攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)真的香嗎?快來看看會(huì)有哪些麻煩事
歷經(jīng)九年地方試點(diǎn),手機(jī)用戶盼望的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)終于可以在今年下半年全國(guó)覆蓋實(shí)施了。
由于套餐不適用等各種問題,很多用戶都想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商,但又因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)綁定了各種APP、銀行卡等麻煩問題,導(dǎo)致用戶很糾結(jié),甚至有些用戶直接玩起了雙卡雙待。
據(jù)悉,在工信部指導(dǎo)下,中國(guó)信息通信研究院已將虛擬運(yùn)營(yíng)商作為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的調(diào)研選項(xiàng),預(yù)計(jì)下半年啟動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商間攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),而轉(zhuǎn)至虛擬運(yùn)營(yíng)商很可能要到明年。
相信大家聽到可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的消息一定很開心,不用再擔(dān)心換號(hào)所帶來的麻煩,可你不知道的是,轉(zhuǎn)網(wǎng)過程可能是令人崩潰的。
電信專家付亮在接受采訪時(shí)表示,試點(diǎn)效果不好的主要原因是,用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中會(huì)遇到很多問題,“有的轉(zhuǎn)過去后短信收不到,也有的轉(zhuǎn)出時(shí)運(yùn)營(yíng)商阻攔,還有轉(zhuǎn)網(wǎng)周期長(zhǎng)、程序復(fù)雜等問題。”
公開報(bào)道顯示,目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶需要符合一定條件。如果手機(jī)號(hào)碼存在欠費(fèi)、合約協(xié)議尚未到期、非實(shí)名認(rèn)證等情況,就無法通過轉(zhuǎn)網(wǎng)資格審核。
最后,即便攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功,也并不意味著“萬事大吉”。
據(jù)一位轉(zhuǎn)網(wǎng)成功的用戶表示,在辦理轉(zhuǎn)出的過程中4G網(wǎng)絡(luò)會(huì)降為2G,在這期間手機(jī)無法正常使用。
有營(yíng)業(yè)廳工作人員提醒,轉(zhuǎn)網(wǎng)有風(fēng)險(xiǎn),攜出需謹(jǐn)慎,“轉(zhuǎn)出后一是短信或驗(yàn)證碼可能會(huì)收不到;二是繳費(fèi)比較麻煩,要去攜入方的營(yíng)業(yè)廳或官網(wǎng)繳費(fèi)。”
有用戶反應(yīng),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后支付寶、銀行等驗(yàn)證碼收不到了。還有用戶表示,轉(zhuǎn)網(wǎng)后在線充話費(fèi)不靈了。
項(xiàng)立剛在接受采訪時(shí)表示,驗(yàn)證碼收不到是技術(shù)問題。而攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商主要的影響,在項(xiàng)立剛看來,就是技術(shù)系統(tǒng)改造的開支。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要進(jìn)行用戶管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造,三大運(yùn)營(yíng)商需要花費(fèi)很高的建設(shè)維護(hù)成本。
“要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系,要構(gòu)建服務(wù)支撐的體系,我基本上預(yù)測(cè)在中國(guó)大概要花60億元以上的成本或者可能還不止。”
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要多久的時(shí)間呢?曾有媒體報(bào)道稱,試點(diǎn)中有用戶咨詢得知,要辦完攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)甚至需要數(shù)月時(shí)間。而在中國(guó)信通院這位相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后更重要的是流程要簡(jiǎn)單,絕不能出現(xiàn)“拖死你”的問題。
“在用戶配合的情況下攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)應(yīng)在一周內(nèi)實(shí)現(xiàn),特殊情況也不應(yīng)超過一個(gè)月。”這位負(fù)責(zé)人表示。