“微信沃卡”破冰發(fā)布 OTT合作模式仍待優(yōu)化
除了合作,還有什么更好的方式呢?
7月30日,由廣東聯(lián)通與騰訊這一電信運(yùn)營商與OTT企業(yè)首次跨界合作,首款由運(yùn)營商深度定制的OTT合作產(chǎn)品微信沃卡正式推出。除了10元包300M(促銷期200M)外,微信沃卡根據(jù)用戶投票,配備了群組、表情、支付、流量和游戲五大專屬特權(quán)。該產(chǎn)品于8月5日在易迅網(wǎng)進(jìn)行預(yù)訂,8月8日正式發(fā)售。
微信沃卡象征著在中國市場上運(yùn)營商與OTT合作的破冰,理應(yīng)載入史冊。廣東聯(lián)通副總經(jīng)理?xiàng)畛芍薪邮堋锻ㄐ女a(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪表示,微信沃卡的推出是運(yùn)營商尋找互聯(lián)網(wǎng)基因的積極探索,是積極擴(kuò)大信息消費(fèi)的努力嘗試。
用互聯(lián)網(wǎng)方式做產(chǎn)品
運(yùn)營商與OTT的合作已是大勢所趨,全球運(yùn)營商的合作案例屢見不鮮。在中國市場,擁有3億用戶的微信,已經(jīng)成為OTT的中堅力量。今年初,香港電訊盈科就與騰訊合作推出8元微信流量包,讓微信在電信市場撕開了一個口子。而6月份中國電信在天翼手機(jī)交易會則宣布與騰訊合作,推出面向縣域農(nóng)村市場的微信定制手機(jī)。
在實(shí)質(zhì)性的合作上,最終是廣東聯(lián)通代表的聯(lián)通集團(tuán)搶奪了頭籌,體現(xiàn)了中聯(lián)通在流量經(jīng)營上的激進(jìn)策略。
據(jù)廣東聯(lián)通透露,此次合作歷經(jīng)一年之久,除了象征兩個原本競爭的行業(yè)走向競合之外,更是運(yùn)營商產(chǎn)品模式的一次重大創(chuàng)新,是運(yùn)營商第一次嘗試從“我做你用”的產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)向面向用戶的C2B定制。廣東聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王帥表示,微信沃卡是用互聯(lián)網(wǎng)的方式做流量卡,具體體現(xiàn)在開放性和迭代性。
開放性表現(xiàn)在五項(xiàng)特權(quán)服務(wù)的推出,完全是遵從超過100萬網(wǎng)友的投票結(jié)果,最終群組、表情、游戲特權(quán)主要由微信提供,微信沃用戶可以將微信群組的人數(shù)上限從過去40人升級至60人;還可以享受卡內(nèi)獨(dú)享的專屬表情,用戶還可專享微信游戲優(yōu)惠權(quán)限。廣東聯(lián)通則為用戶提供流量特權(quán)和支付特權(quán),用戶享受10元包300M微信定向流量,同時在促銷期內(nèi),每月再加送200M流量。
迭代性則體現(xiàn)在未來微信沃卡還將增加情侶特權(quán)、高清特權(quán)、親情特權(quán)、國際特權(quán)、寬帶特權(quán)、國際特權(quán)等六個新的特權(quán),而非一次定型。
推動廣東聯(lián)通創(chuàng)新的勇氣在于其收入結(jié)構(gòu)的變化。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù),截止5月,廣東聯(lián)通iPhone用戶月均上網(wǎng)流量超過650M,Android用戶則超過了300M,非話收入占廣東聯(lián)通收入達(dá)到了52%??梢哉f,廣東聯(lián)通已經(jīng)率先進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)人群為主要客戶的新時代,搶得微信合作頭籌不足為奇。
想象空間巨大
“微信沃卡”之所以被稱為“破冰”,就是打破了運(yùn)營商與OTT企業(yè)之間的壁壘。其意義在于提供了一種新的思路:運(yùn)營商與OTT合作不僅有利于發(fā)揮雙方各自的優(yōu)勢,還能大大豐富信息產(chǎn)品和信息內(nèi)容,刺激信息消費(fèi)增長,有著廣闊的空間和各種新的商業(yè)模式。
“微信之父”張小龍在發(fā)布會上表示,“在過去幾個月的合作,聯(lián)通展現(xiàn)了開闊的思路,積極的創(chuàng)新。未來,雙方的合作將進(jìn)入更多細(xì)分生活領(lǐng)域,如金融、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線視頻等領(lǐng)域。”
電信專家、中科院研究員侯自強(qiáng)也表示,無論是運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),用戶可以說是最核心的價值所在,為用戶創(chuàng)造價值應(yīng)該是二者的共同目標(biāo)。以微信為例,在與廣東聯(lián)通合作之后,微信的商業(yè)化必然提速。而包括游戲、音樂、視頻等在內(nèi)的增值服務(wù),都將成為未來的業(yè)務(wù)路徑。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平指出:“廣東聯(lián)通和通訊就微信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行合作,邁出了很好的一步。合作的前景非常廣闊,而且合作意義不僅在業(yè)務(wù)本身的影響,將來有可能塑造新的產(chǎn)業(yè)鏈模式。”姜奇平預(yù)計,在靠近應(yīng)用的地帶產(chǎn)生應(yīng)用型的平臺,不光是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的平臺,增值空間也會越來越大。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,靠擁抱互聯(lián)網(wǎng)帶來的產(chǎn)品精神和對用戶的尊重來尋求市場認(rèn)同時,運(yùn)營商會迎來一個有著廣闊想象空間的大未來,微信沃卡是一個值得期待的開始。
未必是最優(yōu)解
然而,就微信沃卡本身來說,這種以運(yùn)營商出讓資源優(yōu)惠為代價的合作方式,是否就意味著與OTT合作的最佳模式,從產(chǎn)品設(shè)計上看,廣東聯(lián)通對此也是謹(jǐn)慎異常。
首銷期使用“微信沃卡”必須入網(wǎng)66元及以上的套餐用戶或是沃派36元校園套餐用戶,可以看出,加上10元流量包月費(fèi),這個卡的非學(xué)生用戶群體ARPU值高達(dá)76元,甚至超出中移動目前63元ARPU值。
據(jù)悉該卡的內(nèi)部銷售目標(biāo)也不是很高,主要起到一個試水的作用,廣東聯(lián)通更看重其帶來的互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品設(shè)計和銷售模式。而最致命的是,這種合作模式實(shí)質(zhì)上,嚴(yán)重威脅到了運(yùn)營商試圖回到話語權(quán)中心的努力。
依靠流量傾斜繼續(xù)做大的微信,不僅會加速替代運(yùn)營商傳統(tǒng)的話音短信業(yè)務(wù),更會進(jìn)一步封死了運(yùn)營商做入口和平臺的企圖。可以說,從電信聯(lián)通的用戶規(guī)模上來說,還未能掌握足夠與OTT抗衡的籌碼。
所以關(guān)鍵下來看中移動如何出招?,F(xiàn)階段,中移動流量不富裕,拿不出多余的流量和OTT合作,但其內(nèi)容收費(fèi)的能力儲備早已成熟。到了TD-LTE時代,中移動一定會積極推銷流量,BAT都會成為合作方,但一定不會只限于定向流量包,分層分等級的前后向服務(wù)收費(fèi),可能會成為運(yùn)營商與OTT合作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。比如說,用戶按次或月付費(fèi)來獲得高清視頻加速服務(wù),而視頻網(wǎng)站則為更穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量付費(fèi)。
以廣東聯(lián)通去年推出的重頭戲WO+開放平臺來說,其在戰(zhàn)略考慮和平臺設(shè)計上,完全就是一個入口和平臺的想法,比如以二維碼為入口的沃立方,甚至當(dāng)年廣東聯(lián)通就給許多媒體人拋出個人空間的提議,就是如今流行的自媒體模式,但由于缺乏一個合適的載體,現(xiàn)在已經(jīng)基本被微信給實(shí)現(xiàn)并壟斷了。
至于入口的爭奪,運(yùn)營商必然也會通過與OTT的合作,進(jìn)一步強(qiáng)化電話號碼的入口屬性,從而開發(fā)更多的商業(yè)想象空間。還有一個有利的要素是,類似微信這種定向流量包,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須開放用戶數(shù)據(jù),運(yùn)營商才能提供準(zhǔn)確計費(fèi),這可是一筆巨大的財富。
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微信沃卡的五大特權(quán)
群組特權(quán):微信沃用戶可以把微信群組的人數(shù)上限從過去40人升級至60人,群成員人數(shù)提升50%。[!--empirenews.page--]
表情特權(quán):使用“微信沃卡”的用戶可以使用卡內(nèi)獨(dú)享的專屬表情。
支付特權(quán):“微信沃卡”將為用戶提供官微充值服務(wù),用戶還可享受98.5%的充值折扣。
流量特權(quán):“微信沃卡”用戶10元包300M微信定向流量,同時在促銷期內(nèi)每月再加送200M的微信定向流量。
游戲特權(quán):“微信沃卡”為用戶提供微信游戲優(yōu)惠。