導(dǎo)語(yǔ)：蘋(píng)果公司前廣告顧問(wèn)肯·西格爾(Ken Segall)近日在個(gè)人博客發(fā)表題為“蘋(píng)果公司轉(zhuǎn)變對(duì)專業(yè)用戶態(tài)度”(Apple’s evolving view of “pro”)的文章稱，蘋(píng)果公司對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的態(tài)度正在發(fā)生微妙變化，已將資源越來(lái)越多地投向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，這讓不少專業(yè)用戶有一種被拋棄的感覺(jué)。

以下為文章全文：

態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

近年來(lái)，不少專業(yè)用戶已經(jīng)漸漸感覺(jué)到，他們就像是被蘋(píng)果公司拋棄了的“女友”，雖然他們本身并沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò)，但蘋(píng)果公司對(duì)他們的愛(ài)，似乎正在慢慢減退。

對(duì)于我的這種看法，蘋(píng)果公司可能會(huì)堅(jiān)決予以否認(rèn)，但許多表明蘋(píng)果公司這種立場(chǎng)的跡象，卻難以忽視：

Mac Pro：作為蘋(píng)果公司最強(qiáng)大的Mac產(chǎn)品，Mac Pro的升級(jí)速度已經(jīng)開(kāi)始放緩。這款產(chǎn)品的物理特性已有多年未發(fā)生改變。頗具諷刺意味的是，唯一一款專門(mén)定位于專業(yè)用戶的Mac產(chǎn)品，還沒(méi)有高速Thunderbolt連接。即便是Mac mini，也是直到兩年前才具有Thunderbolt連接。

17英寸MacBook Pro：這款大屏幕筆記本電腦曾經(jīng)是設(shè)計(jì)師和視頻編輯人員的最愛(ài)和必備工具，但時(shí)過(guò)境遷，它在專業(yè)人員的受歡迎程度似乎已經(jīng)大打折扣。

Final Cut Pro：這是蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的一款專業(yè)視頻編輯軟件，本來(lái)外界對(duì)它翹首以盼，但當(dāng)這款軟件最終問(wèn)世時(shí)，人們卻發(fā)現(xiàn)它缺少對(duì)許多專業(yè)編輯人員而言必不可少的功能，如多視頻編輯、EDL支持、向后兼容等。大家或許認(rèn)為專業(yè)編輯社區(qū)可能“很無(wú)語(yǔ)”，但事實(shí)并非如此。他們長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)Final Cut Pro的不滿終于爆發(fā)了。

Aperture：最新版本還是在2010年2月發(fā)布的，這意味著Aperture已經(jīng)有3年半沒(méi)有進(jìn)行重大升級(jí)了。即便有些人認(rèn)為這一結(jié)論存在誤導(dǎo)性，但當(dāng)Aperture的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Adobe Lightroom不斷演進(jìn)之時(shí)，它給人造成的升級(jí)陷入停滯的感覺(jué)，也是自然而然的反應(yīng)。

喬布斯曾考慮退出

蘋(píng)果公司考慮過(guò)與專業(yè)市場(chǎng)說(shuō)再見(jiàn)嗎？存在這種可能性嗎？

我希望這只是我的一廂情愿，但蘋(píng)果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的確考慮過(guò)這種選擇。那還是在iMac已經(jīng)成為全球暢銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候。在與某個(gè)廣告公司的例行會(huì)面當(dāng)中，喬布斯表示他正考慮退出專業(yè)市場(chǎng)。

他的理由可能大家也能猜到：消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品有著無(wú)限的上升空間，而專業(yè)產(chǎn)品針對(duì)小眾市場(chǎng)，卻消耗了大部分資源。很顯然，專業(yè)市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)具有重要價(jià)值，即便其規(guī)模相對(duì)較小。專業(yè)用戶大多是意見(jiàn)領(lǐng)袖或有影響的名人，他們對(duì)蘋(píng)果公司的熱情，還影響到身邊朋友、家人和同事的購(gòu)買(mǎi)決定。

于是，喬布斯最終延續(xù)了對(duì)專業(yè)用戶的承諾，但他從未說(shuō)過(guò)這種承諾不會(huì)改變。很顯然，蘋(píng)果公司已經(jīng)改變了對(duì)專業(yè)市場(chǎng)的看法，改變了為專業(yè)用戶提供最優(yōu)服務(wù)的策略。有些人可能不喜歡，但Final Cut Pro 7與Final Cut Pro X之間還是存在一些根本差別的。

在Final Cut Pro 7中，用戶的控制手段豐富且多樣，所以說(shuō)，熟練使用這款應(yīng)用，也就成了很大的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，F(xiàn)inal Cut Pro X的功能更為強(qiáng)大，也更吸引用戶，其先進(jìn)功能得到了簡(jiǎn)化并實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

對(duì)于大多數(shù)專業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，這代表著Final Cut Pro功能上的簡(jiǎn)化。按照這種思維方式，F(xiàn)inal Cut Pro正在轉(zhuǎn)變成為“iMovie Pro”。

但我們必須要將兩個(gè)截然不同的問(wèn)題區(qū)分開(kāi)來(lái)。首先，F(xiàn)inal Cut Pro本身就具備一系列功能，此外，在視頻編輯的發(fā)展方向上，這款應(yīng)用還難以追隨潮流。蘋(píng)果公司希望對(duì)一些最基本的元素進(jìn)行重新評(píng)估，打造出體驗(yàn)更加的產(chǎn)品。結(jié)果，在這種思路下，一些專業(yè)用戶出現(xiàn)了流失。

但同時(shí)，蘋(píng)果公司也具有忠實(shí)的核心專業(yè)用戶群，他們對(duì)功能不斷突破滿心歡喜。與此同時(shí)，它還吸引了更多的高端消費(fèi)者，這些人可以突然間搞明白Final Cut Pro的機(jī)制并喜愛(ài)上它，最終從中受益。

秉承相同理念

今年晚些時(shí)候問(wèn)世的新款Mac Pro，將秉承相同的理念。它以對(duì)“用戶友好”的方式進(jìn)行了設(shè)計(jì)，通過(guò)Thunderbolt而非內(nèi)部插槽實(shí)現(xiàn)了可擴(kuò)展性。

它向?qū)I(yè)市場(chǎng)發(fā)出了一個(gè)激動(dòng)人心的信號(hào)，那就是蘋(píng)果公司并未將他們忘記。除了不斷升級(jí)外，蘋(píng)果公司還在對(duì)年代最為久遠(yuǎn)的一個(gè)電腦類別進(jìn)行著改革。似乎只有蘋(píng)果公司，才會(huì)做這樣的事情。

不過(guò)，新一代Mac Pro會(huì)讓專業(yè)用戶重新泛起對(duì)Power Mac G4 Cube的回憶。這款電腦也曾以其視覺(jué)設(shè)計(jì)讓用戶大吃一驚，但它在一年后就從市場(chǎng)上消失了。不過(guò)，Power Mac G4 Cube是一款定價(jià)過(guò)高的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，而Mac Pro則是一款物有所值的專業(yè)產(chǎn)品。

每一位專業(yè)用戶都會(huì)喜歡新一代Mac Pro嗎？

不見(jiàn)得。毋庸置疑，我們定會(huì)聽(tīng)到用戶抱怨其新的圓柱形外形設(shè)計(jì)，而Mac Pro也無(wú)法讓用戶做到輕松安裝，犧牲內(nèi)部選項(xiàng)的理念同樣不成功。

在這些人看來(lái)，蘋(píng)果仍然在一步步遠(yuǎn)離專業(yè)市場(chǎng)。但實(shí)際上，蘋(píng)果公司正在探索一個(gè)全新的領(lǐng)域，并希望專業(yè)用戶能與其共進(jìn)退。蘋(píng)果公司認(rèn)為，喜愛(ài)創(chuàng)造和發(fā)明的人，將會(huì)對(duì)一款按照相同理念設(shè)計(jì)的功能超強(qiáng)的電腦產(chǎn)品推崇備至。

另外，17英寸MacBook Pro的逐漸消失，也引起外界的普遍關(guān)注。除非你認(rèn)為將來(lái)專業(yè)用戶會(huì)突然喜歡上小屏幕，否則，這很難被視為一個(gè)積極的跡象。當(dāng)然了，如果小屏幕MacBook Pro功能樣樣突出，配備了視網(wǎng)膜屏，專業(yè)用戶或許會(huì)無(wú)視屏幕偏小的問(wèn)題。