運營商將垃圾短信治理成效與各級負責人績效掛鉤，嚴格落實平臺及端口短信責任制。

從2013年4月起工信部聯(lián)合三大電信運營商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展了垃圾短信集中治理專項行動，重拳出擊合力圍剿“垃圾短信”，整治力度空前。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，垃圾短信日均投訴量較整治前下降超過50%，“21網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾短信舉報受理中心”共收到投訴23.5萬余件次，同比下降18.6%。

針對運營商將短信群發(fā)端口層層轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)，從而造成大量垃圾短信泛濫的情況，工信部領(lǐng)導(dǎo)約談了三家基礎(chǔ)電信企業(yè)主要負責人，要求采取有力措施加強端口治理。隨后，三大運營商開展了號稱“史上最嚴”的端口治理行動。

據(jù)中國移動相關(guān)負責人介紹，2013年9月以來，中國移動在全國范圍內(nèi)開展了“網(wǎng)絡(luò)與信息安全攻堅行動”，對存量端口進行了逐一清理，對違規(guī)端口堅決關(guān)停，清查端口45萬余個，關(guān)停違規(guī)端口3萬余個，端口類垃圾短信日均投訴下降84%。

中國聯(lián)通自去年12月5日起開展“凈網(wǎng)行動”，截至今年1月底，累計關(guān)停端口1.6萬個，用戶月度舉報率較去年同期下降72%。將垃圾短信治理納入中國聯(lián)通KPI考核成為規(guī)范端口管理中最重要的舉措。

中國電信在2013年11月發(fā)布《關(guān)于進一步從嚴治理垃圾短信的通知》，將垃圾短信治理成效與各級負責人的績效掛鉤，嚴格落實平臺及端口短信的責任制，力圖實現(xiàn)垃圾短信治理制度化。2013年全年中國電信累計關(guān)停違規(guī)端口2萬余個，共攔截垃圾短信11億條。

中國電信相關(guān)部門負責人表示，運營商是垃圾短信治理的重要一環(huán)，只有形成問責制度，加大下屬公司的違規(guī)成本，才可能從根本上破解端口類垃圾短信的治理難題。

據(jù)了解，在此次端口治理中，運營商首先關(guān)閉了所有商業(yè)短信端口，重新梳理客戶協(xié)議，逐個審批后再予以開放。在這一過程中自己本來的業(yè)務(wù)也受到了影響。業(yè)內(nèi)人士指出，從運營商寧可犧牲掉自己的業(yè)務(wù)也要力保端口類垃圾短信治理成效的做法來看，此次端口治理行動可謂動了“真格兒”，也體現(xiàn)出高層對于整治垃圾短信的決心。

截至2013年年底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)共清理關(guān)停違規(guī)短信端口7萬余個，端口類垃圾短信日均投訴量下降超過80%。