智能音箱大戰(zhàn)余熱尚在，智能攝像機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)就已經(jīng)開(kāi)始排兵布陣，蠢蠢欲動(dòng)。攻防之勢(shì)，躍然紙面。

其實(shí)，攝像機(jī)產(chǎn)品由來(lái)已久，智能攝像機(jī)市場(chǎng)也走過(guò)了四個(gè)年頭，但是由于前幾年巨頭廠(chǎng)商并沒(méi)有真正發(fā)力，也沒(méi)有IoT入口這個(gè)概念的加持，因而，專(zhuān)注做智能攝像機(jī)的企業(yè)一直都是在悶聲發(fā)大財(cái)。

而隨著IoT平臺(tái)發(fā)展逐漸完善，IoT入口的概念逐漸被推到風(fēng)口浪尖，再加上?？怠⒋笕A的點(diǎn)頭認(rèn)可，華為、聯(lián)想全面發(fā)力，現(xiàn)在整個(gè)智能攝像機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)有點(diǎn)兩年前智能音箱開(kāi)局的味道。你可能會(huì)覺(jué)得這是大戰(zhàn)前夜，其實(shí)不然，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。就連在這個(gè)行業(yè)里靜靜蟄伏的企業(yè)，在巨頭廠(chǎng)商的頭腦風(fēng)暴之前，逐漸浮出水面。

其中，創(chuàng)米科技就是這樣的一家企業(yè)，創(chuàng)米科技CEO李建新也向編輯講述了創(chuàng)米對(duì)智能攝像機(jī)的獨(dú)特認(rèn)知與戰(zhàn)略布局。

家用智能攝像機(jī)，“安防”不是“安全”

在2016年世界人工智能大會(huì)上，前小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉（KK）帶來(lái)了一款智能攝像機(jī)很是吸睛，這款智能攝像機(jī)名字叫小白AI智能攝像機(jī)。作為小米第一款智能攝像機(jī)，就是來(lái)自其生態(tài)鏈公司創(chuàng)米科技。

創(chuàng)米科技成立于2014年，2016年7月，小白AI智能攝像機(jī)面市，也是這一年，在“小白”的加持下，創(chuàng)米成為小米首批生態(tài)鏈億元俱樂(lè)部成員。目前，小白已經(jīng)擴(kuò)充到包括大眾版、青春版、電池版和旗艦版在內(nèi)的系列產(chǎn)品，整個(gè)小白系列出貨量達(dá)500萬(wàn)+，也成為創(chuàng)米的四大產(chǎn)品線(xiàn)之一。

針對(duì)智能攝像機(jī)領(lǐng)域，創(chuàng)米CEO李建新認(rèn)為，過(guò)去的安防概念，或者說(shuō)是產(chǎn)品定義，用在現(xiàn)在智能家居中已經(jīng)不再適用，現(xiàn)在更應(yīng)該談的是安全。

正如李總所言，在智能攝像機(jī)出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)攝像機(jī)一直被列為安防領(lǐng)域產(chǎn)品。在國(guó)內(nèi)，?？?、大華占去了大部分市場(chǎng)份額，給其他廠(chǎng)商剩下的也就是個(gè)零頭，因而整個(gè)市場(chǎng)兩極分化較為嚴(yán)重。但是隨著家庭對(duì)攝像機(jī)逐漸出現(xiàn)需求（諸如兒童和老人的看護(hù)、防火防盜等），尤其是隨著智能攝像機(jī)的出現(xiàn)，一直不溫不火的攝像機(jī)市場(chǎng)在被AI賦能后，進(jìn)入家庭、進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，整個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)始活躍起來(lái)。隨之而來(lái)的則是一批看到這一需求，開(kāi)始布局產(chǎn)品的企業(yè)，這在2014年前后形成了一波小高潮，包括?？档奈炇?、大華的樂(lè)橙，360、雄邁、網(wǎng)易青果紛紛入局。

2014年前后推出的智能攝像機(jī)仍然沿襲傳統(tǒng)攝像機(jī)，以安防監(jiān)控為主要功能進(jìn)入家庭中，雖然也有諸多用戶(hù)為這一概念再次付了費(fèi)，但是用戶(hù)體驗(yàn)并沒(méi)有很好，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，仍然不夠智能，只是將智能攝像機(jī)連入網(wǎng)絡(luò)，在手機(jī)App端可以監(jiān)控，甚至當(dāng)時(shí)部分產(chǎn)品的監(jiān)控畫(huà)面都會(huì)出現(xiàn)明顯卡頓。

談到以安防監(jiān)控入局智能攝像機(jī)，李建新告訴編輯，創(chuàng)米科技有不同的理解。

在產(chǎn)品定義方面，創(chuàng)米以居家安全作為智能家居的切入點(diǎn)，“很多廠(chǎng)商仍然會(huì)選擇安防監(jiān)控作為智能攝像機(jī)的切入點(diǎn)，這和我們的邏輯不同，創(chuàng)米的切入點(diǎn)是居家安全，這一點(diǎn)我們?nèi)骖I(lǐng)先于市場(chǎng)。安防是把人拒之門(mén)外，安全則是擁抱的概念。創(chuàng)米的小白智能攝像機(jī)可以很好地融入家居環(huán)境中，創(chuàng)米主要做的并不是安防，而是安全、看護(hù)和陪伴?！?/p>

同時(shí)，基于這樣的產(chǎn)品定義，創(chuàng)米通過(guò)包括智能語(yǔ)音、聲源定位、人體偵測(cè)等技術(shù)的加持，加入了諸如聲控設(shè)備拍照、視頻留言、在線(xiàn)音樂(lè)、有聲讀物、兒童陪護(hù)聊天等功能，實(shí)現(xiàn)了自己在“安全、看護(hù)和陪伴”上吹的牛。

李建新認(rèn)為，在考慮智能攝像機(jī)時(shí)，首先是產(chǎn)品定義，產(chǎn)品定義決定了產(chǎn)品的走向，然后是技術(shù)應(yīng)用，最后才能落實(shí)到用戶(hù)體驗(yàn)。

技術(shù)攻關(guān)

這樣的攝像機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求比較高，而創(chuàng)米的整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是做手機(jī)出身的，這自然也為其帶來(lái)了先天的技術(shù)積累，再加上四年專(zhuān)注一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，也使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)研發(fā)能力進(jìn)一步得到了沉淀。

任何一項(xiàng)技術(shù)并不是你能做，別人不能做，而是在于用戶(hù)認(rèn)知和技術(shù)積累。目前，我們整個(gè)市場(chǎng)返修率只有百分之零點(diǎn)幾。在這一方面，我們比同行低2到3倍，這是我們的優(yōu)勢(shì)。

在網(wǎng)絡(luò)連接方面，與家庭網(wǎng)絡(luò)關(guān)系密切。首先，家庭路由器有很多種類(lèi)，兼容性就需要被考慮到，這就需要對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試，需要技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累；另外，創(chuàng)米在編解碼優(yōu)化和數(shù)據(jù)傳輸上做得也比較好。例如，在對(duì)某一條信息傳輸時(shí)，經(jīng)過(guò)普通的編解碼可能需要1Mbps的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，而經(jīng)過(guò)創(chuàng)米的編解碼優(yōu)化后，信息傳輸只需要500Kbps就夠了。

在場(chǎng)景識(shí)別方面，小白采用了人形偵測(cè)技術(shù)。這是一種基于2D的人形識(shí)別技術(shù)，通過(guò)將拍攝到的圖片與人類(lèi)的特征進(jìn)行分析對(duì)比，從而識(shí)別出人類(lèi)。李建新告訴編輯，現(xiàn)在創(chuàng)米的人形偵測(cè)技術(shù)已經(jīng)比之前的移動(dòng)偵測(cè)技術(shù)好很多，之前的移動(dòng)偵測(cè)技術(shù)甚至?xí)?duì)被風(fēng)吹動(dòng)的窗簾進(jìn)行誤報(bào)警，而創(chuàng)米的人形偵測(cè)技術(shù)已經(jīng)基本可以滿(mǎn)足場(chǎng)景應(yīng)用需求。另外，其最遠(yuǎn)識(shí)別距離為5-7米。

在智能語(yǔ)音方面，小白采用的是小米的小愛(ài)同學(xué)，可以通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)對(duì)小白的控制，實(shí)現(xiàn)與小白的雙向問(wèn)答和聊天陪護(hù)，同時(shí)也可以通過(guò)語(yǔ)音功能實(shí)現(xiàn)小白與其他智能家居產(chǎn)品的控制，在創(chuàng)米科技秋季媒體溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)米科技市場(chǎng)總監(jiān)張帥還演示了通過(guò)小白控制格力空調(diào)。

張帥也告訴編輯，現(xiàn)在雖然從協(xié)議上打通各個(gè)品牌的電器還不現(xiàn)實(shí)，但是現(xiàn)在完全可以通過(guò)一個(gè)紅外搖控器和人工智能交互中心的打通控制市面上絕大多數(shù)的電視、空調(diào)和機(jī)頂盒；而不頻繁控制的家電最需要解決的問(wèn)題是開(kāi)和關(guān)，創(chuàng)米通過(guò)另外一款產(chǎn)品——智能插座，也可以控制諸如電風(fēng)扇、臺(tái)燈、飲水機(jī)等家電。

另外，此次發(fā)布的小白智能攝像機(jī)旗艦版在硬件配置上也是相當(dāng)豪華，采用安霸最新款的S3L主芯片，配備安森美CMOS圖像傳感器。考慮到兒童陪護(hù)場(chǎng)景，還采用了ABS+PC的親膚材質(zhì)。

數(shù)據(jù)安全：七重保護(hù)+邊緣側(cè)布局

在數(shù)據(jù)泄露帶來(lái)的這波惶恐中，用戶(hù)對(duì)隱私安全的認(rèn)知提升了一個(gè)檔次，尤其是連接類(lèi)設(shè)備，或者說(shuō)是IoT入口類(lèi)設(shè)備。這也使得前不久Facebook發(fā)布的Portal智能音箱極力強(qiáng)調(diào)隱私安全，甚至將大部分識(shí)別和存儲(chǔ)功能下放到設(shè)備端；谷歌發(fā)布的Google Home Hub帶屏智能音箱甚至都沒(méi)有加入攝像頭。

創(chuàng)米一直將安全作為自己的產(chǎn)品重點(diǎn)，甚至將數(shù)據(jù)安全作為創(chuàng)米單獨(dú)的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行布局，推出創(chuàng)米小白家庭云盤(pán)以在邊緣側(cè)為創(chuàng)米的智能連接設(shè)備打“輔助位”。

李建新告訴編輯，創(chuàng)米智能攝像機(jī)，以及智能音箱在安全方面有七重保護(hù)。在設(shè)備端有硬件和固件兩方面的保護(hù)，在數(shù)據(jù)傳輸上要避免數(shù)據(jù)截獲，在App端避免黑客入侵，在服務(wù)器端避免被黑客攻破等。值得注意的是，創(chuàng)米全線(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)了歐盟的GDPR的審核。

作為小米生態(tài)鏈公司，創(chuàng)米在數(shù)據(jù)安全方面的布局也得到了小米的支援?！拔覀冇玫氖切∶椎脑品?wù)，而小米的金山和獵豹經(jīng)常進(jìn)行攻防演練，這也為創(chuàng)米提供了天然的優(yōu)勢(shì)。”

全屋智能是方向，小場(chǎng)景才是腳踏實(shí)地

從創(chuàng)米整個(gè)產(chǎn)品布局來(lái)看，前文也有提到，主要分為4大產(chǎn)品線(xiàn)：AIUIcenter、數(shù)據(jù)安全、智能攝像機(jī)、用電安全。在四大產(chǎn)品線(xiàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)米也在擴(kuò)充自己的產(chǎn)品品類(lèi)，不過(guò)編輯發(fā)現(xiàn)，主要擴(kuò)充方向仍是連接類(lèi)產(chǎn)品。

“全屋智能是趨勢(shì)，但是還需要一個(gè)過(guò)程?！崩罱ㄐ赂嬖V編輯，“全屋智能的概念是指在家中自然地享受到智能帶來(lái)的便利，因?yàn)槠湫枰芏嘣O(shè)備的聯(lián)動(dòng)，因而全屋智能在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中還有很長(zhǎng)的路要走?！?/p>

現(xiàn)在放到屋內(nèi)的智能設(shè)備還需要深度挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)，解決用戶(hù)的真正問(wèn)題?，F(xiàn)在市面上的智能冰箱的屏幕上有購(gòu)物功能，但是用戶(hù)并不會(huì)用它去購(gòu)物，用戶(hù)更需要的——識(shí)別出冰箱中的肉類(lèi)還能儲(chǔ)存幾天，這樣的功能現(xiàn)在卻未能實(shí)現(xiàn)；智能洗衣機(jī)也并不能自動(dòng)把衣服放進(jìn)去，自動(dòng)打開(kāi)水龍頭。如何使智能單品真正地解決用戶(hù)痛點(diǎn)，用戶(hù)會(huì)經(jīng)常使用智能設(shè)備的功能，這才是現(xiàn)階段需要考慮的問(wèn)題。

“創(chuàng)米選擇用戶(hù)使用頻率高的產(chǎn)品入手，功能設(shè)計(jì)上能很好地切到用戶(hù)使用痛點(diǎn)，”因而已經(jīng)拿到了2000萬(wàn)+的設(shè)備銷(xiāo)量?！拔蚁嘈努F(xiàn)在國(guó)內(nèi)做智能硬件的、能夠達(dá)到這個(gè)量的絕對(duì)不會(huì)超過(guò)五家?！?/p>

也是基于團(tuán)隊(duì)的理解，現(xiàn)在創(chuàng)米并沒(méi)有去做全屋智能，而是在做小場(chǎng)景布局，簡(jiǎn)稱(chēng)"套餐"。創(chuàng)米現(xiàn)在已經(jīng)推出“語(yǔ)音控制場(chǎng)景”和“入戶(hù)安全聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景”這兩個(gè)小場(chǎng)景的套餐。

語(yǔ)音控制套餐：小白智能攝像機(jī)旗艦版+小白萬(wàn)能遙控器+小白智能插座；

入戶(hù)安全套餐：小白智能門(mén)鎖+小白智能攝像機(jī)電池版+小白萬(wàn)能遙控器+小白智能插座。

編輯認(rèn)為，從創(chuàng)米角度來(lái)講，這自然會(huì)帶動(dòng)銷(xiāo)量提升，但是也不失是為用戶(hù)帶來(lái)了一個(gè)便捷的使用方式，同時(shí)也是從單品智能向全屋智能的過(guò)渡性方案。

IoT入口：泛中心化概念

談到IoT入口這一概念，李建新認(rèn)為，這應(yīng)該是一個(gè)泛中心化的概念。

相對(duì)于買(mǎi)一個(gè)連接設(shè)備，用戶(hù)更愿意用現(xiàn)有的設(shè)備作為家庭交互中心。作為父母，希望隨時(shí)可以看到自己的孩子，更愿意將小白這樣的智能攝像機(jī)作為入口；作為喜歡聽(tīng)音樂(lè)的年輕人，更愿意將智能音箱作為入口；家中老人更長(zhǎng)時(shí)間是在看電視，因而會(huì)將電視作為入口，作為交互中心。

如果從現(xiàn)在的IoT入口概念來(lái)講的話(huà)，現(xiàn)在創(chuàng)米主要做了智能音箱和智能攝像頭，李建新告訴編輯，這主要還是因?yàn)閮烧叩氖褂妙l率較高；另外，從技術(shù)上來(lái)看，兩者在很多地方是相似的，也是創(chuàng)米長(zhǎng)期深耕的領(lǐng)域。

戰(zhàn)略與布局

“全屋智能現(xiàn)在還是一個(gè)模糊的概念，大家都不知道在智能家居中具體應(yīng)該做什么。相對(duì)而言，小場(chǎng)景智能反而更真實(shí)，更容易實(shí)現(xiàn)，例如創(chuàng)米現(xiàn)在在做的入戶(hù)安全場(chǎng)景等?！?/p>

協(xié)議無(wú)法互聯(lián)互通仍是智能家居，甚至IoT現(xiàn)在面臨的這一問(wèn)題。李建新告訴編輯，由于藍(lán)牙和WiFi相對(duì)比較開(kāi)放，創(chuàng)米現(xiàn)在在推藍(lán)牙Mesh+WiFi的技術(shù)組合，通過(guò)這樣的技術(shù)組合去打通一些節(jié)點(diǎn)，解決一些設(shè)備互聯(lián)互通的難題。

作為聚焦智能家居場(chǎng)景的企業(yè)，創(chuàng)米告訴編輯，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，創(chuàng)米并不會(huì)做電視這樣的大家電，至少在五年內(nèi)不作考慮。而就整個(gè)智能家居場(chǎng)景化布局，創(chuàng)米分為三步走：物理安全1.0——環(huán)境安全2.0——系統(tǒng)安全3.0。其中，物理安全方面，創(chuàng)米今年將會(huì)完成布局，而環(huán)境安全方面也會(huì)在明年開(kāi)始布局。

在市場(chǎng)布局方面，創(chuàng)米除了繼續(xù)深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也開(kāi)始起步，走出國(guó)門(mén)，開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。

小結(jié)

從出貨量2000萬(wàn)+來(lái)看，創(chuàng)米算得上是在智能家居領(lǐng)域中日子過(guò)得比較好的企業(yè)。李建新告訴編輯，這和創(chuàng)米的“專(zhuān)”離不開(kāi)。當(dāng)大家都在走“安防”的大路時(shí)，創(chuàng)米走著自己“安全”的小路；當(dāng)大家都走了一大步，從智能單品跨到全屋智能的概念時(shí)，創(chuàng)米卻只邁出了一小步，做小場(chǎng)景布局。

編輯認(rèn)為，創(chuàng)米另一個(gè)成功點(diǎn)在于“做?。óa(chǎn)品）不做大（家電）”?？v觀(guān)創(chuàng)米的各類(lèi)產(chǎn)品，沒(méi)有機(jī)器人，卻有類(lèi)似陪護(hù)機(jī)器人的“小白”；沒(méi)有大家電，卻有連接傳統(tǒng)家電的智能插座。在巨頭廠(chǎng)商都在談培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣時(shí)，創(chuàng)米卻是找到用戶(hù)痛點(diǎn)，跟著用戶(hù)一起走，陪用戶(hù)過(guò)渡到智能時(shí)代。

從采訪(fǎng)中也可以體會(huì)到，李總并不是很重IoT入口這個(gè)概念，而是一直在強(qiáng)調(diào)“是'安全'，非'安防'”；“全屋智能是未來(lái)，小場(chǎng)景是現(xiàn)在”這兩個(gè)概念。但是，創(chuàng)米卻還是“一不小心”走到了風(fēng)口，而能否抗住接下來(lái)的風(fēng)浪，李總告訴，創(chuàng)米很有信心。