隨著監(jiān)管部門和三大電信運營商加大了對垃圾短信的整治力度，垃圾短信的數(shù)量明顯減少，然而來自蘋果iMessage的垃圾信息卻不減反增，成為垃圾信息的重災區(qū)，給iPhone用戶造成困擾，業(yè)界呼吁蘋果重拳治理。

iMessage垃圾信息頻發(fā)

近日來，不少iPhone用戶向北京商報記者反映受到iMessage廣告信息的嚴重騷擾。在用戶曝光的iMessage垃圾信息中，有的是以一長串數(shù)字發(fā)送的，有的是以163、Hotmail等郵箱形式發(fā)送的，內容涵蓋移民留學、彩票、房地產、金融理財產品推銷等類別。

家住東城區(qū)的張小姐抱怨道：“每天都會收到三四條陌生賬號發(fā)來的iMessage垃圾信息，雖然蘋果的iOS 7系統(tǒng)設有‘阻止此來電號碼’的功能，但每次發(fā)來信息的賬號都不一樣，難以根除，此外即使設置了此功能，對郵箱賬號恐怕也起不到作用。”

據(jù)了解，iMessage是蘋果在2011年推出的一款免費即時通信軟件，能夠在iOS、Mac OS設備之間發(fā)送文字、圖片、視頻、通信錄及位置信息等，并支持多人聊天。iMessage不同于電信運營商的短信和彩信業(yè)務，用戶使用WiFi或3G網絡均可實現(xiàn)通訊。簡單來說，iMessage實際也是一種OTT業(yè)務。

有觀察人士指出，iMessage信息是依靠獨立的網關推送的，這不同于運營商的短信，運營商可以通過系統(tǒng)的設置來攔截傳統(tǒng)的垃圾短信，但攔截的范圍里無法包含iMessage。

舉報流程較繁瑣

iMessage給用戶帶來了方便及短信費用的節(jié)省，然而，iMessage長期以來也形成了一條黑色產業(yè)鏈，出現(xiàn)了專門利用iMessage發(fā)送營銷信息的中間廠商。

據(jù)知情人士透露，這些中間廠商會購買大批的iPod Touch(其價格在蘋果支持iMessage的所有設備中最低)，然后承接商家的信息營銷業(yè)務，發(fā)送量從2000條至100萬條不等，費用也從一兩千元到10萬元不等，由此向蘋果用戶狂轟濫炸式地發(fā)送推銷廣告。

針對北京商報記者對蘋果不作為的質疑，蘋果中國區(qū)工作人員回應稱，蘋果自2013年8月起開始接受iMessage垃圾信息舉報，用戶可發(fā)送垃圾信息截圖到iMessage.spam@icloud.com，將會有專門人員予以處理。

然而從操作流程來看，用戶需先同時使用Home鍵和鎖屏鍵拍下垃圾短信截圖，同時在舉報郵件中注明發(fā)件人的完整郵箱或者手機號碼，以及收到垃圾信息的日期和時間。對此，不少用戶表示過程太過繁瑣，而且每天收到的垃圾信息有好幾條，舉報不過來。

在這種情況下，用戶舉報意識實際很難養(yǎng)成，而蘋果公司內部對垃圾信息的整治效果也很難明顯地體現(xiàn)出來。

蘋果舉動成關鍵

用戶舉報流程繁瑣、電信運營商難涉及，因此整治iMessage垃圾短信中，蘋果的舉動成為最關鍵的一環(huán)。

由于蘋果系統(tǒng)的封閉性，iPhone用戶無法像安卓手機用戶一樣使用第三方安全軟件來攔截或標記，因此iMessage垃圾信息泛濫亂象只能依靠蘋果來解決。

專家建議，蘋果應加大整治力度，與此同時還應簡化用戶舉報途徑，如在信息聯(lián)系人下面直接設置舉報功能，或者借鑒騰訊、網秦等第三方安全軟件的做法，動員用戶標記垃圾短信發(fā)送賬號，從而改善iMessage的垃圾信息泛濫局面。