由于縮減成本、保留客戶的舉措更加有效以及價(jià)格漸趨穩(wěn)
定等因素的綜合作用，美國(guó)移動(dòng)通信業(yè)下半年的表現(xiàn)將更具活力。分析師指出，經(jīng)過(guò)去年的普遍下
滑，移動(dòng)業(yè)正在出現(xiàn)反彈，今年的用戶增長(zhǎng)有望加速。


“運(yùn)營(yíng)商們第二季度的財(cái)報(bào)表明，整個(gè)移動(dòng)業(yè)正在回
升?！盧oe Equity研究中心主席Kevin Roe表示：“而且，這種強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭未來(lái)還會(huì)延
續(xù)?！?br />

考慮到今年11月手機(jī)用戶帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定即將開始生效，
業(yè)內(nèi)分析師們對(duì)于移動(dòng)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。由于帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)使得用戶轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商更加容易，
因此可能會(huì)使運(yùn)營(yíng)商的客戶流失率升高，而且會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈的移動(dòng)業(yè)的成本增加。


不過(guò)，就目前而言，由于運(yùn)營(yíng)商們比以往更加注意控制成
本和增加客戶效益，而不是像過(guò)去幾年那樣盲目地追求用戶數(shù)的增加，整個(gè)移動(dòng)業(yè)還是在不斷地改
善。


美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Cingular無(wú)線和第三大運(yùn)營(yíng)商AT&T
無(wú)線的第二季度財(cái)報(bào)都表明，兩家公司的新增用戶數(shù)超過(guò)分析師此前的預(yù)期。此外，排名第五的
Nextel公司也公布了其第二季財(cái)報(bào)。該財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)表明，Nextel第二季度的營(yíng)收情況超過(guò)了預(yù)
期，該公司還調(diào)高了對(duì)全年的預(yù)期。分析家們由此期望，其他幾家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)也能有不錯(cuò)的
表現(xiàn)。



J.P.摩根的分析師托馬斯·李認(rèn)為，美國(guó)移動(dòng)業(yè)第二季凈
增用戶將達(dá)到430萬(wàn)戶，而第一季度僅為360萬(wàn)戶，去年第二季度更是只有340萬(wàn)戶。與一年前相
比，移動(dòng)新增用戶數(shù)增長(zhǎng)了27%，這是一個(gè)驚人的數(shù)字。


由于出現(xiàn)新的曙光，自去年底以來(lái)AT&T無(wú)線的股票已升值
52%，Sprint PCS的股價(jià)也上升了44%，Nextel公司的股票上漲最多，增長(zhǎng)了64%。


一些行業(yè)分析師認(rèn)為，這一樂(lè)觀情況也許能持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)
間。


去年以來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)不景氣，美國(guó)移動(dòng)用戶增長(zhǎng)率的下滑
加劇。超過(guò)一半的美國(guó)人已經(jīng)擁有了移動(dòng)電話，運(yùn)營(yíng)商增加新客戶變得更加困難，相互之間的用戶
爭(zhēng)奪戰(zhàn)也變得越來(lái)越激烈。一些運(yùn)營(yíng)商的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)開展不成功，使運(yùn)營(yíng)成本增加，并導(dǎo)致客戶流
失率提高。


但是，分析師認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商縮減成本、增加利潤(rùn)的努力已
開始得到回報(bào)。隨著運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)質(zhì)量的改善，手機(jī)用戶的滿意度正在提高，而日趨平緩的價(jià)格
戰(zhàn)也使得運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入開始回升。


“運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在控制他們所能夠控制的因素，例如運(yùn)營(yíng)成
本和資金支出；而他們不能控制的因素例如價(jià)格，目前也已經(jīng)趨于平穩(wěn)?！睙o(wú)線分析師William
Benton說(shuō)。



Yankee Group的分析師Roger Entner認(rèn)為，推動(dòng)移動(dòng)業(yè)
增長(zhǎng)的部分原因是Verizon無(wú)線和AT&T無(wú)線等公司針對(duì)潛在的手機(jī)用戶和低信用度用戶推出了預(yù)付
費(fèi)業(yè)務(wù)。



----《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》