脆弱的性價(jià)比神話 小米“換U門(mén)“的堅(jiān)持與無(wú)奈
21ic通信網(wǎng)訊,2013年的最后一天,米粉們翹首以盼了足足三個(gè)半月的聯(lián)通版小米3手機(jī)終于現(xiàn)身官網(wǎng)。只是還沒(méi)等搶到的幸運(yùn)兒們來(lái)得及慶祝,一則“聯(lián)通版小米3更換處理器”的新聞就把這臺(tái)充滿爭(zhēng)議的手機(jī)再一次推向了風(fēng)口浪尖。從發(fā)布會(huì)到產(chǎn)品上市,期間究竟發(fā)生了什么?
小米3聯(lián)通版遭遇“換U門(mén)”
2013年9月的小米3手機(jī)發(fā)布會(huì)上,雷軍宣布聯(lián)通版小米3將采用全球最快的高通MSM8974AB處理器。要知道,當(dāng)時(shí)即使是普通版MSM8974,也是炙手可熱的稀罕貨,米3的“大手筆”讓業(yè)界為之震撼。在隨后三個(gè)多月內(nèi),小米3聯(lián)通版手機(jī)都讓人充滿了期待。
小米發(fā)布會(huì)官方文檔明確提到,聯(lián)通版小米3使用“高通8974AB”處理器
然而,2014年1月1日,剛剛過(guò)完元旦的小米官方論壇里出現(xiàn)一則“科普高通驍龍800處理器”的帖子。10多小時(shí)之后,微博就有用戶爆料宣稱已發(fā)貨的小米3聯(lián)通版手機(jī)內(nèi)的CPU已從MSM8974AB更換成了MSM8274AB。
幾個(gè)小時(shí)之后,微博、小米官方論壇出現(xiàn)了大量聲討帖。小米官方只好將官網(wǎng)上“MSM8974AB處理器”改為了“MSM8974AB系列處理器”,并在頁(yè)腳用小字注明采用的其實(shí)是MSM8974AB系列處理器中支持WCDMA的MSM8274AB。(注:截至本文發(fā)稿時(shí)為止,小米官網(wǎng)內(nèi)聯(lián)通版小米3手機(jī)的CPU配置已改為8274AB)
1月2日,小米官方終于發(fā)布公告,承認(rèn)之前使用“MSM8974AB”標(biāo)注CPU型號(hào)是“不嚴(yán)謹(jǐn)”的,為此小米決定在向米粉道歉的同時(shí)提供全額退款服務(wù)——對(duì)于2號(hào)前購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)通版的客戶,在1月9日前撥打熱線電話,給予全額退款。
小米3手機(jī)聯(lián)通版CPU從MSM8974AB換成MSM8274AB確實(shí)不算什么大問(wèn)題。按照高通的文檔,和MSM8974AB相比,MSM8274AB只是去掉了TDD LTE/FDD LTE/CDMA 2000 EvDo/CDMA 2000 1xRTT和TDS-CDMA網(wǎng)絡(luò)支持,對(duì)于聯(lián)通版的小米3而言,CDMA、LTE等的確是無(wú)法使用的功能。至此,事情本已完美解決,但米3聯(lián)通版為何要悄悄改弦易轍?
議價(jià)能力缺失 小米臨陣換槍的無(wú)奈
明知會(huì)導(dǎo)致巨大爭(zhēng)議,小米為何還要“臨陣換槍”?和三個(gè)月前不同,MSM8974AB如今已是市場(chǎng)上能買(mǎi)到的現(xiàn)貨,小米為何還要將米3聯(lián)通版的CPU換成MSM8274AB?要理解這些問(wèn)題,我們就不得不再一次回到那個(gè)伴隨著小米公司成長(zhǎng)過(guò)程的無(wú)法回避的關(guān)鍵詞:議價(jià)能力缺失。
實(shí)際上,如果你持續(xù)關(guān)注過(guò)小米手機(jī)的營(yíng)銷,或者親身參加過(guò)幾次搶購(gòu),很快就會(huì)明白小米手機(jī)的營(yíng)銷手段,其核心就是基于未來(lái)的定價(jià)模式。
前期小批上市吸引人氣,隨后零件供應(yīng)充足后再批量上市——這種模式的關(guān)鍵就在于配件供應(yīng)量充足以及價(jià)格松動(dòng)。但是具體到本次“換U門(mén)”,事情又有些不同。即便芯片組價(jià)格過(guò)高導(dǎo)致無(wú)利可圖,前期小批量上市總是可以的,但小米3聯(lián)通版卻連一臺(tái)都造不出來(lái)。這意味著兩個(gè)可能:第一個(gè)是小米3聯(lián)通版產(chǎn)品尚未準(zhǔn)備好,第二個(gè)是小米根本買(mǎi)不到MSM8974AB。
眾所周知,目前人氣超高的紅米使用的是MTK芯片組,而市售的小米3移動(dòng)版則使用NVIDIATegra4,這兩者都是高通的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是MTK,更是高通的眼中釘肉中刺。作為高通一手扶持起來(lái)的小米,卻在高通急需和MTK爭(zhēng)奪低端市場(chǎng)的關(guān)口選擇了倒向MTK,如果你是高通,會(huì)怎么想?
你也許會(huì)說(shuō),小米作為一個(gè)年銷量接近2000萬(wàn)的大型公司,高通怎么可能不配合?難道高通有錢(qián)不賺嗎?當(dāng)然不是,但更要命的地方是,高通根本不用擔(dān)心自己的產(chǎn)品賣(mài)不出去,它只需要選擇賣(mài)給誰(shuí)而已。在高通面前,不論是小米,還是其他國(guó)內(nèi)手機(jī)制造商,都沒(méi)有多少話語(yǔ)權(quán)。
不信?你只要拆開(kāi)一臺(tái)手機(jī)看看就知道了。以小米3聯(lián)通版為例,玻璃來(lái)自康寧,屏幕來(lái)自夏普和LG,CPU來(lái)自高通,基帶來(lái)自高通,PMIC來(lái)自高通,射頻來(lái)自高通,WIFI、GPS、藍(lán)牙來(lái)自高通,攝像頭來(lái)自SONY,閃存來(lái)自Sandisk,內(nèi)存來(lái)自Elpida,觸屏來(lái)自Synaptics,電池來(lái)自LG,其他細(xì)小零件來(lái)自TDK......
從表面來(lái)看,小米坐擁2000萬(wàn)的年銷量,市值超越NOKIA加黑莓,已經(jīng)具備了和高通議價(jià)的能力,但你不要忘了——國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)手機(jī)廠商,本質(zhì)上依然是一株生長(zhǎng)在流沙上的大樹(shù),在真正的核心零件供應(yīng)商面前毫無(wú)回旋余地。捧得起你,自然摔得下你,既然你選擇為NVIDIA和MTK搖旗吶喊,為什么還要把最好的芯片便宜賣(mài)給你呢?
所以,在100個(gè)日日夜夜的等待之后,小米也許既沒(méi)等到MSM8974AB的供應(yīng),也沒(méi)等到MSM8974AB的降價(jià),最終只能在火熱的LTE大潮中選擇 為自己2014年的主力旗艦配備根本不支持LTE的MSM8274AB芯片組,因此被消費(fèi)者詬病。米3聯(lián)通版被迫換U的背后,折射出的是國(guó)內(nèi)廠商在國(guó)際巨 頭前的無(wú)奈。
雷軍9月份的微博百倍自信,最終還是竹籃打水
1999漸成枷鎖 脆弱的“性價(jià)比”神話還能堅(jiān)持多久?
至此,小米3聯(lián)通版“換U門(mén)”事件的來(lái)龍去脈已經(jīng)清晰了。不合時(shí)機(jī)的更換供應(yīng)商、對(duì)自身實(shí)力的不正確定位,外加市場(chǎng)環(huán)境的突變,這一切造就了小米3聯(lián)通版換U門(mén)的偶然。誠(chéng)然,上面寫(xiě)下的所有都是這偶然的原因,但我們更愿意將其稱為這次偶然的前提,因?yàn)閺哪撤N角度上說(shuō),小米的產(chǎn)品進(jìn)入到今天這樣一個(gè)情況,既是偶然的,也是必然的。
一臺(tái)手機(jī)中,9成的硬件成本取決于美日韓供應(yīng)商,國(guó)內(nèi)廠商只能決定其中不到1成,如果我們?cè)夙樦鲁榻z剝繭:手機(jī)系統(tǒng)來(lái)自Android,Android基于Linux,一個(gè)來(lái)自美國(guó),一個(gè)來(lái)自芬蘭;用來(lái)調(diào)試系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)程序的PC,CPU來(lái)自美國(guó),內(nèi)存來(lái)自美國(guó)和韓國(guó),硬盤(pán)來(lái)自美國(guó),閃存來(lái)自韓國(guó),屏幕來(lái)自韓國(guó);用來(lái)設(shè)計(jì)手機(jī)電路板的Altium Designer軟件來(lái)自美國(guó),用來(lái)設(shè)計(jì)3D結(jié)構(gòu)的PRO/E來(lái)自美國(guó),用來(lái)設(shè)計(jì)模具的UG來(lái)自美國(guó),甚至用來(lái)設(shè)計(jì)界面的Photoshop、CorelDraw等等工具,也都無(wú)一例外來(lái)自美國(guó)——在這樣一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中,屬于中國(guó)制造商的部分究竟有多少?結(jié)果,以小米為首的國(guó)產(chǎn)廠家,卻在這樣一個(gè)情況下高舉性價(jià)比大牌,“我用的都是業(yè)界頂級(jí)的配置,而價(jià)格卻只要1999!”
如果一個(gè)產(chǎn)品中95%的成本是你無(wú)法控制的,那你有什么資格去打價(jià)格戰(zhàn),又有什么辦法去降低成本?在談判桌上,對(duì)方桌上是核彈航母,你的手里是一把西瓜刀,對(duì)方有什么理由為了支持你打價(jià)格戰(zhàn)而為你降價(jià)?
性價(jià)比這三個(gè)字就像是武俠小說(shuō)中的軟劍一樣,善使者所向披靡,不善著等若自殘。的確,這是快速切入市場(chǎng)最好的方式,可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收益,但是這樣的方式并不是所有人都可以用的,尤其是沒(méi)有根基的國(guó)產(chǎn)廠家,越是高舉性價(jià)比牌,越是飲鴆止渴。
在這種情況下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商的唯一出路只有產(chǎn)品附加值。工具是別人的,技術(shù)是別人的,甚至錢(qián)也可以是別人的,但想法是屬于自己的。用進(jìn)口的工具和進(jìn)口的芯片,制造出有自己想法的產(chǎn)品,用這些想法來(lái)盈利,并在這個(gè)過(guò)程中積累資本和實(shí)力,這才是國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商唯一的出路,而不是除了配置還是配置,除了跑分還是跑分,把配置作為產(chǎn)品唯一的賣(mài)點(diǎn)。
所以說(shuō)小米3聯(lián)通版換U門(mén)令人驚訝嗎?是,也不是。小米在產(chǎn)品上市之后突然更改核心硬件是偶然嗎?是,也不是。曾經(jīng)以MIUI、米聊、手機(jī)作為三大馬車的小米公司,米聊平臺(tái)戰(zhàn)略已經(jīng)失敗,MIUI平臺(tái)戰(zhàn)略遙遙無(wú)期,在短期內(nèi)必須依靠手機(jī)銷售,但“1999”這四個(gè)字猶如一條鎖鏈,牢牢鎖住了產(chǎn)品的定位空間。
隨著時(shí)間的推移,對(duì)于小米公司的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大——2014年是否能兌現(xiàn)4000萬(wàn)銷售的豪言壯語(yǔ)?在CCTV舞臺(tái)上那10億豪賭能否如雷軍所言有99%信心贏下?我們唯一可以確定的是,曾經(jīng)讓小米所向披靡的頂級(jí)配置+極致性價(jià)比策略的副作用已顯現(xiàn),曾經(jīng)讓人畏懼的1999元售價(jià)正逐步成為小米繼續(xù)壯大發(fā)展的枷鎖。剩下的事情,我們也只能拭目以待了。