電信運(yùn)營(yíng)商、云計(jì)算第一陣營(yíng)、國(guó)企，滿(mǎn)足這些標(biāo)簽的云服務(wù)商有且僅有天翼云一家。

不同于互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商和IT云服務(wù)商，天翼云雖然市場(chǎng)份額排在國(guó)內(nèi)前三，但一直很低調(diào)，一方面天翼云擁有中國(guó)電信的傳統(tǒng)政企客戶(hù)渠道優(yōu)勢(shì)，在大客戶(hù)市場(chǎng)得天獨(dú)厚，品牌優(yōu)勢(shì)較為凸顯；另一方面，天翼云作為云計(jì)算“國(guó)家隊(duì)”，本身互聯(lián)網(wǎng)基因不夠深厚，專(zhuān)訪(fǎng)天翼云市場(chǎng)部總經(jīng)理?xiàng)罹诱?，探究天翼云低調(diào)背后的布局。

中國(guó)電信股份有限公云計(jì)算分公司市場(chǎng)部總經(jīng)理?xiàng)罹诱?/em>

天翼云突圍

據(jù)IDC報(bào)告，2017年天翼云以7.6%的市場(chǎng)份額排名第三，另外從天翼云方面了解到，2018年上半年天翼云營(yíng)收同比增長(zhǎng)145%。按理來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商在云計(jì)算上有天然的優(yōu)勢(shì)，但是同為運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)云和聯(lián)通云卻沒(méi)有像天翼云一樣突圍而出，為何？

首先天翼云最早采取了市場(chǎng)化運(yùn)作。天翼云不是研究院，也不是成本中心負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，而是采取專(zhuān)業(yè)公司化運(yùn)營(yíng)，中國(guó)電信云計(jì)算公司2012年3月成立，放在當(dāng)時(shí)，天翼云在整體行業(yè)起跑都不算晚。

其次，天翼云堅(jiān)持自己的定制化研發(fā)。當(dāng)然，由于歷史淵源等因素，天翼云有華為做技術(shù)支撐，不過(guò)天翼云同時(shí)也堅(jiān)持自研產(chǎn)品，聚焦用戶(hù)需求做定制化創(chuàng)新。比如今年6月底，中國(guó)電信天翼云和云上貴州完成簽約，iCloud在國(guó)內(nèi)的云存儲(chǔ)服務(wù)由天翼云支撐，主要產(chǎn)品就是中國(guó)電信完全自主研發(fā)（不基于任何開(kāi)源的分布式存儲(chǔ)）的“天翼云”對(duì)象存儲(chǔ)OOS。OOS已經(jīng)升級(jí)到v6.1，并已經(jīng)在全國(guó)20多個(gè)城市大規(guī)模商用。

最后，天翼云構(gòu)建了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、支撐、營(yíng)銷(xiāo)五位一體的整體架構(gòu)?！鞍凑珍N(xiāo)售、支撐、產(chǎn)品、研發(fā)和運(yùn)維這幾個(gè)維度，云公司做什么，省公司做什么，我們形成了一個(gè)比較好的一個(gè)互補(bǔ)。同時(shí)在內(nèi)部考核和結(jié)算關(guān)系做制度安排，讓省公司積極性得到最大的發(fā)揮，也把云公司的一些能力去更好的去傳遞下去，其實(shí)就形成了一個(gè)前店后廠(chǎng)的模式”，楊居正表示。

三大運(yùn)營(yíng)商做的不止是C端的號(hào)卡和套餐，其在傳統(tǒng)政企客戶(hù)市場(chǎng)也一直占據(jù)主導(dǎo)地位，其中又以中國(guó)電信為最，中國(guó)電信的渠道優(yōu)勢(shì)能讓業(yè)務(wù)拓展到比互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商更寬廣的邊界。與此同時(shí)我們也看到，在互聯(lián)網(wǎng)公有云廠(chǎng)商廝殺過(guò)后，大的頭部廠(chǎng)商格局落定的情況下，以華為、紫光為首的IT廠(chǎng)商仍大張旗鼓進(jìn)軍公有云市場(chǎng)，這些有著線(xiàn)下渠道優(yōu)勢(shì)的廠(chǎng)商也是看到了尚存的市場(chǎng)窗口。

現(xiàn)在云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)開(kāi)始從互聯(lián)網(wǎng)為主體開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)，也就是2017年中天翼云預(yù)判的云計(jì)算進(jìn)入下半場(chǎng)論斷。“所有的互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)廠(chǎng)商在原有互聯(lián)網(wǎng)格局保持差不多穩(wěn)定的時(shí)候，都開(kāi)始轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，研究如何推動(dòng)每個(gè)行業(yè)變化，他們都看到了這塊市場(chǎng)”，楊居正表示。

同時(shí)他也提到，傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)和想象是不太一樣的，最大特點(diǎn)是傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)不是從零開(kāi)始。傳統(tǒng)IT服務(wù)商，包括設(shè)備商已經(jīng)耕耘了多年，每一個(gè)政府和企業(yè)背后已經(jīng)有一套信息化基礎(chǔ)，是不可能推翻重來(lái)的。

也觀測(cè)到，阿里云和騰訊云等互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商這兩年推動(dòng)混合云方案的力度一直在加大。更早之前某云服務(wù)商曾經(jīng)斷言，只有公有云，其他都不是云，如今看來(lái)這種言論顯然不攻自破。

被忽視的網(wǎng)絡(luò)

在云計(jì)算行業(yè)，各大廠(chǎng)商更多強(qiáng)調(diào)的是云，而非網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)都由運(yùn)營(yíng)商把持，這也是電信運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信云計(jì)算分公司副總經(jīng)理徐守峰就表示，智能時(shí)代的一個(gè)先決條件就是網(wǎng)絡(luò)，主要分三個(gè)方面進(jìn)行詮釋?zhuān)悍涸凇⒏咚俸碗S云而動(dòng)，中國(guó)電信已經(jīng)建立最大的NB-IoT網(wǎng)絡(luò)，陸空天一體，具有唯一的衛(wèi)星牌照；主推千兆光纖，確立了Hello 5G戰(zhàn)略；骨干網(wǎng)隨云布局優(yōu)化調(diào)整，入云專(zhuān)線(xiàn)+云間高速可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)開(kāi)通。

天翼云八橫八縱的國(guó)家級(jí)骨干網(wǎng)為云計(jì)算提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“網(wǎng)隨云動(dòng)”也是天翼云的理念。網(wǎng)絡(luò)能力的衡量復(fù)雜，穩(wěn)定性、安全隔離、時(shí)延等等，“中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)部署的最廣，幾乎可以做到端到端，在全國(guó)任何一個(gè)地方之間，都可以拉專(zhuān)線(xiàn)。有些服務(wù)商是在回避網(wǎng)絡(luò)這個(gè)話(huà)題，雖然也提供在線(xiàn)開(kāi)通專(zhuān)線(xiàn)的能力，但是都標(biāo)注‘當(dāng)具備資源的情況下，或者說(shuō)資源需要第三方提供’，他講的第三方就是我們”，楊居正表示。

網(wǎng)絡(luò)成為天翼云的專(zhuān)屬優(yōu)勢(shì)。拋開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，天翼云還有何優(yōu)勢(shì)？

楊居正提到，線(xiàn)下服務(wù)優(yōu)勢(shì)是一方面，第二就是產(chǎn)品本身，亞馬遜也好，國(guó)內(nèi)云服務(wù)商也好，都是以線(xiàn)上服務(wù)為主，大部分產(chǎn)品全是標(biāo)準(zhǔn)化的，不太可能為一個(gè)客戶(hù)去做一些定制和一些開(kāi)發(fā)，在傳統(tǒng)政企行業(yè)市場(chǎng)，定制化需求是始終會(huì)存在的。

天翼云第三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在于對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)。“當(dāng)下數(shù)據(jù)的應(yīng)用在云計(jì)算中存在模糊地帶，很多服務(wù)商可能會(huì)把用戶(hù)的數(shù)據(jù)作為一個(gè)很重要的資源去獲取，而對(duì)于政府企業(yè)而言，它會(huì)把自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)看得比較重”，楊居正介紹道。不過(guò)隨著產(chǎn)業(yè)逐漸規(guī)范化，對(duì)于客戶(hù)數(shù)據(jù)的保護(hù)已經(jīng)成為業(yè)界公約，互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商也不會(huì)貿(mào)然碰觸用戶(hù)核心利益。

其實(shí)天翼云發(fā)展也不是一帆風(fēng)順，在起步期也曾陷入追趕互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮。了解到，天翼云剛成立的時(shí)候提倡“去電信化”，部分觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是好的，天翼云做云計(jì)算應(yīng)當(dāng)和中國(guó)電信不一樣，淡化中國(guó)電信印記。楊居正告訴，“一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)，天翼云目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求非常旺盛，另外天翼云主要客戶(hù)并不完全是線(xiàn)上服務(wù)商，線(xiàn)上服務(wù)商可以用線(xiàn)上去解決，但是線(xiàn)下的客戶(hù)需要利用各種線(xiàn)下渠道解決”。

在看來(lái)，云服務(wù)廠(chǎng)商對(duì)于線(xiàn)下渠道不同做法體現(xiàn)了不同態(tài)度。一方面，互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)廠(chǎng)商在開(kāi)展云計(jì)算業(yè)務(wù)時(shí)，自然延續(xù)其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的模式，注重線(xiàn)上，至于如何開(kāi)拓不熟稔互聯(lián)網(wǎng)模式的傳統(tǒng)廠(chǎng)商，按正常來(lái)說(shuō)需要不斷的市場(chǎng)教育；但另一方面，天翼云、華為等這類(lèi)擁有線(xiàn)下服務(wù)渠道優(yōu)勢(shì)的廠(chǎng)商入場(chǎng)，直接提供觸及每個(gè)縣市的服務(wù)能力，與互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商展開(kāi)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

這種情況下，云生態(tài)成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，誰(shuí)能團(tuán)結(jié)更多的產(chǎn)業(yè)鏈廠(chǎng)商，就意味著誰(shuí)擁有了延長(zhǎng)更多渠道的能力，云服務(wù)廠(chǎng)商只需做好技術(shù)開(kāi)放和便捷性等服務(wù)，吸引云MSP等廠(chǎng)商在公有云基礎(chǔ)上做文章，進(jìn)而提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力。

云計(jì)算產(chǎn)業(yè)行至中盤(pán)，天翼云別具一格的屬性使之成為行業(yè)的一股獨(dú)特勢(shì)力。