10月10日消息,據(jù)路透社報道,T-Mobile美國周三表示,將降低國際業(yè)務(wù)費用,包括對海外旅行的用戶短信和數(shù)據(jù)下載免收附加費,希望借此從競爭對手那里爭取到客戶。優(yōu)惠還包括10美元/月包打美國至海外固話。
這是該美國第四大移動運營商為與競爭對手差異化,并吸引多年流失的客戶而做的最新努力。T-Mobile美國還將國際漫游電話費用限制在每分鐘20美分。該公司稱,從10月31日開始,在約115個國家旅游的客戶可享受這種優(yōu)惠。
新優(yōu)惠適用于簽署了其“簡單選擇”(Simple Choice)、起價50美元/月的服務(wù)計劃的客戶。T-Mobile美國首席執(zhí)行官約翰·萊吉爾(John Legere)表示:“這會解決一些客戶最頭疼的問題之一。”他指的是非常高的手機費用常常嚇到了消費者。
萊吉爾表示,運營商每年賺取了數(shù)十億美元利潤,其中高達90%來自漫游費,一次短期旅行就可能花費數(shù)千美元的話費。據(jù)T-Mobile美國首席營銷官邁克·西弗特(Mike Sievert)稱,目前該公司對海外漫游流量的收費標(biāo)準(zhǔn)為10美元至15美元每兆。
然而,該公司并不認(rèn)為取消流量漫游費會導(dǎo)致收入的下降,萊吉爾稱,T-Mobile美國來自游客的收入遠(yuǎn)少于競爭對手。他表示,預(yù)計公司將從語音通話中賺更多的錢,因為新的國際業(yè)務(wù)鼓勵客戶出去旅游時打開手機而不是因害怕高昂的話費將手機留在家里。
他還預(yù)計,由于這種改變,“在消費者和企業(yè)方面,都將贏得相當(dāng)多的客戶”。雖然該公司沒有修改與海外漫游合作伙伴的協(xié)議,但其估計,即使海外網(wǎng)絡(luò)使用率提高50倍,服務(wù)依然能盈利。
T-Mobile美國周三還宣布,其在美國的高速無線網(wǎng)絡(luò)升級計劃已提前3個月完成,覆蓋地區(qū)的人口超過2億。