一個雷擊燒壞了電冰箱,但是明明有穩(wěn)壓器保險的,為什么穩(wěn)壓器沒壞,冰箱的壓縮機卻壞了呢?這讓消費者于某非常氣憤,維修電冰箱需要高額費用,但是于某認為是因為穩(wěn)壓器的原因才導致冰箱被雷擊的。
這臺冰箱是今年3月才買的,價格1850元,在討價還價的過程中經銷商還贈送了一臺穩(wěn)壓器給于某。當時經銷商表示穩(wěn)壓器可以再電壓高低不穩(wěn)的時候保護冰箱不被燒壞,于某還特地要了一臺質量較好的穩(wěn)壓器。
但是沒過幾個月,再一次雷雨過后,于某就發(fā)現自家冰箱不運作了,檢查之后發(fā)現是雷擊燒壞了冰箱的壓縮機,需要進行更換。但是賣家又表示因為雷擊不在保修范圍內,需要個人支付維修費用。這讓于某很是不解,穩(wěn)壓器都沒事,為什么獨獨冰箱被燒壞了呢?
一般來說在雷擊的過程中,也應該是穩(wěn)壓器先燒壞的,但是現在穩(wěn)壓器沒有任何問題,那是不是穩(wěn)壓器在雷擊中沒有起到任何作用?而經銷商最后也承認是這臺穩(wěn)壓器并沒有起到穩(wěn)定電壓的作用,但是因為穩(wěn)壓器是贈品,所以不承擔維修費用。
于某一怒之下將其投訴到當地的消費者協會,經過工作人員的調查核實,的確是因為穩(wěn)壓器不起作用導致冰箱被損,經過最終協調,經銷商同意進行免費維修并賠償200元現金給于某。