《華爾街日?qǐng)?bào)》:三星絕處逢生并復(fù)蘇的秘密
三星公司擯棄了許多傳統(tǒng)的亞洲經(jīng)營方式,將更多的精力集中于提高利潤、迅速轉(zhuǎn)換項(xiàng)目和降低成本。其中關(guān)鍵的一環(huán)是尋找成本低廉的生產(chǎn)地,如中國。此外,該公司還極其重視技術(shù)革新,這使它的產(chǎn)品暢銷亞洲,甚至遠(yuǎn)達(dá)歐洲和美國。
三星公司絕處逢生的驚人恢復(fù)也是韓國在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)迅速崛起的例證。韓國很多公司原來只是默默無聞地為其它制造商提供零部件,或提供替代日本商品的廉價(jià)產(chǎn)品,如今它們變成了跨國公司,其品牌產(chǎn)品越來越受世人青睞。通過與日本制造商的較量,三星公司眾多產(chǎn)品的銷售量都超過了日本對(duì)手。
像亞洲其它許多公司一樣,三星公司最初的方針也是強(qiáng)調(diào)銷售量和市場優(yōu)勢(shì),而不是盈利能力。但是,在1997年和1998年的亞洲金融危機(jī)期間,這種商業(yè)模式導(dǎo)致許多公司破產(chǎn)。債臺(tái)高筑的韓國公司以為它們的銀行貸款可以無限地展期,很少考慮還債的問題。同時(shí),公司以其盈利能力較強(qiáng)的部門補(bǔ)貼盈利能力較弱的部門,也使投資者非常不滿。
投資者抽逃資本,股價(jià)開始暴跌。同時(shí),銀行也越來越不愿提供更多貸款。在如山的債務(wù)的重壓之下,韓國最大的財(cái)團(tuán)之一大宇財(cái)團(tuán)宣告破產(chǎn)。
為避免同樣的命運(yùn),三星公司迅速采取行動(dòng)改善其財(cái)務(wù)與經(jīng)營。它通過大量裁員而降低開支。它擯棄了嚴(yán)格的論資排輩的制度,而采取重才求進(jìn)的制度。它要求公司各部門更加注意保持距離,使它們以對(duì)待外部公司的態(tài)度相互來往。三星公司還設(shè)法籠絡(luò)股東,并提高了經(jīng)營狀況的透明度。該公司還開始強(qiáng)調(diào)靈活性,這使家用電子產(chǎn)品現(xiàn)在6個(gè)月之內(nèi)就能完成從立項(xiàng)到上市的過程,將開發(fā)周期縮短了好幾個(gè)月,這還不到日本松下公司所需時(shí)間的一半。
三星采取的另一項(xiàng)措施是設(shè)立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)資本機(jī)構(gòu),幫它采用最先進(jìn)的技術(shù)。雖然許多亞洲公司現(xiàn)在都在做同樣的事情,但三星是起步最早、并且最重視創(chuàng)新的。
三星公司和其他一些韓國公司要想發(fā)展壯大并保持競爭優(yōu)勢(shì),它們的眼光就必須投向韓國之外,尋找成本更低的生產(chǎn)地和更大的銷售市場。
當(dāng)然,三星在國內(nèi)有很多優(yōu)勢(shì)。根據(jù)匯豐控股公司香港分公司的研究,韓國的資本費(fèi)用在亞洲是最低的。另外,即便在阻礙外國制造商進(jìn)入韓國市場的正式和非正式的壁壘拆除之后,韓國的公司仍會(huì)得到一個(gè)忠實(shí)的國內(nèi)市場的幫助。同時(shí),政府支持私營部門的研發(fā)努力。
然而,國內(nèi)市場比日本市場小得多,而勞動(dòng)力成本正迅速接近日本的水平。因此像三星這樣雄心勃勃的韓國公司要保持優(yōu)勢(shì)就必須放眼海外。鄰近之一的中國則是首選目標(biāo)之一。