英國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商EE近日效仿美國(guó)同行的做法，允許合約用戶(hù)在合同簽訂半年后就可以更換手機(jī)。

想要享受該政策，用戶(hù)必須同意新簽訂一份24個(gè)月的合同，并支付49英鎊~249英鎊不等的一次性費(fèi)用。原則上，簽訂的合同價(jià)格越高需要支付的一次性費(fèi)用就越低。此外，用戶(hù)還需要確定被退回的智能手機(jī)完好無(wú)損，且在EE列出的機(jī)型范圍之內(nèi)。目前EE列出的機(jī)型僅有iPhone 5、三星的Galaxy S3/4和Galaxy Note 2以及HTC One。

EE的首席消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)官Pippa Dunn說(shuō)：“智能手機(jī)創(chuàng)新不斷，我們意識(shí)到一些用戶(hù)希望盡早將手機(jī)更換為最新的款式。”

這項(xiàng)名為“更換”（Swap）的新政策從本周開(kāi)始生效。

今年7月，T-Mobile美國(guó)公司推出了名為“升級(jí)我的電話”（JUMP）的手機(jī)升級(jí)政策，允許用戶(hù)在合約手機(jī)使用滿(mǎn)6個(gè)月后更換新的智能手機(jī)。AT&T的Next計(jì)劃用戶(hù)也能在合同期滿(mǎn)12個(gè)月后更換新的手機(jī)，且不用支付額外的費(fèi)用。Verizon的Edge計(jì)劃用戶(hù)在合同期滿(mǎn)6個(gè)月后如果愿意支付現(xiàn)有手機(jī)50%的費(fèi)用，也可以升級(jí)手機(jī)。

如今智能手機(jī)更換周期縮短，被長(zhǎng)期合同綁定的用戶(hù)常因手機(jī)過(guò)時(shí)產(chǎn)生不滿(mǎn)。英國(guó)無(wú)線服務(wù)公司W(wǎng)DS的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，在合同期滿(mǎn)1年時(shí)，用戶(hù)對(duì)手機(jī)的滿(mǎn)意度從購(gòu)機(jī)后前6個(gè)月的71%下降至53%。