PTC服務(wù)生命周期管理部門副總裁暨總經(jīng)理Lee Smith表示，像富士通等具有愿景的企業(yè)，瞭解強(qiáng)化服務(wù)零件營運(yùn)可大幅降低成本，并提升客戶滿意度，有助于制定全方位服務(wù)生命周期管理(SLM)策略。

富士通個(gè)人系統(tǒng)業(yè)務(wù)單位維修服務(wù)業(yè)務(wù)部門資深主管Yukihiro Taguchi表示，PTC服務(wù)零件管理解決方案，讓富士通能更精確地預(yù)測各分公司庫存，協(xié)助企業(yè)提升營運(yùn)能力，以迅速、彈性及主動(dòng)的方式回應(yīng)客戶需求，并減少服務(wù)零件庫存。

富士通在國內(nèi)以及海外管理程序的成熟度不一，并以不同方式管理服務(wù)零件。沒有標(biāo)準(zhǔn)化程序讓富士通無法即時(shí)精準(zhǔn)預(yù)測需求，并維持穩(wěn)定庫存。富士通選擇PTC 服務(wù)零件管理解決方案，將在全球市場實(shí)施一致性的規(guī)畫流程，集中管理公司零件庫存，實(shí)行全球標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn)程序。

PTC服務(wù)零件管理解決方案提供先進(jìn)零件預(yù)測、多層庫存最佳化調(diào)整與設(shè)限分配等功能，協(xié)助制造商管理全球服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)路，以強(qiáng)化客戶服務(wù)，同時(shí)減少營運(yùn)成本及庫存投資。

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