近日,一汽豐田卡羅拉被投訴,東莞市的邵女士認為其配件質(zhì)量太差。
邵女士稱她在2009年3月份買了豐田牌TV7181GLX-IBD型號的1.8排量的卡羅拉汽車,這輛汽車在今年6月初期間出現(xiàn)了問題:放下手剎,剎車警示燈依然會亮著。后經(jīng)原來買車的車行檢查,汽車的剎車總泵及大力鼓老化、滲油,都更換后才能根治剎車燈亮著的癥狀。
邵女士被告知,換剎車總泵要797元,換大力鼓要3642元,而且車行表示她的車在保修期外(兩年有效期)必須自行負責費用。邵女士不接受這個說法,就只加了四支剎車油,剎車燈不亮了。但邵女士知道這樣治標不治本,最后在邵女士要求下,向車廠遞交申請。一周后,車廠的答復(fù)也是說過了保修期,車廠不負責。
而邵女士也是充滿了疑問,覺得有很多問題:
1.剎車總泵及大力鼓滲油,到燈亮,不是一兩天的事,究竟這個機械在什么時候開始滲油,這要追查,要車廠那邊來人面對面協(xié)商;
2.作為剎車系統(tǒng)里這么重要的一個部分,怎么可能是這么差的質(zhì)量,兩年三個月就出現(xiàn)老化現(xiàn)象,這是質(zhì)量問題,存在隱患!
3.剎車總泵及大力鼓滲油只是“天下行”車行的一面之詞,事實是怎樣?因車廠沒有派出工作人員進行檢修,我們也不知這是不是事實,因為加了剎車油到今天已經(jīng)20天了,剎車燈也沒有再亮。是否真的要更換剎車總泵及大力鼓,這真是一個疑問!