導(dǎo)語：4月10日，據(jù)《舊金山紀事報》(San Francisco Chronicle)報道，經(jīng)過15個月的建設(shè)和發(fā)展，臺北已成為擁有全球最大的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的城市。在52平房英里范圍內(nèi)架設(shè)了4200個天線，可以為90%的市民提供服務(wù)。盡管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“熱火朝天”，但公眾的反響卻沒有預(yù)期的熱烈。

　　用戶冷對

　　由于網(wǎng)絡(luò)性能不穩(wěn)定，又面臨來自免費無線熱點的競爭，臺北這項名為“網(wǎng)絡(luò)新都(WIFLY)”的服務(wù)在爭取用戶方面舉步維艱。至今僅有3萬名固定用戶，和當初的預(yù)期相差甚遠。

　　臺北的探索經(jīng)驗對同樣在部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的美國城市具有借鑒意義，尤其是舊金山灣區(qū)(Bay Area)，這些地區(qū)已有很多小型網(wǎng)絡(luò)，還有一些尚在計劃之中。另外，臺北與舊金山灣區(qū)在人口密度和免費熱點集中度方面也極為相似，而這兩個因素都是付費Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的潛在障礙。

　　EarthLink和Google兩家公司計劃合作在舊金山建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，并向當?shù)卣峤涣松暾?。預(yù)計舊金山城市監(jiān)督委員會(Board of Supervisors)今年夏天會就此展開討論。

　　不過，現(xiàn)在把臺北和美國城市相提并論還為時尚早。美國Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式要么采用廣告營收模式，要么依靠當?shù)卣С帧?

　　安源資訊(Q-Ware)是臺北市政府指定建設(shè)和運營Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的公司，該公司的數(shù)據(jù)表明，在臺北260萬人口中，該公司爭取到的平均包月用戶(每月12美元)只有2萬，其他按周、日和單次付費的用戶約為1萬名，遠遠低于該公司原定在去年底獲得25萬平均用戶的目標。安源資訊預(yù)計，平均用戶達到20萬人后才能實現(xiàn)盈虧平衡。

　　臺北市政府把Wi-Fi看作打造“無線都市”的關(guān)鍵，前任市長馬英九去年曾說：“(Wi-Fi)將提高臺北的高科技競爭力，而且給市民的生活帶來更多便利”。亞洲很多國家和城市，例如首爾、新加坡和東京也在推動建設(shè)智能“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的建設(shè)。

　　臺北市的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)采用了PPP(Pubic-Private Partnerships，即政府與私人企業(yè)合作模式)，迄今安源資訊已為此投資了3000萬美元，臺北市政府則將燈桿及其他資產(chǎn)租借給安源資訊，并收取營收的3%作為回報。　　

　　臺北Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的下載速度為每秒500K，計劃本月升級到1兆帶寬。但這些對臺北用戶的吸引力有限，尤其在許多免費熱點可供選擇的情況下。

　　一家公司的IT市場經(jīng)理邰嘉瑜(音譯)解釋說，“在大多數(shù)咖啡店里都有免費的Wi-Fi熱點，而且去之前我一般會查一下是否有這項服務(wù)?！彼硎?，自己寧愿多花一點錢購買筆記本電腦的3G無線網(wǎng)卡，也不愿使用付費Wi-Fi，因為無線網(wǎng)卡不但可以在室內(nèi)外，還能在Wi-Fi無法覆蓋的火車上使用。

　　技術(shù)瓶頸

　　覆蓋區(qū)域及建筑物有限是Wi-Fi早期就面臨的問題。在臺北一家星巴克咖啡店附近，Wi-Fi的下載速率可達每秒500K，但仍比DSL至少每秒1.5M的速度低許多。

　　臺北密集的建筑也是運營者必須面臨的難題之一，這里的人口為260萬，是舊金山的兩倍。安源資訊希望通過將天線增加一倍來解決早期性能問題，同時向用戶發(fā)放了1000部設(shè)備，以增強室內(nèi)Wi-Fi信號。

　　但許多潛在用戶還是對Wi-Fi冷眼旁觀，一位名為約翰·吳(John Yu)的當?shù)刂閷毶虒θ胁渴餡i-Fi的必要性表示懷疑。“我不想抱著筆記本電腦到處走，工作完之后我就想回家休息?！彼f，“(Wi-Fi)的下載速度應(yīng)該更快一些，尤其是在家里?！?

　　安源資訊無線事業(yè)部副總裁張圣(音譯)強調(diào)耐心非常重要?！熬W(wǎng)絡(luò)還處于建設(shè)期，這是全新的業(yè)務(wù)，不能指望一個月就擁有10萬用戶。不管怎樣，我們的用戶在增長。”

　　他承認，亟需新的服務(wù)和內(nèi)容支撐Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的增長。安源資訊的想法是提供網(wǎng)絡(luò)電話、視頻等服務(wù)，讓用戶看到Wi-Fi的真正價值。去年，安源資訊推出了“P-Walker”服務(wù)，幫助PSP用戶通過Wi-Fi玩游戲及遠程訪問。最近，安源資訊也和有“臺灣YouTube”之稱的I’mTV網(wǎng)站合作，為用戶提供更多個性化的服務(wù)。

　　Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的初期困境也讓臺北市政府相信，委托安源資訊建設(shè)和管理網(wǎng)絡(luò)可以極大降低市政府的風險。臺北信息管理中心主任鄭進雄稱，市政府也曾考慮過直接接管Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，但最終認為交由有經(jīng)驗的公司運營會更好，這也會鼓勵其他的公司使用該網(wǎng)絡(luò)。

　　臺北市政當局也是Wi-Fi的用戶之一，包括使用戶外溝通在內(nèi)的多種服務(wù)項目，例如讓警察借助無線網(wǎng)絡(luò)遠程匯報等。但市政府的包月用戶也僅有1000余個，只有當初承諾的三分之一。

　　臺北的教訓

　　美國Wi-Fi咨詢師雷格·塞特爾(Craig Settles)認為，臺北的經(jīng)驗證明，私營服務(wù)商應(yīng)該重點發(fā)展政府和企業(yè)用戶，而非個人用戶?！安荒芨鶕?jù)用戶的數(shù)量來判斷Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)成功與否，那意味著把業(yè)務(wù)定位在普通消費市場。如果你把網(wǎng)絡(luò)定位在為企業(yè)、政府和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造價值上，就能獲得該技術(shù)應(yīng)得的利潤?！?

　　一直關(guān)注Wi-Fi發(fā)展的JiWire公司營銷副總裁大衛(wèi)·布盧姆(David Blumenfeld)認為，臺北的困境和其他城市類似，運營者需要更有效地進行市場推廣，并解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題?！皼]有解決不了的問題，這又不是發(fā)射火箭。只需要把網(wǎng)絡(luò)部署做好，多動動腦子想想如何推廣就可以了?！?

　　張圣稱，安源資訊和市政當局在網(wǎng)絡(luò)開通前做了大量廣告，主要集中在地鐵內(nèi)。他說，公司已經(jīng)認識到宣傳的重點應(yīng)該放在Wi-Fi做為公眾帶來什么，而不僅僅是告訴他們可以使用該服務(wù)。他說，這是臺北為建設(shè)世界最大Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)所交的學費?！斑@是全新的商業(yè)模式，沒有可以復(fù)制或借鑒的地方。開始我們會走些彎路，但我們畢竟無法改變既成的事實?！?田野)

　　臺北Wi-Fi網(wǎng)大事記：

　　2004年啟動；

　　在52平房英里范圍內(nèi)架設(shè)了4200個天線，可以為90%的臺北市民提供服務(wù)；

　　價格：包月費12美元，包年費127美元，預(yù)付費卡售價：3美元/天，6美元/星期，15美元/月；

　　速度：每秒500K，本月將升級到每秒1M。