將會(huì)比如今的開放平臺(tái)更加重要，并列出了未來(lái)將聚焦于保護(hù)隱私平臺(tái)的五大原則（參見記者此前報(bào)道），當(dāng)然還有一系列計(jì)劃。

從用戶的角度來(lái)看，一筆 50 億美金的罰款，雖然不會(huì)讓 Facebook 這樣的千億美元級(jí)巨頭倒下，但無(wú)疑會(huì)讓 Facebook 更加受用一點(diǎn)，從而真正地重視隱私問題。不過，也有人認(rèn)為 FTC 針對(duì) Facebook 的調(diào)查還不夠深入（或者說罰得還不夠多），比如說 FTC 的一名成員 Rohit Chopra。一位名為 David Cicilline 的共和黨成員說：

這筆罰款僅僅是 Facebook 年?duì)I收的一小部分。這根本不會(huì)讓他們（指的是 Facebook 高管）去再次思考他們對(duì)于保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的責(zé)任。

無(wú)論如何，這筆罰款似乎給 Facebook 帶來(lái)了一些好的外界預(yù)期——它的股價(jià)先是隨著 FTC 消息的公布而略有下滑，但在下午就開始回升，最終報(bào)收于 1.14% 的增長(zhǎng)率。