小米WiFi分享功能背后的玄機(jī)
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21ic通信網(wǎng)訊,免費(fèi)WiFi并非沒有可能,甚至將催生一個(gè)新的商業(yè)模式
從1997年第一代WiFi誕生至今,這一無線傳輸技術(shù)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展,如今到了遍地開花的地步,從大規(guī)模的無線城市、無線社區(qū),到小型的商店都提供了接入的熱點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,WiFi正極大地影響著我們的生活。
經(jīng)過最近幾年的大力推廣,3G網(wǎng)絡(luò)得到快速普及,然而運(yùn)營商數(shù)據(jù)服務(wù)的昂貴收費(fèi),讓很多用戶在運(yùn)行大流量應(yīng)用時(shí)不得不斟酌一下,于是很多人將目光投向了WiFi,免費(fèi)的WiFi服務(wù)成了廣大用戶最為渴望的訴求。然而,天下真的有免費(fèi)的午餐嗎?
小米將免費(fèi)WiFi推向浪尖
在9月5日小米公司吸引眾多目光的年度發(fā)布會(huì)上,小米CEO雷軍自豪地向“米粉”介紹了一個(gè)“超棒”的功能——WiFi密碼分享,并聲稱僅在一個(gè)月測(cè)試期內(nèi),便在小米服務(wù)器上存儲(chǔ)了32萬個(gè)的公共場(chǎng)所WiFi密碼。這個(gè)功能在引發(fā)“米粉”尖叫的同時(shí),也引起了被悄然分享了WiFi密碼商家的抗議,擔(dān)心由此產(chǎn)生“蹭網(wǎng)”的行為,降低了其真正顧客的上網(wǎng)體驗(yàn),甚至由此產(chǎn)生不安全的后果。
網(wǎng)友@王偉在微博上直言不諱地表示:“我們只剩下兩個(gè)選擇:1、拒絕向使用小米手機(jī)的朋友提供家里/公司的WiFi密碼;2、使用小米手機(jī)的朋友離開之后馬上更改家里/公司的WiFi密碼。”這樣的觀點(diǎn)還算溫和,甚至很多網(wǎng)友在雷軍的微博上留下言辭激烈的抗議,指出小米這個(gè)應(yīng)用是“缺德功能”。
面對(duì)商家的呼聲和輿論的壓力,9月7日小米官方公開表示,決定即刻停止MIUI WiFi分享功能,并已銷毀服務(wù)器上存儲(chǔ)的所有用戶分享的WIFI密碼。至此,網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議才宣告一個(gè)段落,有WiFi服務(wù)商家的心頭大石也總算是放了下來。
然而,透過這個(gè)事件,我們不難看出,免費(fèi)WiFi是一個(gè)剛性需求,正如雷軍所說的:進(jìn)餐館、咖啡廳第一件事就是問服務(wù)員要密碼。隨著移動(dòng)互聯(lián)的高速發(fā)展,以及微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)的粘性越來越高,廣大的智能手機(jī)用戶迫切需要WiFi的接入,而且最好還是免費(fèi)的!這就提出了一個(gè)新的命題:什么樣的免費(fèi)WiFi才能讓用戶和商家皆大歡喜?是否有一個(gè)商業(yè)模式讓免費(fèi)WiFi形成一個(gè)良性的生態(tài)圈?
12答案是肯定的,目前國內(nèi)就有一些創(chuàng)業(yè)公司選擇了免費(fèi)WiFi作為切入點(diǎn),其中“WiFi伴侶”則憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式將免費(fèi)WiFi做得風(fēng)聲水起。從2012年7月推出App第一個(gè)版本以來,“WiFi伴侶”僅用一年多的時(shí)間就獲得了600多萬用戶的青睞,多次登上AppStore工具類排行榜前十位,更是在本周一創(chuàng)下了工具類免費(fèi)排行榜第一的紀(jì)錄,將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的應(yīng)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面。用戶數(shù)量的穩(wěn)定增長足以說明WiFi市場(chǎng)的巨大潛力,也從一個(gè)側(cè)面印證了免費(fèi)WiFi可以通過一種良性的商業(yè)模式走上正途。在WiFi伴侶聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO連志堯看來,WiFi就是他和他團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想,讓世界擁有無處不在的免費(fèi)WiFi連接正是公司的愿景。
搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口
“你也許想不到,我們公司運(yùn)營最大的費(fèi)用不是技術(shù)開發(fā)、人員工資和市場(chǎng)營銷,而是向運(yùn)營商購買的流量。”連志堯向記者表示,因?yàn)槟壳盀锳pp用戶提供的免費(fèi)WiFi接入的服務(wù),主要來自運(yùn)營商的WiFi熱點(diǎn),當(dāng)用戶搜索到例如CMCC熱點(diǎn),點(diǎn)擊了一鍵免費(fèi)上網(wǎng)后,產(chǎn)生的流量費(fèi)用是由WiFi伴侶支付的。而支付費(fèi)用的數(shù)額與用戶數(shù)量息息相關(guān),隨著用戶的爆炸性增長,流量費(fèi)也就跟著水漲船高,成為公司最大的一筆開支。
WiFi伴侶不是慈善機(jī)構(gòu),如此大規(guī)模地支付流量費(fèi),再大的金山也會(huì)被耗光,公司到底靠什么營收的呢?這是每一個(gè)“WiFi伴侶”使用者都有的疑問。連志堯?yàn)橛浾呓议_了謎底:用戶只需打開軟件、看廣告、做任務(wù)、回答問卷或下載應(yīng)用,就能賺取上網(wǎng)積分,用積分換取一天無流量限制的免費(fèi)WiFi服務(wù)。用戶只要點(diǎn)點(diǎn)手指就能獲得積分,然后就可以盡情地暢游在網(wǎng)絡(luò)世界之中。WiFi伴侶則充當(dāng)了一個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造者的角色,可以當(dāng)成應(yīng)用商店為合作伙伴推廣App,也可以是移動(dòng)廣告和優(yōu)惠券的分發(fā)平臺(tái),或者是調(diào)研公司獲取信息的入口。當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量級(jí)(比如1億),并形成上網(wǎng)慣性的時(shí)候,WiFi伴侶將會(huì)呈現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值,甚至可以成為搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大入口。
“我對(duì)公司的盈利不擔(dān)心,目前的收益能滿足擴(kuò)大發(fā)展的需要,當(dāng)前公司最大的戰(zhàn)略是擴(kuò)大免費(fèi)WiFi的覆蓋網(wǎng)絡(luò),讓更多的用戶能夠享受這個(gè)服務(wù)。因此,我們不會(huì)為了獲取更大商業(yè)利益而讓用戶的體驗(yàn)下降。”連志堯向記者強(qiáng)調(diào)。
構(gòu)建千萬級(jí)免費(fèi)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)
目前WiFi伴侶為用戶提供接入服務(wù)的熱點(diǎn),主要來自三大運(yùn)營商和一些公共熱點(diǎn)如iShanghai(愛上海)、iLiaoning(愛遼寧),這些熱點(diǎn)基本能滿足用戶上網(wǎng)的需求。但是在連志堯心中還有更宏偉的藍(lán)圖——將商家的WiFi熱點(diǎn)也納入到這個(gè)免費(fèi)地大生態(tài)圈當(dāng)中,商家甚至無需購置設(shè)備(由WiFi伴侶提供并管理),就可以每個(gè)月獲得網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)貼,還有定制化的點(diǎn)單推送服務(wù)。這樣一來,一個(gè)雙贏的局面,徹底打破了免費(fèi)WiFi走灰色渠道的怪圈。
同時(shí),這一策略還有效地將碎片化的WiFi整合成一張龐大的網(wǎng)絡(luò)。我們知道三大運(yùn)營商目前建設(shè)了600多萬的熱點(diǎn),而商家的熱點(diǎn)將是這個(gè)數(shù)量的3~5倍。由此整合起來的免費(fèi)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)可望達(dá)到千萬級(jí)別,到那時(shí)免費(fèi)WiFi的觸角將延伸到每一個(gè)角落,用戶只要一拿出手機(jī)就可以享受到優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),還能獲得專屬的優(yōu)惠,甚至能夠直接支付買單,以后錢包也不用帶了。
“我們的用戶基本上都是通過口碑效應(yīng)增加的,在獲得一次真正的免費(fèi)WiFi服務(wù)之后,覺得很神奇便在朋友、同事口口相傳,預(yù)計(jì)今年年底可以到達(dá)1000萬用戶,我希望用2~3年的時(shí)間使用戶數(shù)量達(dá)到1億的規(guī)模,這時(shí)才是我們獲得回報(bào)的時(shí)候。”連志堯?qū)Υ撕苡行判摹?/p> 12