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[導讀]在成為“第一家庭”的選擇后,中興系手機難得地得到了品牌和口碑的極大提升。雖然近年來國產手機已取得了很大的進步,但還遠遠未到高枕無憂的程度。我們以中興和努比亞手機為例,分析其現(xiàn)在尚未解決的種種

在成為“第一家庭”的選擇后,中興系手機難得地得到了品牌和口碑的極大提升。雖然近年來國產手機已取得了很大的進步,但還遠遠未到高枕無憂的程度。我們以中興和努比亞手機為例,分析其現(xiàn)在尚未解決的種種問題,希望通過他們,帶給國內手機廠商以更多啟示。

這兩天,中興旗下的努比亞手機儼然成了時下最炙手可熱的明星產品。因為大家看到,它成了繼慶豐包子之后,中國“第一家庭”的最新選擇。

尤其讓很多人揚眉吐氣的是,“第一夫人”彭麗媛之前用的是蘋果的iPhone,也正因為此,這無疑將極大地提升中興及努比亞的品牌作用力,同時,國產手機的其它一線成員“華酷聯(lián)”,也一定對其羨慕不已。

筆者得承認,從各方面來說,這幾年包括中興在內的國產手機都已經取得了很大的進步,這從各品牌的銷量數(shù)據(jù)中就能夠感受到來自消費者的肯定。但同時筆者也想以中興和努比亞為例做出一點提醒:品牌得到提升時,與其急著奏響喧天的鑼鼓,不如靜下心來仔細想想存在的問題,以及未來的路該如何走好。

其實如果回溯起來,就會看到中興手機去年交出的成績單并不理想——終端業(yè)務營收217.02億元,同比大降24.69%,遠落后于其它一線品牌。其中,自2012年10月底正式推出的子品牌努比亞,在去年時也一度表現(xiàn)不及預期,努比亞總經理倪飛就曾說,2013年努比亞的智能手機Z5“銷售量非常小,而且很少有消費者直接到我們的官網(wǎng)訂購”。

雖說后來努比亞手機的境況得到了很大改觀,但從其一直以來的表現(xiàn)中可以看出,努比亞這個“內部創(chuàng)業(yè)”的公司,似乎一直被一種不成熟的思路左右著,而且這種思路時不時就會跳出來搗亂。比如,努比亞號稱獨立于中興運營,但在很多努比亞的活動上,中興高層卻屢屢現(xiàn)身,屢屢向外界介紹和評價努比亞手機,這就讓外界極易將中興和努比亞兩品牌聯(lián)系在一起,傳說中的品牌區(qū)隔并未出現(xiàn);當初Z5手機的不同版本售價,無論是3456元還是7890元,充分顯示出了在價格制定上的隨意和脫節(jié);努比亞當時被正式推出時,針對的是高端智能手機市場,但目前市場定位卻日趨模糊,雖主打“高端”牌,但其產品價格基本在2000元以下(包括“第一夫人”所用手機),未與“ZTE”品牌形成互補,卻已演變成了“努比亞+ZTE”的雙品牌策略,更加深了外界對其的廉價印象,加大了在高端市場上突圍的難度。

需要注意的是,中興手機市場份額的大舉提升,來源于和電信運營商的親密關系,從這點上說,其實建立一個子品牌的風險是十分高的,子品牌脫離運營商走社會渠道,等于是舍棄了運營商渠道帶來的種種紅利,是否還會像之前那樣動輒幾百萬的銷量實在是個未知數(shù)。

在學習“互聯(lián)網(wǎng)思維”上,中興和努比亞現(xiàn)在也遠未到位。大家看到的是,中興和努比亞的新機發(fā)布會,總有電商企業(yè)高層出席,很明顯,不光中興,現(xiàn)在的傳統(tǒng)手機廠商的一個普遍做法是,都將互聯(lián)網(wǎng)平臺當作銷售渠道或營銷渠道,針對的人群,還是那些人群,而像移動互聯(lián)網(wǎng)的真正“發(fā)燒友”,對手機操作系統(tǒng)、應用軟件有著濃厚興趣的用戶群,卻輕易地讓他們溜到其它廠商那里去了,不要小看這類人群,像小米、魅族得以立住腳跟,與其攏住這群小眾用戶有直接關系。筆者在此前的文章中也說過,這樣做的更關鍵的一點還在于,這樣不僅僅帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)流量和活躍用戶數(shù)量,同時還會帶動自建電商等各個平臺,反過來也牢牢地吸住了完善生態(tài)系統(tǒng)不可或缺的一環(huán)——開發(fā)者。

對這些,手機大廠不是沒有考慮過。倪飛就在接受媒體訪問時說,由于公司基因的不同,眼下即便知道像小米這種對手的套路也無濟于事,小米模式能夠成功在很大程度上要歸功于雷軍在互聯(lián)網(wǎng)圈的深厚積累,而這正是中興這樣的廠商不具備的。但筆者認為,即使沒有雷軍的積累又如何?難道手機的互聯(lián)網(wǎng)思維就只有小米一種嗎?一線廠商的手機銷量遠在小米之上,就不能在大數(shù)據(jù)分析等這些方面動動腦筋?

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其實,這并不光是中興沒有考慮到的,大部分傳統(tǒng)手機廠商似乎都未考慮到這些,他們還在火拼手機的性價比,在配置越來越高時,軟件生態(tài)系統(tǒng)建設卻并未跟上。這就像電信運營商將要面對的“管道”角色一樣,手機廠商只做硬件,那么他們很快就會只停留在生態(tài)鏈的最低端,慢慢就會被市場拋棄。

最后要說的是,最近筆者在努比亞官方網(wǎng)站上看到這么一句口號——“努比亞,中國夢”,筆者也覺得中興方面還需細細思量。努比亞一直對海外市場極為重視,但據(jù)筆者所知,其目前拓展海外市場十分吃力,此番試圖構建民族品牌,不但與其出海策略相悖,而且還潛藏著影響國內外品牌開放式競爭的非理性思維。

中興存在的問題,在其它傳統(tǒng)的國內手機大廠中,也或多或少地存在著?;ヂ?lián)網(wǎng)是一片藍海,如何能在其中暢游,取決于對新游戲規(guī)則的理解,即在如何不失去原有的市場優(yōu)勢時,又能在打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上給予對手狠狠一擊。

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